Carrozzeria Mattioli

Personale gentilissimo ,proprietario gentile e disponibile molto attento alle esigenze del cliente .complimenti

Una carrozzeria speciale,dove qualsiasi problema sia meccanico che estetico trova soluzione,grazie all'esperienza di Marco e dei suoi collaboratori. In particolare...per le Smart...quasi meglio che i tecnici della Mercedes.

Veloci, accudenti e spero di aver pagato il giusto. Da riprovare.

Da subito una buona impressione confermata al ritiro dell'auto. Precisi veloci e professionali. Il titolare conosce e ama il proprio lavoro.

É una Carrozzeria ma, c'è anche il Servizio Officina . Personale molto competente di alto livello e disponibilità a venire incontro alle esigenze dei clienti. Carrozzeria Mattioli offre un servizio eccellente per la vostra auto di qualsiasi marchio con un prezzo molto onesto

8 ore di manodopera per sostituire una resistenza del ventilatore abitacolo? Ma dov'era? Sul Kilimangiaro? 530€ di spesa totali sono una follia, per non definirli in altro modo.

Disonesto: Porto l'auto e il titolare dopo una valutazione dichiara un preventivo di 300/400 euro. Qualche giorno dopo mi invia le foto dell'auto aggiornandomi sullo stato dei lavori. Gli rispondo di aggiornarmi se il preventivo dovesse cambiare. Lo stesso non dichiara nulla. Quando vado a ritirare l'auto, la fattura è il doppio del preventivo, circa 750 euro. A mio avviso non ci si comporta così. Il lavoro pare svolto alla perfezione, ma quando sollevo la polemica circa il prezzo lui si giustifica dicendo che ha svolto molte ore di lavoro. Alla fine ho pagato per non avere problemi. Ma se avessi richiesto un preventivo scritto avrei fatto valere i miei diritti di fronte alla società. ________________________ Al fine di poterLe rispondere modifico la mia recensione: -Modificando da 1 stella a 3 stelle, siccome il lavoro, ribadisco, pare svolto alla perfezione. -RingraziandoLa per la cortese risposta puntuale. -Lei ha chiaramente colto il nocciolo della questione, cioè la comunicazione mancata. A mio avviso è doveroso e onesto comunicare puntualmente che il costo preventivato si sarebbe innalzato per le riparazione "occulte", mediante nuova valutazione, mettendo al corrente il cliente a prescindere. -Di fatto nel mio caso quando sono stato messo al corrente, sia tramite foto che tramite sua chiamata telefonica, delle ulteriori riparazioni occulte, ma su specifica mia richiesta di modifica del preventivo non sono stato aggiornato, se non al momento del ritiro con l'importo della fattura. -Da questo quindi la mia opinione espressa in recensione. -Chiaramente con spirito costruttivo spero che questa mia opinione Le serva al miglioramento nel suoi rapporti con i clienti. Con rispetto e cordialità.

Una carrozzeria che sa risolvere i piccoli e i grandi problemi di auto, moto, trasporto leggero e auto d'epoca