Casa Vacanze Claretta

Quello che mi lascia scrivere una recensione negativa è la scorrettezza dell'host, attento solo a una descrizione accuratamente poco onesta dei servizi offerti, per i quali io e la mia compagnia abbiamo scelto questo alloggio e non un altro: aria condizionata indicata ma concretamente assente, pulizia EXTRA pagata come plus ma non rinvenuta... Si sarebbe anche potuto passare sopra alla mancanza di questi, ma sulla straffottenza, gli sfottò ("Vi offro la colazione" - "Vorrebbero farsi le vacanze gratis" ), e l'atteggiamento manchevole di rispetto, anche no.

Ancora non mi spiego le recensioni positive lette che non corrispondono minimamente alla realtà. Le foto fatte, forse risalgono a una decina di anni fa. La pulizia, hanno avuto il coraggio di dire che la regalavano (presumo perché inesistente). Vetri sporchi di mesi, porta del bagno che non si apre e senza chiave, polvere dappertutto. Assolutamente da non ripetere e sconsigliato.

La (dis)avventura inizia con il ritardo del check-in dall'host - in un'ora di punta al sole cocente in attesa di fare il nostro ingresso; con non poche difficoltà di posti auto, scarichiamo i bagagli e realizziamo che la casa non fosse a PATTI MARINA ( ma nella zona centrale deserta ) e MANCANTE di POMPE AD ARIA FREDDA. Contattiamo l'host e, con noncuranza rispetto ai SERVIZI DESCRITTI inclusi, ci comunica che non avevano fatto in tempo a montarli e che avremmo potuto accomodare con 4 ventilatori. Chiediamo di parlarne e/o venirci incontro con un rimborso quantomeno parziale - nell'attesa cerchiamo servizi di FOOD&BEVERAGE rionali ( alle 14:30 ) sbarrati e, a piedi nell'area di 500m finalmente incontriamo l'unico SUPERMARKET disponibile. Attendiamo impazienti un riscontro e, quasi convinti di annullare il soggiorno, ci INTORTA che ci avrebbe fatto dare un reso giustificabile mettendosi in contatto con " LA PROPRIETARIA ANZIANA " dell'appartamento (essendo lui solo un intermediario a provvigioni). Poco fiduciosi, decidiamo di non mandare a monte l'itinerario. L'host IGNAVO, dopo un nostro ennesimo reclamo, tende a voler ottemperare al tutto OFFRENDOCI UNA COLAZIONE, rinnegata come controproposta. Costretti a considerare un BAR come rifugio di nutrimento per tutti i giorni di soggiorno ( a 15min a piedi ) per l'INADEGUATEZZA delle condizioni di PULIZIA ESSENZIALI GENERALI e di PIANO COTTURA, LAVELLO, SUPPELLETTILI E UTENSILI ( incrostati di cibi e liquidi vari ) !!!!!!!!!!!!! INDECOROSI ALTRI RETROSCENA, NE STAREI PRONTAMENTE ALLA LARGA SE DOVESSI MALCAPITARE IN ALTRE LORO PROPRIETA' VANTATE.

Casa Claretta si presenta come la casa perfetta per trascorrere qualche giorno di vacanza a Patti e dintorni. La casa, anche se datata sembra essere in ottimo stato e dotata di ogni confort, tra cui wifi, aria condizionata, una cucina funzionante, tutto ben pulito ecc... Quanto sopra descritto rimane solo sulla "carta" , la dura realtà ci ha riservato ben altro, in particolare: assenza di aria condizionata, una casa in pessimo stato manutentivo e igienico sanitario, una cucina lercia e inutilizzabile, lenzuola vecchie e bucherellate, asciugamani macchiati ecc.. A completare il quadro catastrofico non poteva mancare l'host, un personaggio imbarazzante dalle affermazioni "geniali", tra le quali: 1) la colpa è dei ragazzi di prima che hanno rotto; 2) la casa è abbastanza fresca (in appartamento con 40° fuori senza condizionatore....); 3) ma i ventilatori sono esattamente come l'aria condizionata; 4) la colpa è del condominio che non vuole i condizionatori fuori! (però ai piani sopra e sotto c'erano...) 5) non vi preoccupate per il wifi, ve lo faccio trovare più tardi al centro scommesse di fronte; 6) vi offro la colazione (dopo nostra richiesta di rimborso parziale); 7) adesso devo scappare ché devo andare al lavoro (dopo aver consegnato al volo le chiavi della casa); 8) prendo a ceffoni la signora delle pulizie ( dopo aver evidenziato la sporcizia in casa) ; 9) ci sentiamo domani dopo che parlo con la padrona di casa per quota del rimborso (senza mai richiamare). Ma la cosa più grave è che questo soggetto si vanta di gestire a Patti altri b&b e 24 appartamenti !!! Diffidate!!!

