Colli Mauro

Persona disponibile

Mi voleva vendere là tabaccheria ????.

Persona gentile e professionale.

Prepotenza arroganza e presunzione! Sono entrata chiedendo un servizio western union dovevo attendere una conversazione telefonica del proprietario... nessun problema, nel frattempo chiede quale operazione dovevo effettuare e rispondo con ritiro di denaro, comunicandogli la cifra. Secondo il gestore stavo mentendo poiché la cifra da me dichiarata era impossibile da trasferire sentendosi professore si prende l'impegno di spiegarmi Bene come funziona il servizio tutto questo sempre al telefono e effuando ricariche, vendita di tabacchi e servendo altre persone entrate dopo di me in negozio ed io li ad aspettare. Chiamo mio marito per avere conferma dell'importo tutto in regola. Riaggancia ed effettua un altra telefonata questa volta per occuparsi finalmente di me; riferisce a non so chi tutto i miei dati e le informazioni da me fornitegli per il mio prelievo sostenendo ripetutamente che fossi li A PRENDERLO PER IL CULO (queste le sue parole)che se fosse stato per lui mi avrebbe mandato in un altro negozio, e che il mio documento d'identità fosse scaduto il 02/11/2018 e di essere una bugiarda. La mia reazione non è stata una delle più ragionavoli tanto ché chiedeva di calmarmi oppure avrebbe chiamato le autorità. mentre trascorreva il tempo (45 minuti) mio figlio di 5 mesi ad aspettarmi con mio fratello. Alla fine riesco a ritirare il mio denaro dopo un teatro di maleducazione e mancato servizio. Se non si è in grado di gestire un negozio con così tanti compiti bisognerebbe assumere personale o in alternativa diminuire le prestazioni. Educazione ci vuole educazione, disponibilità e cortesia. Il cliente non ha sempre ragione ma neanche il commerciante.