CartOrange agenzia di viaggi

4.5/5 based on 8 reviews

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Address :

Via Carlo Cattaneo, 116, 41126 Modena MO, Italy

Website : https://www.cartorange.com/chi-siamo/consulenti-di-viaggio/consulenti-di-viaggio-in-provincia-di-modena/
Opening hours :
Sunday 10AM–4PM
Monday 9:30AM–7PM
Tuesday 9:30AM–7PM
Wednesday 9:30AM–7PM
Thursday 9:30AM–7PM
Friday 9:30AM–7PM
Saturday 9:30AM–6PM
Categories :
City : Modena

Via Carlo Cattaneo, 116, 41126 Modena MO, Italy
M
Massimo Cioni on Google

V
Veronica Velo on Google

A
Armando Bauleo on Google

Viaggi Su misura, personale eccellente.
Travel Tailored, excellent staff.
F
Fabio Francia on Google

Ragazze disponibili, tour Operator ottimo, viaggi su misura
Helpful girls, excellent tour operator, tailor-made trips
O
Ornella Rebegoldi on Google

Ottima scelta! Mi ha seguito una professionista esperta e disponibile (anche negli orari) che ha ascoltato tutte le mie esigenze e mi ha suggerito soluzioni veramente azzeccate. Consigliatissimo!
Good choice! An expert and helpful professional (even at times) followed me, listening to all my needs and suggesting really good solutions. Highly recommended!
S
Stefano D'Iorio on Google

Consulenti per viaggiare davvero competenti e disponibili, viaggi su misura organizzati alla perfezione in questo moderno ufficio davanti ad un buon caffè e secondo le nostre esigenze di orario. Provare per credere!! Consigliatissimo!!!!
Travel consultants who are truly competent and available, tailor-made trips perfectly organized in this modern office in front of a good coffee and according to our timetable needs. Seeing is believing!! Highly recommended !!!!
E
Elena Pagani on Google

Do una stella perché non posso dare zero stelle. Abbiamo cercato di organizzare con questa agenzia un viaggio in Giappone e siamo partiti per tempo a novembre. Siamo in 4 persone per cui il preventivo avrebbe tranquillamente raggiunto i 15000€ volo incluso. Da subito pressioni da parte della Sig.ra Valentina Solieri per chiudere il contratto...tant' è che nella fretta ha sbagliato la prenotazione voli . Per chiudere comunque il contratto si sono accollati le spese del loro errore (anche perché non avremmo proseguito oltre). Cercando di non rovinarci oltre la magia di questo viaggio favoloso ho cercato di ignorare le ulteriori pressioni a firmare e pagare la caparra pattuita perché volevo essere sicura che le nostre sistemazioni rispecchiassero le richieste fatte alla Sig.ra Valentina. Settimana scorsa finalmente il programma era giunto alla fine e congratulandomi per il lavoro svolto informavo la tour operator che sarei passata per la versare la caparra. Il caso ha voluto che nella sua mail di risposta comparisse tutta la corrispondenza con i colleghi che gestivano la pratica con lei. Testuali parole di qualche mail letta..." i clienti si sa sono persone poco intelligenti e boriose..."cerchiamo di recuperare i costi sostenuti per l'errore dei voli.."...la cliente persona disturbata. "...le sto mettendo dei paletti per chiudere la pratica..." ovviamente abbiamo sospeso la collaborazione con questa agenzia e non vogliamo più avere a che fare con loro. Abbiamo mandato una mail alle persone interessate e alla sede centrale e ad oggi quello che ci è arrivato sono le scuse della sede centrale e null'altro...mi sembra poco...dato che dovremmo ripartire daccapo. Che vergogna...! È quando le cose vanno male che si vede la serietà e la professionalità delle persone...occhio quindi a dove andrete a prenotare i vostri viaggi...
I give a star because I can't give zero stars. We tried to organize a trip to Japan with this agency and we left early in November. We are 4 people for whom the estimate would have easily reached € 15,000 including the flight. Immediately pressure from Ms Valentina Solieri to close the contract ... so much so that in the rush she made a mistake booking flights. To close the contract, however, the costs of their error were paid (also because we would not have continued further). Trying not to ruin us beyond the magic of this fabulous journey, I tried to ignore the further pressure to sign and pay the agreed deposit because I wanted to be sure that our accommodations reflected the requests made to Mrs. Valentina. Last week the program had finally come to an end and congratulating myself for the work done, I informed the tour operator that I would go to pay the deposit. The case wished that in her reply email all correspondence with the colleagues who managed the practice with her appeared. Textual words of some e-mails read ... "the customers are known to be unintelligent and arrogant people ..." we try to recover the costs incurred for the flight error .. "... the disturbed customer." .. .I am putting stakes to close the file ... "obviously we have suspended the collaboration with this agency and we no longer want to deal with them. We have sent an email to the interested people and to the headquarters and to today what we need the apology of the head office has arrived and nothing else ... it seems to me little ... since we should start all over again. What a shame ...! It is when things go wrong that you see the seriousness and professionalism of the people. so be careful where you are going to book your trips ...
A
A RC on Google

Outstanding

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