Chateau d'Ax

Name: Chateau d'Ax
Address: Via del Sottopasso, 2, 06089 Torgiano PG, Italy, Torgiano, 06089, Italia

3.8/5 ★ based on 8 reviews

Contact Chateau d'Ax

Address :	Via del Sottopasso, 2, 06089 Torgiano PG, Italy
Phone :	📞 +97997
Postal code :	06089
Website :	https://www.chateau-dax.it/
Categories :	Furniture store , Sofa store ,
City :	Torgiano

Via del Sottopasso, 2, 06089 Torgiano PG, Italy

Best Furniture store in Italia

f	fabiof benedetti on Google ★ ★ ★ ★ ★ Punto vendita di buon livello dai prezzi leggermente alti rispetto a quello che offrono e le esigenze al momento del cliente. Personale abbastanza serioso e distaccato nell'approccio con la clientela. La cordialita' è la parte essenziale dell'arte del saper vendere. Good sales point with slightly higher prices than what they offer and the needs at the time of the customer. Staff quite serious and detached in customer approach. Cordiality is the essential part of the art of knowing how to sell.
S	Simone Rodriguez on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ho acquistato un divano il 17/02/18, quasi 4 mesi fa. Per l'esattezza sono 117 giorni oppure, come piace calcolarli al negozio (ma solo dopo l'acquisto) 77 giorni lavorativi. La cosa peggiore è che ad oggi il punto vendita non è in grado di dirmi dov'è il divano e quando arriverà. Che giudizio potrei dare? I bought a sofa on 2/17/18, almost 4 months ago. To be exact, they are 117 days or, as the store likes to calculate them (but only after purchase), 77 working days. The worst thing is that to date the store is unable to tell me where the sofa is and when it will arrive. What judgment could I give?
p	peter moon on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ordinato un divano da oltre 3.000 € a fine settembre, la commessa gentilissima ci promette la consegna entro fine Novembre, consigliandoci di sollecitare i primi di Novembre, fatte due telefonate di sollecito, senza risultato, e nessuna data di consegna certa, la stessa commessa mi precisa che da contratto la consegna non è due mesi ma 60 gg lavorativi. ad oggi scritta anche una mail di sollecito con mail certificata, nessuna risposta ne dal negozio ne dalla sede, la prossima settimana scadono i 60 gg lavorativi ed ancora nessuna certezza sulla data di consegna, preciso che ho già iniziato il pagamento delle rate. sbaglio a sospendere i pagamenti e rifiutare il divano dopo la scadenza dei 60 gg come da contratto ?? peccato che non posso mettere meno di una stella... Ordered a sofa worth over € 3,000 at the end of September, the very kind saleswoman promises us the delivery by the end of November, advising us to request the first of November, made two reminder calls, without result, and no certain delivery date, the same order me specifies that by contract the delivery is not two months but 60 working days. to date a reminder email has also been written with certified email, no response from the shop or from the headquarters, next week the 60 working days expire and still no certainty about the delivery date, I specify that I have already started the payment of the installments. am I wrong to suspend payments and refuse the sofa after the expiry of the 60 days as per contract? pity I can not put less than one star ...
M	Marta Marani on Google ★ ★ ★ ★ ★ A metà settembre ho acquistato un divano da 3 mila euro. Ad oggi, dopo 76 giorni lavorativi, il divano è pronto per essere spedito ma la sede di Perugia attende di avere più prodotti da consegnare in zona prima di dare l'ok per la spedizione (risparmiare sui costi di spedizione è cosa assurda se si considera il costo del singolo pezzo!). Tale informazione mi è stata data dalla sede centrale, in quanto la commessa, Sig.ra Alessia, dopo due mail di risposta piuttosto generiche, non si è più manifestata, dimostrandosi professionalmente inadeguata e piuttosto maleducata. Eppure quando si è trattato di pressare perché sottoscrivessi l'ordine "così lo riceverà prima di Natale", sembrava piuttosto cortese. Che vergogna prendersi gioco dei clienti in questo modo. In mid-September I bought a 3 thousand euro sofa. To date, after 76 working days, the sofa is ready to be shipped but the Perugia office expects to have more products to be delivered to the area before giving the ok for shipping (saving on shipping costs is absurd if you consider the cost of the single piece!). This information was given to me by the head office, as the saleswoman, Ms. Alessia, after two rather generic reply emails, no longer appeared, proving to be professionally inadequate and rather rude. Yet when it came to press for me to sign the "so he'll get it before Christmas" order, he seemed rather polite. What a shame to make fun of customers like this.
B	Benedetta Ricci on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pessima esperienza! Ho acquistato un armadio con cassettiera e comodini, al prezzo di 2600 euro, dunque non troppo economico, visto che si tratta di merce in esposizione. Dopo essere stata consegnata e montata mi sono accorta che, in alcuni parti, sia l'armadio che la cassettiera, sono rovinati, oltre al fatto che sono inappropriati per l'ambiente. Dopo aver richiesto un cambio della merce, mi è stata negata qualsiasi possibilità, se non quella di ottenere un'assistenza di riparazione per le parti lese. Eppure il mio pagamento è avvenuto alla consegna e con denaro in ottime condizioni a differenza della merce che ho ricevuto. Bad experience! I bought a wardrobe with chest of drawers and bedside tables, at a price of 2600 euros, therefore not too cheap, since these are goods on display. After being delivered and assembled, I realized that, in some parts, both the wardrobe and the chest of drawers are damaged, in addition to the fact that they are inappropriate for the environment. After requesting an exchange of goods, I was denied any possibility other than to obtain repair assistance for the injured parties. Yet my payment was made on delivery and with money in excellent condition unlike the goods I received.
I	Indrit Cela on Google ★ ★ ★ ★ ★ Grazie a Federico della sua consulenza. Il divano modello Vinci è stata la nostra scelta. In pelle bellissimo. Thanks to Federico for his advice. The Vinci sofa model was our choice. In beautiful leather.
E	Emanuele Baiocco on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sarò severissimo: per quanto riguarda la mobilia è 5 stelle, ma per quanto riguarda l'onestà è MEZZA STELLA. Mia madre ha comprato un bellissimo mobile per la sala, gli operai lo hanno montato alla perfezione, ma hanno sfasciato il muro comunicante, creando ben 6 grosse crepe a vista mattone interno. Quando ce ne siamo accorti, mia madre ha chiamato l'operaio che si è scusato e ha detto che sarebbe tornato il lunedì seguente per ristuccare le crepe.... morale della storia... non si è fatto più sentire neanche dopo messaggi e telefonate totalmente ignorate e per far venire qualcuno a riparare il muro ci è voluto un mese di tempo dietro minacce di denuncia da mio padre. In aggiunta affermo che non hanno neanche il servizio di smaltimento vecchi mobili nel contratto. I will be very strict: as far as the furniture is concerned it is 5 stars, but as regards honesty it is HALF STAR. My mother bought a beautiful piece of furniture for the hall, the workers assembled it perfectly, but they broke the communicating wall, creating 6 large internal brick cracks. When we realized it, my mother called the worker who apologized and said he would be back the following Monday to fix the cracks ... moral of the story ... he didn't make himself heard even after messages and totally ignored phone calls and to get someone to come and repair the wall it took a month after threats of complaint from my father. In addition, I state that they do not even have the old furniture disposal service in the contract.
R	Rajesh Doot on Google ★ ★ ★ ★ ★ Good