CasaTua Lainate

Name: CasaTua Lainate
Address: Via Pirelli, 1, 20020 Lainate MI, Italy, Lainate, 20045, Italia

3.8/5 ★ based on 8 reviews

Contact CasaTua Lainate

Address :	Via Pirelli, 1, 20020 Lainate MI, Italy
Phone :	📞 +99979
Postal code :	20045
Website :	https://casatuaitalia.it/
Categories :	Furniture store , Furniture manufacturer ,
City :	Lainate

Best Furniture store in Italia

A	Annalisa Canziani on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mi sono affidata a Michela per la scelta di armadio e divano, ero molto indecisa e lei ha saputo consigliarmi e guidarmi con ottimi risultati. Un servizio clienti impeccabile, puntualità nella consegna ed estrema disponibilità per chiarimenti telefonici. Raramente ho trovato questo servizio. Consiglio! I relied on Michela for the choice of wardrobe and sofa, I was very undecided and she was able to advise and guide me with excellent results. An impeccable customer service, punctual delivery and extreme availability for telephone clarifications. I have rarely found this service. Advise!
A	Angela. Doria on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ho comprato un divano consegnato puntuale a gennaio. Dopo qualche giorno mi accorgo che su un poggia testa c'erano due piccoli taglietti. Mandata i mail che varie foto che mi hanno chiesto. Davo per scontato che fosse un difetto del divano. Essendo un divano nuovo non ho fatto la radiografia per vedere se il resto era a posto. Settimana scorsa spostando il puffo mi accorgo di un taglio più evidente. Rimando un altra i mail e la risposta e come mai non mi sono accorta prima. E io ho dato le mie spiegazioni. Morale mi cambiano il cuscino rotto. E il puffo me lo devo tenere così come e. Controllate quando vengono a consegnare. Probabile che l hanno tagliato quando hanno tolto l imballo. Comunque ditta poco seria. Divano di 2 mesi e non cambiano i pezzi. I bought a sofa that was delivered on time in January. After a few days I realize that there were two small cuts on a head rest. I sent the emails that various photos they asked me. I assumed it was a defect with the sofa. Being a new sofa I didn't do the x-ray to see if the rest was okay. Last week moving the smurf I notice a more evident cut. I send another email and the answer and why I didn't notice before. And I gave my explanations. Morale they change my broken pillow. And I have to keep the smurf as it is. Check when they come to deliver. Probably they cut it when they unpacked. However, the company is not very serious. Sofa of 2 months and do not change the pieces.
N	Nunzia Oziosi on Google ★ ★ ★ ★ ★ Direi mai piu' ritardo di un mese nella consegna della cucina prese per i fondelli per essere carina con continue scusa (cucina ordinata a ottobre siamo a febbraio) detto questo arrivano con un anta per il mobile della lavatrice con fori errati per le cerniere (ovviamente la lavatrice era stata scelta dopo la conferma da parte dell arredatore via mail confrontando la scheda tecnica. totale fori errati il direttore mi accorda uno sconto per tutti i disagi di 250 E , e mi dice tranquilla vi faccio arrivare l anta corretta a distanza di 4 gg dal montaggio mi arriva questa mail : "Come da accordi intercorsi in punto vendita con la direzione, Le sono stati scontati € 250 dal saldo rimanente per i disagi legati al ritardo della consegna, in cui erano state incluse anche le lavorazioni extra effettuate dal montatore in fase di montaggio. Tutte le specifiche erano state indicate anche su preventivo controfirmato. L'anta lavatrice richiesta può essere adattata e il costo è pari a € 75." QUINDI IL LORO ERRORE DOVREI PAGARLO IO ASSURDO SENZA PAROLE I would say never again one month delay in the delivery of the kitchen took it for a ride to be pretty with constant excuses (kitchen ordered in October we are in February) having said that, they come with a door for the washing machine cabinet with incorrect holes for the hinges (obviously the washing machine had been chosen after confirmation by the interior designer via email by comparing the technical data sheet. total wrong holes the manager grants me a discount of 250 E for all inconveniences, and says calmly, I'll get you the correct door 4 days after installation I get this email: "As per the agreements reached in the store with the management, you have been discounted € 250 from the remaining balance for inconveniences related to the delay in delivery, which also included the extra work carried out by the fitter during the assembly phase. All specifications were also indicated on a countersigned quote. The requested washing machine door can be adapted and the cost is € 75. " SO THEIR ERROR SHOULD BE PAID BY ME ABSURD WITHOUT WORDS
J	Jessica Boara on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pessima esperienza!! Ho comprato un divano in questo negozio. Le imbottiture sono completamente diverse da quelle testate in negozio... risultato: scomodità assololuta.. ho provato a far valere il mio diritto di garanzia, dichiarando il prodotto non conforme, il punto vendita, senza neanche mandare un tecnico per verificare il materiale , mi ha liquidato dicendomi che il prodotto è conforme e non presenta difetti di fabbrica... assurdo mai più Bad experience !! I bought a sofa in this shop. The padding is completely different from those tested in the shop ... result: absolute discomfort .. I tried to assert my warranty right, declaring the non-compliant product, the point of sale, without even sending a technician to check the material, he liquidated me by telling me that the product is compliant and has no manufacturing defects ... absurd never again
