Caseitalia Sede di Rosta - 8

Quando ti affidi a dei professionisti non puoi che rimanere soddisfatto. Grazie ragazzi per aver reso il mio cambiamento il più agevole possibile. GRAZIE ANCORA

Professionalità ed esperienza al top...Piero ed Alessadro saranno sempre a Vs. disposizione in ogni momento e per ogni Vs. necessità...oltre al loro prezioso team.

Si sono presentati come persone solari e dinamiche . Puntuali e preparati. Nella presentazione dell’immobile sia per tel che di persona sono stati bravi. Descrizioni tecniche, consigli utili per mostrare il vero potenziale della casa in base ai possibili acquirenti ....anche utilizzando eventuali bonus. Anche se poi la preferenza di acquisto si è indirizzata su altro è stata una Buona esperienza. Graxie !

Voglio raccontare la mia esperienza poco felice avuta con questa agenzia immobiliare. In data 01/03/2021 (lunedì) l’agenzia pubblica l’annuncio e noi riusciamo, per una serie di coincidenze, a visionare l’immobile per la prima volta senza la presenza dell’agente (venerdì). Mi risento il martedì successivo con la segretaria dell’agenzia, mostrando un forte interesse a visionare l’immobile una seconda volta ed indicando un orario a me comodo. Il mercoledì la segretaria mi scrive su WhatsApp che l’orario in cui avrei voluto rivedere l’immobile non era compatibile con le esigenze dei proprietari e mi è stato genericamente detto che ci saremmo visti una settimana dopo. Non comprendendo il motivo di tanta attesa e consapevole che in quel lasso di tempo altri avrebbero potuto visionare l’immobile ed effettuare una proposta prima di me, ho richiamato l’agenzia e, insistendo, sono riuscito a ottenere un appuntamento per l’indomani (giovedì). Mi presento quindi al secondo appuntamento e, all’ora fissata, vedo l’agente che si avvia verso l’auto per andarsene. Mi avvicino per segnalare la mia presenza all’agente che contatta la segretaria: si sono fraintesi sulla data del mio appuntamento. Chiarito questo primo equivoco, saliamo a visionare l’appartamento e, contestualmente, ci accordiamo per vederci due giorni dopo (sabato) presso la loro sede per firmare una proposta di acquisto. Sono sempre io l’indomani a chiamare la segretaria e fissare un appuntamento in sede. Sottolineo che a questo punto non ho ancora ricevuto il numero di telefono dell’agente immobiliare né un suo biglietto da visita. Arriva la mattina di sabato e mi reco a Rosta dove scopro che nella sede dell’agenzia immobiliare non c'è nessuno!!! Richiamo la segretaria che mi rassicura che di lì a poco arriverà l’agente. Dopo qualche minuto arriva una seconda telefonata: c’è stato un terribile secondo equivoco e l’agente immobiliare non è disponibile. Prendo per buone le sue parole e mi rendo disponibile a rivedermi nel pomeriggio: vengo finalmente contattato dall’agente immobiliare che mi propone di risentirci lunedì per fissare un appuntamento ulteriore. A quel punto inizia una serie di telefonate che sempre io faccio all’agente immobiliare per richiedere alcuni documenti (atto di provenienza senza dati sensibili, visura ipotecaria, visura storica dell’immobile, dettaglio delle spese condominiali, fac simile della proposta di acquisto) che più volte mi vengono promessi e inviati solo con giorni di ritardo, nonostante durante le telefonate fossi sempre rassicurato sull’invio imminente. La tenacia comunque mi fa ottenere quanto più volte richiesto. È giovedì. Il venerdì nessuno mi chiama per fissare l’appuntamento per firmare la proposta di acquisto e, nonostante ancora io chiami al telefono l’agente immobiliare, questi né mi richiama né mi scrive alcunché. Il sabato mattina alle 10, dopo che l’agente non mi ha ancora richiamato, riesco a mettermi in contatto con la segretaria che, con una frase che mi aveva già detto, mi comunica che, per pura coincidenza, mi stava per telefonare lei (tuttavia, curiosamente, a chiamare sono sempre stato io). Nuovamente passo oltre ridendoci su. Nella medesima telefonata inoltre mi comunica che un parente dei venditori sarebbe interessato all’acquisto dell’immobile e che gli avrebbero dato la priorità nella compravendita dell'appartamento, tenendoni comunque aggiornato sullo sviluppo di tale trattativa. Seppur incredulo e deluso, ovviamente ho terminato la conversazione telefonica con compostezza, pensando di lasciar correre anche in quest’ultima occasione e sperando di essere ricontattalo in seguito. Oggi 30/05/2021 scopro da solo che l' annuncio non è più disponibile. Nessuno dall' agenzia si è più fatto sentire. Ripenso al tempo e alle energie dedicati e riconsidero l'esperienza negativa e deludente avuta con questa agenzia, che, in tutta franchezza, non mi sento di consigliare.

Ci è piaciuta la professionalità con cui la trattativa è stata condotta, riuscendo a raggiungere i nostri obiettivi di acquisto. Personale qualificato, gentile e disponibile. Sicuramente non è facile trovare un livello di servizio così alto nel settore delle agenzie immobiliari.