Purtroppo la descrizione dell'appartamento fornita dal proprietario, non corrisponde alla realtà! Abbiamo soggiornato a casa claretta per una notte. Entrando, abbiamo subito notato una terrificante puzza di pesce che proveniva dalla cucina... belle le foto postate, ma assolutamente impraticabile per le scarse condizioni igienico-sanitarie. Il forno era assolutamente lercio e puzzoso. La lavatrice era piena di panni sporchi, riversi anche sul pavimento della lavanderia. Meno male che l'appartamento doveva essere sanificato! La maggior parte delle serrande erano bloccate, le porte non si chiudevano bene, le ringhiere erano arrugginite. La caldaia era sporca e aperta. La veranda, che dà su una distesa d'erba, era assolutamente lercia. Sul binario si trovava, oltre alla polvere, un giornale vecchio e sporco... forse serviva a bloccare l'anta scorrevole. Tutti gli infissi erano sporchi. I bagni non erano da meno: il cestino del primo era sporco e la porta mancava di chiave, mentre, nel secondo, la base del box doccia era spaccato e faceva fuoriuscire l' acqua. Una buona parte dei muri era sporca e/o piena di muffa. Le uniche cose ""pulite"" erano le lenzuola. Dopo aver controllato tutto l'appartamento, abbiamo contattato il proprietario, che avevamo visto la mattina, quando cortesemente ci aveva dato la possibilità di posare i bagagli e nell'assicurarci che nel pomeriggio avremmo trovato l'appartamento completamente pulito, ci aveva chiesto il saldo e noi, in tutta buonafede, abbiamo provveduto. Chiamatolo per chiedergli delle spiegazioni sullo stato dell'appartamento e un rimborso, dato che la casa era in condizioni penose e non corrispondeva né alle foto, né alla descrizione fornita, il proprietario ci ha detto che avrebbe rimediato all' inconveniente arrecatoci offrendoci un buono sconto del 25% presso altre sue strutture (che, ovviamente, abbiamo rifiutato) e mandandoci la signora delle pulizie, la quale è arrivata sprovvista di qualsiasi prodotto per pulire/santificare. Per concludere, la mattina seguente, alle ore 8, abbiamo sentito qualcuno che provava ad aprire la porta. Chiamato il proprietario, ci ha detto che, probabilmente, era stata, per errore, la signora delle pulizie. Rimaniamo ancora in attesa della ricevuta relativa al pagamento, pari ad euro 250 per una notte. Assolutamente sconsigliato!

Le descrizioni e foto della casa sono poco attendibili. Gli interni sono vecchi e trascurati. Tapparelle bloccate e non funzionanti, condizionatori inesistenti (ma presenti nelle indicazioni dei servizi inclusi), nessuna zanzariera e cucina inutilizzabile per incuria. Pulizie dell'appartamento inutili e distratte. La casa sarà grande e non lontana dal mare (700 metri circa) ma la strada per il mare è poco agevole e comoda. Il proprietario piuttosto che risolvere con cortesia e compromessi alle proprie mancanze, inventa scuse e fa false promesse.

la recensione negativa deriva dalle aspettative generate dalle inserzioni relative a tale struttura: si tratta di un semplice appartamento in una palazzina nella città di Patti (nota bene, non Patti Marina). non molto distante dal mare ma neanche così vicino da essere descritta come "di fronte al mare". non dispone di parcheggi interni gratuiti (se non appunto quelli lungo la strada pubblica) e in generale i servizi offerti sono quelli relativi alla città di Patti, non alla struttura in sé. non dispone di terrazza panoramica, vi sono due balconi dalle modeste dimensioni dove per certo non è possibile mettere tavoli o altro. il mobilio è per lo più modesto e vetusto, eccezion fatta per la cucina che sembra di più moderna fattura. gli infissi sono da rigenerare e non vi sono zanzariere. occhio alle visite di calabroni e altri insetti non graditi, altrimenti tenere tutto chiuso sperando di non sentire troppo caldo non dispone di climatizzazione, anche se ciò appare tra le caratteristiche offerte. durante la visita le condizioni di pulizia non erano eccelse ma potrebbe essere stato un caso. infine, per raggiungere la spiaggia più vicina bisogna percorrere 600m a piedi lungo una strada abbastanza trafficata e passando sotto al cavalcavia dell'autostrada. ciò detto potrebbe essere una buona scelta in economia per vacanze low cost ma molto consapevoli di ciò cui si va incontro e bypassando ciò che viene invece descritto nelle inserzioni e falsamente riportato dalle recensioni "amiche" a 5 ★

Le foto dell’appartamento risalgono a almeno 10 anni fa. Sia l’abitazione che i mobili sono molto vecchi e trascurati. Tapparelle bloccate e non funzionanti, condizionatori inesistenti (ma presenti nelle indicazioni dei servizi inclusi), nessuna zanzariera e cucina talmente sporca da non avere il coraggio nemmeno di provare ad avvicinarsi. Nella scheda relativa all'appartamento è indicato “Questo host si è impegnato a rispettare un rigoroso protocollo di pulizia” ma nulla di tutto questo è stato effettivamente eseguito nella struttura. La casa è grande e non lontana dal mare (circa 700 metri) ma con tutto ciò che ho appena indicato, è veramente poco utilizzabile per chi non è pronto a “campeggiare” in appartamento. Poco rispetto nei confronti degli “ospiti” da parte del proprietario/gestore il quale si impegna a trovare motivazione molto fantasiose per scusarsi dei servizi pagati ma non offerti.