A	Andrea Leggiadro on Google ★ ★ ★ ★ ★ Esperienza negativa sotto tutti i punti di vista. Abbiamo comprato una camera da letto più un secondo armadio spendendo ben 8mila euro ed abbiamo ricevuto un armadio senza la predisposizione per i faretti (che pure abbiamo preso), un'anta rotta, i pezzi interni dell'armadio di colori diversi (bianchi, neri...addirittura fucsia), la cassettiera montata storta, i cassetti dei comodini non allineati, i cassettoni sbreccati e, fenomeni di approssimazione, addirittura un armadio con due spalle esterne invece che una interna ed una esterna (quindi non l'hanno potuto montare). Insomma una vergogna! Inoltre anche l'assistenza è pessima. Il negozio più volte mi ha promesso un ricontatto, ma niente. Pessima pessima pessima esperienza!
C	Crystina Italiani on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pessimo servizio... abbiamo acquistato la camera da letto a luglio 2021 (negozio di Lainate )con consegna prevista a settembre ... il 17 settembre arriva il tutto con: 1) colore del letto sbagliato 2) misura dell'armadio errata 3) comò e comodini ammaccati 4)rete del letto ammaccata Chiedono di nuovo di aspettare un mese per riordinare tutta la merce , chiedendomi di confermare la misura giusta dell' armadio.... Il 2 ottobre , 2° consegna : portano i pezzi di ricambio senza armadio ... (la scusa é stata quella di non aver ricevuto l email di conferma ). 3°consegna : 21 dicembre 2021 arriva l armadio senza ferma ripiano Ad oggi 23 gennaio 2022 siamo ancora con l' armadio inutilizzabile , e nonostante le mille chiamate trovano sempre una scusa per evitare il problema .... Bad service ... we bought the bedroom in July 2021 (shop in Lainate) with delivery scheduled for September ... on September 17th everything arrives with: 1) wrong bed color 2) wrong cabinet size 3) dented dresser and bedside tables 4) dented bed base They ask again to wait a month to reorder all the goods, asking me to confirm the right size of the wardrobe .... October 2nd, 2nd delivery: they bring the spare parts without wardrobe ... (the excuse was that of not having received the confirmation email). 3rd delivery: 21 December 2021 the wardrobe arrives without shelf stop As of today 23 January 2022 we are still with the unusable wardrobe, and despite the thousands of calls they always find an excuse to avoid the problem ....
O	O’ Principe on Google ★ ★ ★ ★ ★ Gran bell'azienda, italiana, seria, ottimi prodotti ricercati e selezionati, davvero soddisfatti‼️ Grazie a Laura per averci guidato e consigliato alla ricerca della cucina che avevamo già progettato ma che grazie a tuoi precisi accorgimenti siamo riusciti a renderla unica. Grazie anche al direttore Antonio per averci trattato dal punto di vista economico con molta professionalità, cogliendo il nostro budget che avevamo in mente di riservare a questo progetto. Un ringraziamento particolare anche a Mirco Paterno al quale riserviamo tutti i nostri più sinceri auguri di successo per aver reso questa azienda italiana una piacevole realtà. Grazie per averci fatto sentire come a casa dal primo momento che abbiamo varcato la soglia del tuo store (LAINATE) ..‼️ Chapeau ?? complimenti. Compriamo italiano, compriamo made in Italy. Grazie Nicola, Elena e la piccola Mathilde. Great good company, Italian, serious, excellent refined and selected products, really satisfied‼ ️ Thanks to Laura for guiding and advising us in the search for the kitchen we had already designed but thanks to your precise precautions we have managed to make it unique. Thanks also to the director Antonio for treating us from an economic point of view with a lot of professionalism, taking advantage of our budget that we had in mind to reserve for this project. A special thanks also to Mirco Paterno to whom we reserve all our sincere wishes for success for making this Italian company a pleasant reality. Thank you for making us feel at home from the first moment we crossed the threshold of your store (LAINATE) ..‼ ️ Chapeau ?? congratulations. We buy Italian, we buy made in Italy. Thanks Nicola, Elena and little Mathilde.
G	Giada Fogu on Google ★ ★ ★ ★ ★ Soddisfatti è dire poco. Se potessi, darei anche più di cinque stelle. Fin dal primo appuntamento in show-room ci siamo trovati bene: il personale molto accogliente, professionale e gentile. Ci siamo affidati ad Alessia, la nostra arredatrice ci ha saputo ascoltare e accontentare in tutto e per tutto. Ci siamo affidati a Casatua a fine luglio/primi d'agosto per la progettazione della cucina e, nonostante le vacanze estive e la mancanza di materie prime, la consegna è avvenuta nei termini stabiliti, senza ritardi assurdi. Oltre all'impeccabilità dell'arredatrice, devo sottolineare anche quella dei due montatori: precisi, puliti e veloci. Che dire, penso si percepisca la soddisfazione della nostra scelta. Se potessi tornare indietro, progetterei tutta la casa con loro. Satisfied is an understatement. If I could, I would give it even more than five stars. From the first appointment in the showroom we were happy: the staff were very welcoming, professional and kind. We relied on Alessia, our interior designer knew how to listen and please us in all respects. We relied on Casatua at the end of July / early August for the design of the kitchen and, despite the summer holidays and the lack of raw materials, the delivery took place within the established terms, without absurd delays. In addition to the impeccability of the interior designer, I must also emphasize that of the two fitters: precise, clean and fast. What can I say, I think the satisfaction of our choice is perceived. If I could go back, I would design the whole house with them.