Cartolibreria D&D (Biglietteria Trenord)

Veramente pessimo maleducati E non hanno neanche il terminale per l'abbonamento Io viaggio Trenord.. non so se era la titolare maleducata assolutamente non andate

Sono due volte che vado a comprare biglietti per il treno, e sono due volte che vengo preso a "pesci" in faccia, per la serie attenzione o meglio cortesia verso il cliente pari a zero, io capisco che magari le provvigioni sul venduto dei biglietti del treno, magari non saranno elevate, rispetto ad altri prodotti presenti nel punto vendita, ma io ho comunque pagato un prodotto o servizio che dir si voglia, io non mi lamento del prodotto, in questo caso, un semplice biglietto del treno, ma della qualità/cortesia nei confronti del cliente, da parte del personale, avevo chiesto educatamente di convalidarmi il biglietto perchè io ero privo al momento di una biro per scrivere data e orario, ebbene la biro che ho richiesto non mi è stata data, perchè sembrava avessero paura di prendere non so quale malattia, da contatto, ma su questo sorvoliamo, ognuno delle proprie biro fa ciò che vuole, ma poi dopo avermi convalidato loro a mano il biglietto,sono stato verbalmente invitato a .."sloggiare" in fretta perchè dietro di me c'era ancora della gente in attesa di essere servita...(in realtà 2 o 3 persone), per un attimo ho pensato di essermi trovato in uno di quegli enti pubblici, dove sei solo un numero davanti ad uno sportello, con il classico impiegato che fa le cose ormai meccanicamente, con dietro una coda infinita di persone in attesa..poi sono tornato alla realtà ed ero semplicemente in una piccolissima cartolibreria/edicola che fa anche da rivendita biglietti trenord, prima c'era una signora che era sempre stata gentilissima e cortese, nei confronti del cliente, io piu' volte mi sono recato per vari motivi, acquisto giornali, piuttosto che biglietti di bus o treno e non ho mai avuto una sensazione cosi sgradevole come l'ho provata in queste due ultime occasioni. Mi permetto di dare un consiglio, visto che anche io ho fatto lavori a contatto con il pubblico, un sorriso, l'essere cortesi e gentili alla fine paga sempre, anche se non si sta vendendo merce dai grandi profitti, l'aspetto umano per me è ancora importante, soprattutto nelle piccole realtà commerciali, se manca quello, allora tanto vale continuare a comprare prodotti online. Aggiungo anche che una sensazione cosi sgradevole, non l'avevo mai provata, e si che di negozi ne ho girati parecchi nella mia vita, ma non mi sono mai sentito cosi umiliato come questa volta. Spero che questa critica vi serva per migliorare il vostro approccio con la clientela, che spero non sia sempre cosi, magari ho solo trovato la vostra giornata NO, anche se sono due volte che mi succede, in ogni caso non metterò piu' piede nel vostro punto vendita, piuttosto farò il giro di tutto Darfo alla ricerca di una rivendita di biglietti alternativa, sono sicuro che se chiederò loro una cortesia, non mi tratteranno come un semplice numero o rompiscatole da servire in fretta e sbattere fuori il prima possibile.