Cabutti Motor

Grandi..!! Ottima concessionaria Ducati acquistata usata Multistrada 1200 enduro !! Contento di tutto !! Piero é il top …!!! Richy competente e disponibile !!! Grazie Eddy...sei il migliore..!! Grazie Piero per la tua disponibilità faremo ancora altri affari insieme !!

Ho trovato personale cortese e professionale e preparato!!! Peccato che sia così distante!!!! ?✌️?

La peggior esperienza mai avuta presso un meccanico o negozio in generale, una presa in giro dall'inizio alla fine, nonostante la mia ampia disponibilità (troppa, direi più fessaggine). Avevo portato lì la moto a riparare a seguito di una caduta, per essere tranquillo di far fare il lavoro a gente che conoscesse già bene la meccanica ktm, lavoro che pagai 50€ l'ora. Telefonai per chiedere quando potessi portargliela e mi dissero "dopo ferragosto". Alchè ritelefonai la settimana di apertura (agosto) e mi dissero di andare il giovedì. Percorro 30km con moto (e auto per ritornare a casa) e come mi presento mi viene detto "adesso non ho tempo per guardartela, me la puoi portare sabato?". Avevo solo bisogno che mi facessero l'elenco delle cose da sistemare (10, 15 minuti a esagerare), in ogni caso gli lascio la moto comunque per non dover ritornare. Ritelefono due settimane dopo e mi dicono che non l'hanno ancora guardata. Dopo ormai un mese ci risentiamo e mi dicono tutto quello che hanno trovato, graffi compresi, peccato che dopo un mese non ricordavo più nel dettaglio le condizioni dei pezzi da loro menzionati. Ci ritorno (altri 30+30km) per dargli indicazioni su cosa sostituire. Dopo un altro mese abbondante mi telefonano per dirmi che la moto era pronta. Arrivo sul posto e scopro che non mi avevano sostituito i paramani e leva del freno, che gli avevo detto chiaramente di cambiare; si giustificano con un "non sono arrivati". La scusa del cerchio posteriore rigato invece "non ci ha mandato il preventivo il carrozziere". Non è finita. Arrivo a casa e mi accorgo che un supporto motore era spezzato! Un componente strutturale che regge il motore!! Ritelefono e mi dicono di mandare mail con foto. Mi rispondono 7 giorni dopo con i prezzi dei 3 ricambi (7 giorni per consultare un catalogo). Eravamo ormai a novembre. Non volendo più averci a che fare ho ordinato la roba altrove e mi son fatto il lavoro nel garage. Morale: due mesi e mezzo per ritrovarmi mezzi lavori da fare. Una presa in giro totale. Avrei segnalato la cosa a ktm ma sinceramente non avevo intenzione di perdere altro tempo. Però fanno i simpatici e di primo impatto sembrano seri. Mai più.

Acquisto ricambi Ducati online. Prezzi ottimi e spedizione velocissima.

Comprato un paio di guanti dainese druid 3 di una colorazione ormai introvabile… sono stati gentilissimi assecondando ogni mia richiesta e sono stati velocissimi nella spedizione…consigliatissimo come rivenditore

Cabutti Motor è a mio parere il miglior concessionario della Liguria e del Piemonte per ciò che riguarda i marchi Ktm e Ducati. Ottima vendita ed assistenza post vendita al motociclista. È gente appassionata che ci sa fare con le moto. Con Cabutti entri a far parte di una grande famiglia che si prende cura dei suoi clienti.

Ho noleggiato una moto per un giorno in luglio 2021. Tutto il servizio, dall prenotazione al ritorno era molto amichevole e la moto era in un stato impeccabile. Altamente raccomandato e di nuovo con grande piacere!

Ordered KTM parts and paid directly using PayPal. However, afterwards I realized that KTM currently can not deliver them. At the same time I thought that I did not get any reply or confirmation from cabutti. So I called them on the phone and although I do not speak italian, their staff was very helpful, patient and comitted to solving my problem. All their emails went into my spam folder which i only realized when one of their staff members advised me to check it. They instantly refunded my payment und apologized for the confusion. Great customer service and a very friendly and professional staff!