Cila Centro Sportivo

4.1/5 based on 8 reviews

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Address :

Via Cittiglio, 8, 21014 Laveno-Mombello VA, Italy

Phone : 📞 +98
Postal code : 21014
Website : https://cilaclub.org/
Categories :
City : Laveno Mombello

Via Cittiglio, 8, 21014 Laveno-Mombello VA, Italy
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Alessandra Amerio on Google

Palestra ben attrezzata. Titolari giovani, simpatici e molto attenti alla preparazione dei clienti. Personale ben preparato e disponibile a suggerimenti per il migliore risultato degli esercizi, in particolare la sig.a Jenny.
Well equipped gym. Young owners, nice and very attentive to the preparation of customers. Staff well trained and available for suggestions for the best result of the exercises, in particular Ms Jenny.
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Lou Ruspini on Google

Ottimo posto per prendersi cura del proprio corpo ...titolari gentilissimi
Great place to take care of your body ... very kind owners
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adriana farella on Google

Molto preparati,i propietari son gentili è una piccola famiglia
Very well prepared, the owners are kind and a small family
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Francesca Parolin on Google

MOLTO DELUSA. Volevo usufruire di un buono regalatomi per Natale 2019 ma mi è stato negato perché passato troppo tempo dall'emissione, premessa: sul buono non c'era alcuna data di scadenza, che sia per chiusure legate al Covid che per paura di nuove chiusure non ho potuto utilizzare prima. Insieme al buono avrei fatto partire un abbonamento trimestrale come già fatto in passato, ma dato la negazione del buono e la profonda amarezza che mi avete lasciato, mi dispiace ma avete perso una cliente.
VERY DISAPPOINTED. I wanted to take advantage of a voucher given to me for Christmas 2019 but I was denied it because too much time had passed since it was issued, premise: there was no expiration date on the voucher, both for closures related to Covid and for fear of new closures I have not could have used it before. Together with the coupon I would have started a quarterly subscription as I did in the past, but given the denial of the coupon and the deep bitterness you left me, I'm sorry but you have lost a customer.
I
Ivan Mad Filippini on Google

Bella struttura ben gestita
Beautiful well run establishment
F
Francesca Parolin on Google

Mi sento in dovere di rispondere in quanto state rendendo inattendibile la mia precedente recensione. Il mio buono era ancora nella busta regalo (che prontamente vi siete tenuti quindi potete verificare con i vostri occhi) fino a qualche settimana fa, quindi mi sembra alquanto strano che sia partito senza il mio consenso e soprattutto senza averlo consegnato. Tralasciando questo “piccolo” particolare, l’utilizzo di un buono privo di scadenza e data di emissione, spetta al proprietario basandosi su impegni personali, lavorativi e di salute e giustificarvi con la frase “eh ma noi il servizio l’abbiamo offerto” mi dispiace ma non è accettabile. La prossima volta scrivete la data di scadenza sul buono regalo, così non incomberete più in disguidi simili. Spero che la faccenda si possa chiudere qui perché penso che avendone parlato sia di persona che telefonicamente le cose siano state già dette più volte e mi sembra inutile continuare. Vi auguro una buona giornata e un buon proseguimento. ?
I feel compelled to respond as you are rendering my previous review unreliable. My voucher was still in the gift bag (which you promptly kept, so you can check with your own eyes) until a few weeks ago, so it seems rather strange to me that it left without my consent and above all without having delivered it. Leaving aside this "small" detail, it is up to the owner to use a voucher with no expiry date and date of issue, based on personal, work and health commitments and justify you with the phrase "eh but we offered the service". sorry but it is not acceptable. Next time, write the expiration date on the gift certificate, so you will never have to face similar problems again. I hope that the matter can be closed here because I think that having talked about it both in person and by telephone, things have already been said several times and it seems useless to continue. I wish you a good day and a good continuation. ?
B
Bruno Zanon on Google

Gentilissima Signorina Francesca, nel momento in cui decide di raccontare e pubblicare una sua esperienza che coinvolge persone e un’attività lavorativa, le consigliamo di essere onesta,veritiera e corretta nell’ esporre i fatti. Sicuramente ha perfettamente ragione nel dire che ha avuto un buono in regalo nell’anno sportivo 2019/2020, esattamente a Dicembre 2019,senza data di scadenza, un omaggio di un mese da usufruire presso il nostro centro sportivo. Ma è altrettanto vero che Lei ha iniziato ad usufruire di questo buono il 18 febbraio 2020, terminando in seguito a causa della chiusura Covid ,il 24 Febbraio 2020, le rimanevano pertanto 23 giorni. Il nostro centro sportivo ha riaperto il 1 Giugno 2020 fino al 24 Ottobre 2020, sono esattamente 146 giorni, in cui Lei poteva tranquillamente recuperare , quando e come voleva, i suoi 23 giorni. Ma non solo, con la successiva chiusura, la nostra struttura ha riaperto il 24 maggio 2021, e fino al 31 agosto 2021 , data di chiusura dell’anno sportivo 2020/2021 ( e Lei comunque Le ricordo aveva un buono della stagione precedente ) , erano altri 99 giorni, sommando ai precedenti, Lei ha avuto a sua disposizione 245 giorni per usufruire dei suoi 23 giorni in sospeso. La disponibilità nei confronti della nostra clientela è stata e sarà sempre, la priorità, il momento è stato per tutti molto difficile, stiamo cercando ancora oggi di affrontare la situazione, pertanto ci spiace di ciò che si è verificato nei suoi confronti, e rimaniamo sempre a Sua disposizione per ulteriori chiarimenti. La ringraziamo per averci dato la possibilità di spiegare il malinteso che si è creato. Cordiali saluti. Il Direttore del Centro Sportivo Ci.La. club Bruno Zanon
Dear Miss Francesca, when you decide to tell and publish your experience that involves people and a job, we advise you to be honest, truthful and correct in explaining the facts. He is certainly absolutely right in saying that he received a gift voucher in the 2019/2020 sports year, exactly in December 2019, with no expiration date, a one-month gift to be used at our sports center. But it is equally true that you started to take advantage of this voucher on February 18, 2020, ending later due to the closure of Covid, on February 24, 2020, therefore you had 23 days left. Our sports center reopened on June 1st 2020 until October 24th 2020, there are exactly 146 days, in which you could easily recover, when and how you wanted, your 23 days. But not only that, with the subsequent closure, our facility reopened on May 24, 2021, and until August 31, 2021, the closing date of the 2020/2021 sports year (and I remind you, however, that you had a voucher from the previous season), it was another 99 days, adding to the previous ones, you had 245 days at your disposal to take advantage of your 23 days off. The availability towards our customers has been and always will be the priority, the moment was very difficult for everyone, we are still trying to face the situation today, therefore we are sorry about what happened to them, and we always remain at your disposal for further clarifications. We thank you for giving us the opportunity to explain the misunderstanding that has arisen. Yours sincerely. The Director of the Ci.La. club Bruno Zanon
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Davide Bontempi on Google

Non grandissimo ma c'è tutto , piscina , palestra, e tante attività!!
Not great but there is everything, swimming pool, gym, and lots of activities !!

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