Casa Alcalà Deluxe

Robo- Casa Alcala. Estuve hospedada con mi familia, por siete dias en casa alcala. El primer acontencimiento extraño es que el dueño de la casa Ivan lombardo, entrababa sin avisar, cuando estabamos hospedados. El segundo día se dañaron los aires, y la energía, (la luz) (Lo cual fue extraño ya que era electrico). Entrando sin avisar a la casa. Nos robaron una cadena y dinero, siempre que entrabamos las maletas estaban desordenadas. En las camaras de seguridad que dice tener solo aparece el entrando la casa, las cintas que deberian haber mostrado al culpable del robo de la joya y el dinero; nunca aparecieron, es decir estaban alteradas ya que no concuerdan los días donde deben aparecer registradas nuestras entradas al apartamento. Nunca se hizo responsable por la perdida del dinero ni la joya. Ivan dice que es el policia, lo cual es dudoson ya que cuando sucedio el robo se reportot con un carabinero, y cuando Ivan el dueño mostro la licencia de policia, tenia un papel roto y viejo, lo cual no sirve como identificación de policia.

Quiero denunciar este lugar es una fachada para robar a los turistas que visitamos Catania, ´todo el tiempo que estuvimos hospedados perdimos nos esculcaban las maletas, nos robaron joyas y dinero tengan mucho cuidado con quedarse allá. El dueño usa como pretexto arreglos de los apartamentos para con su banda de ladrones, dice que tiene cámaras con circuito cerrado de televisión pero cuando nos fue a mostrar las grabaciones del día del robo estaban adulteradas y el era el único que salia en ellas y para colmo de males dice que es policia I want to report this place is a façade to steal tourists who visited Catania, 'the whole time we stayed we lost our bags, we stole jewelry and money very carefully to stay there. The owner uses as a pretext arrangements of the apartments for the band of thieves, he has cameras with the closed circuit of the ball but when it was not shown the recordings of the day of the robbery were adulterated and he was the only one that came out and the worts part is he say he is a police

Nos Robaron!!!! Llevo 2 meses viajando por Europa con mi familia y quisimos reservar en casa alcala 3 apartamentos pues eramos 13 personas, nos encontramos con una mala impresión inicial, pues de entrada al lugar nos encontramos con el mercado de pescado de la ciudad que esta en todo el centro de la ciudad, asustados nos bajamos de los taxis pues desubicados no encontramos ningun aviso ni nada que nos dijera que estabamos en el lugar adecuado, al ingresar al edificio hay una taller de mecanica y realmente luce como el vecindario del chavo del 8, preguntamos y nos indicaron donde era , al subir con encontramos con 3 bellos apartamentos algunos muy modernos pero todo parecia ir bien. Ivan el dueño no estaba , nos recibieron 2 señoras mientras terminaban de asear el lugar y llegara el dueño. iniciamos nuestro recorrido por la ciudad muy bella todo iba bien hasta que a los dos dias de estar hospedados al regresar encontramos maletas revuelta y faltando una cadena de oro que habiamos dejado sobre una mesa de una de las habitaciones y en otra habiamos dejado un dinero que nunca a aparecieron llamamos al dueño y no nos dio ninguna respuesta, le exigimos que llamara a los carabineros y que nos mostrara los videos de las camaras de seguridad que tienen ubicadas en las zonas comunes pero no supo como acceder a los videos sin tecnico, esto nos daño nuestra estadia alli y quedamos con preocupacion pensando que ocurriera de nuevo. la reserva la hicimos por booking y nunca nos llego la opcion de calificacion y ha sido imposible comunicarnos con atencion al cliente. igual nos toco irnos pues teniamos vuelo a otro pais y nunca nos solucionaron nada. perdimos nuestras cosas y despues de ello nunca nos sentimos seguros en la ciudad.

Great location and lovely apartment

This was an awful experience. Never stay here!! My family and I got robbed! The neighborhood is dirty, ugly, and not safe.

Apartment in city center. Very clean comfortable wide. The wifi signal was not strong enough sometimes

Amazing apartment. Everyone was very friendly and helpful. As soon as we arrived we got recommended places to see and eat.

Friendly guy met us very promptly and let us in. Lovely apartment, six of us had a lovely stay. Only the odd tiny thing wrong, nothing to worry stalwart brits otherwise would have been 5 stars. Central location, plunges you into the Sicilian Fish Market atmosphere that Gordon Ramsey would love, if you take the short cut through the fish market archways to the lovely piazza with a fountain.