CLIMAR S.R.L.

4.1/5 based on 8 reviews

Contact CLIMAR S.R.L.

Address :

Via Scortegara, 44, 30035 Mirano VE, Italy

Phone : 📞 +987
Postal code : 30035
Website : http://www.climarservice.it/
Categories :
City : Mirano

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Roberto Cazzin on Google

Caldaia in blocco! Chiamato in mattinata: la segretaria mi risponde che deve verificare la disponibilità. Nel pomeriggio richiamo ricordando che sono al freddo e descrivo l'errore segnalato dalla caldaia quando si blocca. Nel tardo pomeriggio, non avendo avuto disponibilità di intervenire tramite i collaboratori, arriva direttamente il titolare già con il pezzo da sostituire. Alle 20.00 quando io sono arrivato a casa stava completando le ultime finiture e l'impianto funzionava regolarmente. Grazie per la disponibilità anche fuori orario di lavoro!
Boiler block! Called in the morning: the secretary replies that she must check availability. In the afternoon I recall remembering that I am in the cold and I describe the error reported by the boiler when it stops. In the late afternoon, not having had availability to intervene through the collaborators, the owner arrives directly with the piece to be replaced. At 8.00 pm when I got home, the finishing touches were being completed and the system was working properly. Thanks for the availability even after working hours!
C
Carlo Dorigo on Google

Di venerdì pomeriggio la caldaia non funziona più e da una centralina interna, comincia ad uscire fumo. Spengo la caldaia e preoccupato anche per l'approssimarsi del weekend, comincio a chiamare i vari centri assistenza nelle vicinanze, ma nulla, per tutto il fine settimana ormai non fanno interventi. Così cercando più in là, non le mia regione (abito in Friuli Venezia Giulia) provo a contattare la Climar che mi chiede di descrivere il problema e comunicare i dati della caldaia. Poche ore dopo, in evidente fuori orario di lavoro mi contatta il titolare per chiedermi l'indirizzo in quanto ha combinato la centralina guasta. Entro sera avevo tutto funzionante. Grazie per le tempestività e disponibilità
By Friday afternoon, the boiler does not work and an internal control unit, begins to come out smoke. I turn off the boiler and also concerned about the weekend approaches, I begin to call the various service centers nearby, but nothing for the whole weekend now do not work. So looking further, not my area (I live in Friuli Venezia Giulia) try to contact the Climar asking me to describe the problem and communicate the boiler data. A few hours later, evidently after hours contact the owner to ask me the address as it has combined the failed unit. By evening I had everything working. Thanks for the timeliness and availability
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Marco Giolo on Google

Chiamati per la prima accensione GRATUITA della caldaia Hermann (obbligatoria per avviare la garanzia). Ci dicono che l'impianto appena installato non è a norma; ci lasciano la caldaia spenta, ci chiedono di pagare la chiamata 105€ e di richiamarli quando l'impianto sarà stato messo a norma. E per fortuna che doveva essere gratis!! Noi ci siamo rifiutati di pagare perché nessuno ci aveva avvisato di questa "sorpresa" (non è indicato da nessuna parte) e sulla garanzia c'era evidenziato che la chiamata era GRATIS!! Effettivamente l'impianto non era stato fatto proprio ad arte, ma credo comunque sia giusto che il cliente abbia il diritto di essere avvisato in anticipo che potrebbe dover essere lui a pagare la chiamata e di sapere anche quanto gli costerebbe per poter eventualmente scegliere di rivolgersi a qualcun altro...
Called for the first FREE ignition of the Hermann boiler (mandatory to start the warranty). They tell us that the system just installed is not up to standard; they leave the boiler off, they ask us to pay the 105 € call and call them back when the system has been brought up to standard. And luckily it had to be free !! We refused to pay because no one had warned us of this "surprise" (it is not indicated anywhere) and the guarantee indicated that the call was FREE !! Indeed, the system had not been done exactly on purpose, but I still believe it is right that the customer has the right to be notified in advance that he may have to pay for the call and also to know how much it would cost in order to possibly choose to contact to someone else ...
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Francesca Doglioni on Google

Chiamato dalla Germania per un aiuto con una vecchia caldaia Junkers: grazie all'assistenza telefonica, anche fuori orario, siamo riusciti a far ripartire il riscaldamento. Ottimo, grazie!
Called from Germany for help with an old Junkers boiler: thanks to telephone assistance, even after hours, we were able to restart the heating. Great thanks!
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Oliero Sottana on Google

Alla prima telefonata al titolare (dopo 2 in ufficio in oltre 2 mesi per sapere se fossero arrivati due termostati che mi dovevano procurare...) sono stato quasi insultato per la mia eccessiva insistenza..... Scortese e maleducato. Non mi dilungo oltre...........
At the first phone call to the owner (after 2 in the office in over 2 months to find out if two thermostats had arrived that they had to get me ...) I was almost insulted for my excessive insistence ..... Rude and rude. I will not dwell any further ...........
S
Simone Dalla Libera on Google

Per quanto mi riguarda l azienda è stata professionale. Ho trovato persone gentili e disponibili. Speriamo in una continuità.
As far as I'm concerned the company has been professional. I found nice and helpful people. We hope for continuity.
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umberto galluzzi on Google

Chiamati per un emergenza caldaia in garanzia, intervenuti immediatamente, dimostrando grande competenza unita a professionalità e gentilezza anche nel dare spiegazioni su altre problematiche non strettamente legate al lavoro svolto
Called for a boiler emergency under warranty, intervened immediately, demonstrating great competence combined with professionalism and kindness also in giving explanations on other problems not strictly related to the work carried out
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Alice Boscolo on Google

Vengono mandati ragazzini impreparati per le abitazioni a mettere le mani su apparecchiature a gas senza sapere quello che stanno facendo, basta fare una domanda in più per rendersene conto della scarsa preparazione. Non rispondono ai problemi verificatisi a due giorni dalla manutenzione.
Unprepared children are sent to homes to get their hands on gas equipment without knowing what they are doing, just ask one more question to realize the poor preparation. They do not respond to problems that occurred within two days of maintenance.

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