Cicalia.com

Ho appena fatto un ordine (30/12/21)e annullato poco dopo aver ricevuto la mail con data di consegna il 04/01/22 C’era scritto che ordinando il giovedi la consegna era prevista per il venerdi, ma in realtà non è così, sarebbe meglio dare la data di consegna prima di completare l’ordine!! Almeno ci si rende conto subito se farlo o meno! Vediamo adesso il rimborso quanto tempo di attesa è previsto!

C'è chi vende Grappa Frattina Moscato 70 cl a meno, ma l'aveva esaurita. Così ve ne ho ordinate due bottiglie, arrivate con qualche giorno di ritardo. L'autista BRT-Bartolini (TRUSTPILOT Recensioni 9.935; Stelle 1,3: giudizio Scarso) ha messo il pacco nell'androne ed è scappato via, per non darmi il tempo di scendere dal 2° piano. Mentre voi dite che devo firmare, loro correndo via accennano che la normativa è cambiata a causa del COVID-19. Io questo non lo credo. Qual è la verità? Il pacco era bagnato su uno dei lati corti, così ho pensato ad almeno una bottiglia rotta. Dentro era letteralmente zuppo di liquido, ma le due bottiglie erano sane. Dava l'idea che il liquido fosse stato immesso dal lato corto stesso. Sempre l'autista BRT-Bartolini, in precedenza, per una consegna al piano (pagata 3€) ha lasciato il pacco sempre nell'androne, ed è scappato. E' evidente che BRT-Bartolini sa che i destinatari delle consegne al piano sono anziani, o comunque persone in cattivo stato di salute, quindi non lucide, quale più quale meno, così non hanno o non trovano il n° di telefono, e tendono a rassegnarsi. Perciò pagano qualcun altro per farsi portare su il pacco. Non io. Ho telefonato al Servizio Clienti di Osimo di BRT-Bartolini, facendo presente il comportamento dell'autista. Mi hanno assicurato che lo avrebbero contattato, e questi è sì venuto a fare la consegna al piano, ma ore dopo. A questo punto, il pacco zuppo di liquido di cui sopra, non può che essere una ritorsione dell'autista stesso per averlo fatto tornare a fare la consegna al piano. E' evidente che, "lavorando" in questo modo, BRT-Bartolini riesce a fare le tariffe più basse, così i venditori si servono quasi tutti di loro, come ho potuto constatare. Siete riusciti a toglierci anche il piacere di fare acquisti online. Da quando è iniziato l'e-commerce, lentamente ma inesorabilmente, la disonestà è aumentata sempre più al punto che, gli autisti di corriere onesti, sempre più consigliano di tornare ai negozi fisici, i soli dai quali è molto difficile essere frodati.

Ho acquistato più volte sul sito Cicalia.com. e mi sono sempre trovato benissimo. Frutta e verdura freschissime e di prima qualità. Idem per salumi e formaggi. Spedizione veloce, ottimo l'imballaggio, la merce viaggia su furgoni refrigerati ed arriva al cliente in perfette condizioni. In ogni spesa è presente un gradito omaggio. Consiglio vivamente!!!!!

Ottimo servizio, alimenti freschi, carne buonissima e consegna precisa la mattina presto. Il ragazzo che consegna educatissimo con tanto di mascherina è la seconda volta che è venuto neanche sono uscita in cortile, era già dietro la porta. Tutto confezionato con oculatezza.. Continuerò a servirmi da voi. Il pagamento alla consegna è ottimo e la spedizione costa pochissimo.

Ho trovato il sito da poco, ma l'ho ben sfruttato. Merce fresca e prezzi più che ok, specialmente sulle grandi quantità. Consegna rapida, al piano, e più che cortese. Anche il servizio cliente è veramente ottimo. Si vede che è un sito giovane, ma comprate con fiducia. Sono onesti, precisi e comunicativi. Grazie e non dimentichiamo che la consegna è con cella frigorifera, specialmente per i surgelati, salumi e formaggi.

Ho utilizzato il servizio di Cicalia nella zona di Scandicci (FI). Devo ringraziarli molto perché senza di loro avrei avuto difficoltà nel recuperare gli alimentari necessari durante la mia quarantena; la zona, infatti, non è servita dal servizio a domicilio per i supermercati circostanti. I prodotti sono arrivati sempre freschi e ben imballati. La verdura è di ottima scelta ed è possibile individuare, all'interno del loro sito, un ottimo numero di marche e prodotti. La spedizione è sempre stata puntuale e il corriere molto preciso. Anche l'assistenza online tramite chat è stata di ottimo livello: veloce, cordiale, rassicurante. Molto molto soddisfatto del loro servizio. Grazie!

Super

Excellent service, excellent communication, excellent products ! GREAT , tanks Rosalba Maffei from Brescia/ Italy