CENTRO VETERINARIO VALDICHIANA

Abbiamo avuto una buona impressione, professionalità e cortesia. Ci hanno ricevuto anche senza appuntamento e cmq la nostra gattina ora sta benone. Grazie

Sono i miei Angeli! Sempre disponibili e gentili, la mia cagnolina ogni problema che ha avuto risolto grazie a loro!!

Abbiamo salvato dalla strada un Germano, in volo ha sbattuto un'ala contro in filo elettrico ed è capitombolata a terra. Dopo varie telefonate per capire a chi poterla portare, ci hanno dato l'indirizzo di questa struttura vicino a noi. Le hanno fatto subito una lastra e poi verrà operata per farla riprendere al meglio. Gentilissimi e professionali, grazie ?

Forse ho trovato la persona più inopportuna nel momento sbagliato ma non posso ritenermi soddisfatto della mia esperienza in questo posto inopportuno sprovveduto di macchinari professionali e tantomeno della persona con la quale mi sono relazionato. Presentandomi con il mio gatto vittima di incidente con l'auto l'animalino aveva un occhio atomizzato e presentava difficoltà respiratoria. Alla mia richiesta educata e molto provata, visto le condizioni del mio gattino, di dove poter pulire il trasportino mi è stato risposto " veramente io sarei dottoressa e comunque il lavandino e la carta sono la' " avevo sbagliato a formulare la domanda " scusi sig.ra dove posso pulire il trasportino ". L'intervento della Dottoressa si stava svolgendo in continuo contatto telefonico probabilmente con un collega visto il comportamento che dimostrava di insicurezza e totale incompetenza sul d'affarsi mentre mia moglie teneva l'occhio sinistro del gattino tutto fuoriscito con una garza fornita dalla dottoressa io reggevo in qualche modo di fronte al musino un obsoleto tubicino in gomma molto usurata di ossigeno che non aveva nessun tipo di supporto per poterlo collocare in modo efficente. Il dialogo era basato essenzialmente sulla privacy che in modo elegante diciamo così serviva a fare i conti economici visita straordinaria gg festivo, raggi al diaframma, analisi del sangue edemocromo il tutto x un totale di 400€. Non critico assolutamente le tariffe in linea con il settore ma critico il servizio di: Assistenza continuativa notturna gg festivo di 150€ svoltasi in totale abbandono dell'animalino abbandonato a se stesso senza gabbietta ossigenata ma con il famoso tubicino in gomma fissato in malo modo con nastro adesivo sulle sbarre rugginose della gabbietta dove è stato risposto e abbandonato x tutta la notte. L'assistenza notturna a dire della dottoressa di turno era intesa come non fisica ma attraverso la sorveglianza di telecamere generali visto l'assenza di telecamere sulla gabbietta e comunque ogni ora doveva passare una collega ad accertarsi delle condizioni del gattino. Alle 2:30 di notte visto il mio senso di insoddisfazione sfiducia e di insicurezza nei confronti di questa struttura mi sono recato c/o il centro veterinario trovando tutto chiuso e tutto buio, ho aspettato per un ora e mezzo invano di vedere la famosa collega di turno che doveva passare ad accertarsi di controllare le condizioni inanime del povero animalino ma nessuno si è presentato. Rientrando a casa e aspettando la chiamata della dottoressa questa è arrivata purtroppo alle 8:30 della mattina con la triste notizia del decesso dell'animalino che probabilmente aveva un evidente difficoltà respiratoria forse dovuta ad un emorragia polmonare. Al telefono la dottoressa chiede anche di recarsi in modo solenne c/o il centro per recuperare il gattino dal momento che lei di lì ad un ora massimo doveva chiudere e andare via. Recatomi immediatamente per recuperare il mio gattino ho pagato il conto subito e visto come era andata male la storia non ho battuto ciglio e distrutto dal dolore e dal rimorso di aver lasciato il mio amato gattino in mani inopportune e inefficienti sono uscito da questo incubo che ad oggi purtroppo ancora mi affligge. Spero che con questa mia bruttissima esperienza la struttura prenda provvedimenti e si odoperi nel migliore dei modi per evitare che in futuro dette esperienze non si ripetano mai più. lasciando personale ben formato con macchinari idonei e magari con un po' più di devozione verso questo lavoro che non è aimé per tutti.

Personale qualificato, perfino la mia gattina paurosa è stata tranquilla con loro. Mi continuerò ad affidare a loro per la salute del mio gatto.

Assolutamente eccezionali...competenti, accoglienti e comprensivi ..sono quelle doti che a volte mancano a Tanti professionisti concentrati SOLO sul numero di visite da fare , veramente eccezionali ..non trovo altri aggettivi

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Fantastico Staff super