CAAF CGIL Catania

Incompetenti

Lo consiglio a tutti massima serieta

Ben organizzato personale competente.

Professionalità cortesia e disponibilità....il top ??

Ottimo Servizio all'Utenza, personale disponibile, preparato e competente su quanto richiesto dall'Utenza; un personale plauso alla gentilezza ed alta competenza professionale elargitami dall'amico Salvo D'Amico.

Giorno 4 ottobre 2018 ho chiesto alle simpatiche signorine che vi lavorano spiegazioni in merito ad una lettera di contestazione mandatami dall'Agenzia delle Entrate e relativa ad un mod.730 fatto da loro, mi hanno subito detto che lasciando loro alcuni documenti (peraltro in originale!) che avevo portato con me se ne sarebbero occupate loro e che l'Agenzia delle Entrate di solito in un giorno è in grado di dare una risposta. Ho accettato e il lunedì seguente 8 ottobre mi contattano telefonicamente dall'ufficio, subito ho pensato alle parole dette qualche giorno prima e invece un'altra signorina mi avvisava che per procedere bisognava che le portassi la copia di un documento di riconoscimento e firmare un foglio dove li delegavo ad espletare la pratica. È trascorso quasi un mese senza nessuna notizia è addirittura quando dopo una settimana chiamai per avere spiegazioni sul perche non avevo ancora ricevuto un riscontro mi è stato risposto:《lei ha troppa ansia, non appena avremo notizie la chiameremo noi stessi》. Ho lasciato trascorrere le settimane sino al 30 Ottobre quando ho chiesto telefonicamente spiegazioni al "responsabile" dell'ufficio il quale mi ha risposto che doveva parlare con le signorine per《capire di cosa si stava parlando》e che mi avrebbe fatto sapere. Dopo qualche minuto mi richiama dicendomi che l'agenzia delle Entrate aveva acquisito i documenti e che potevo venire in ufficio per riprenderlì assieme alla ricevuta di attestazione con il numero di protocollo. Il giorno dopo mi recai in ufficio e la signorina che si era presa in documenti mi disse:《i documenti sono quì, deve darmi il suo indirizzo email dove le spediremo la fattura e € 20,00》. DISONESTI!!! Mai nessuno mi aveva parlato di soldi e poi sulla ricevuta vi è scritto solo che l'agenzia delle entrate aveva acquisito i documenti ma non vi è alcun riferimento in merito l'esito della disputa!!!

Personale sgarbato e isterico, dopo un ora e mezza di attesa la signora del caf mi dice di ritornare un altro giorno perché Sn in pochi e non ci arrivano, urlandomi in faccia e sbattendo la porta solo perché chiedevo gentilmente informazioni.ci sono decine di caf a Catania gentili e competenti, questo ha solo la nomea e alle spalle un sindacato che dovrebbe stare attento nella selezione del personale. Da evitare come la peste.

DICHIARAZIONE DEI REDDITI IN PARTICOLARE 730, MI HANNO NEGATO LA DETRAZIONE DELL'AFFITTO. LA SIGNORINA NON CONOSCEVA LE MODALITÀ' DI DETRAZIONE ED INSISTEVA CHE NON SI POTEVA FARE. ALLORA, SONO ANDATO IN UN ALTRO POSTO DOVE IN 3 MINUTI ... TUTTO FATTO.