BRT - Pistoia
2.5/5
★
based on 8 reviews
Contact BRT - Pistoia
Address : | Via Maria Montessori, 100 - Z.I. S.Agostino, 51100 Pistoia PT, Italy |
Phone : | 📞 +9797 |
Website : | https://www.brt.it/ |
Categories : | |
City : | Pistoia |
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mafalda bonacorsi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sul traking della spedizione dicono che hanno lasciato gli avvisi e non è vero. Programmi la riconsegna e passano quando gli pare (e ciò sembra proprio una vera presa di giro) Lasci mail e recapito telefonico e non si azzardano neanche ad avvisarti che la riconsegna che avevi programnato non la faranno. Pessimo comportamento
On the traking of the expedition they say they have left the notices and that's not true. Schedule the return and pass when they want (and this seems like a real joke) Leave email and telephone number and do not even dare to notify you that the return you had planned will not. Bad behavior
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sandro giusti on Google
★ ★ ★ ★ ★ La definizione che vi descrive meglio è incompetenti.
Incapacità di gestire una spedizione in contrassegno, perdita di un collo molto grande e totale inefficienza del centralino.
Spero che la sede centrale vi chiuda prima possibile.
The definition that best describes you is incompetent.
Inability to manage cash on delivery, loss of a very large package and total inefficiency of the switchboard.
I hope the headquarters will close you as soon as possible.
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Marco Salvadori on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fissano la consegna è non si presentano senza neppure avvertire. Non è concepibile fare aspettare dalle 10,00 alle 18,00 e non presentarsi. Corriere da evitare Non sanno lavorare. Zero professionalità. Incapaci.
They set the delivery and do not show up without even warning. It is not conceivable to make people wait from 10.00 to 18.00 and not show up. Courier to avoid They don't know how to work. Zero professionalism. Incapable.
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Alessio Abbassi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Quando la consegna è affidata a Bartolini c'è da mettersi le mani nei capelli. Fino a qualche tempo fa il corriere telefonava se non ti trovava, ora ti arriva la mail con scritto tentativo di consegna non riuscito quando te eri seduto sul divano in attesa della consegna. Provi a chiamare in sede e ti mettono in attesa per decine di minuti. Allora vai te a ritirare in sede e c'è un casino sembra di essere in un porto di mare in mezzo ai corrieri che urlano. Assolutamente da evitare
When the delivery is entrusted to Bartolini you have to put your hands in your hair. Until some time ago the courier phoned if he could not find you, now you get the email with the written delivery attempt failed when you were sitting on the sofa waiting for delivery. You try to call the office and they put you on hold for tens of minutes. Then you go to collect at the office and there is a mess it seems to be in a sea port in the midst of the shouting couriers. Absolutely to be avoided
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Paola Sarti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Alcune trascuratezze nella consegna.
Rimediate solo dopo invio email..non con telefonate al
Call center, per me non all'altezza del loro compito. O attese esose o disservizi in
quanto non in grado di recuperare stato di consegna merce. Migliorabile anche la cortesia di alcuni Autusti.
Some negligence in the delivery.
Remedy only after sending emails .. not with phone calls to
Call center, for me not up to their task. Either exorbitant waits or inefficiencies in
how much not able to recover goods delivery status. The courtesy of some drivers can also be improved.
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Silvia Frosini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Avevo espressamente richiesto di essere chiamata prima della consegna e che questa doveva avvenire preferibilmente nel pomeriggio.
Non hanno avvertito, sono venuti di mattina, eravamo comunque in casa, non hanno suonato, hanno lasciato avviso e il secondo giorno, non hanno risuonato, non hanno lasciato avviso. La segreteria non accetta il numero di consegna, non rispondono al telefono MAI! Nemmeno dopo ore di attesa.
servizio pessimo VOTO ZERO.
I had expressly requested to be called before the delivery and that this should preferably take place in the afternoon.
They did not warn, they came in the morning, we were still at home, they did not ring, they left notice and on the second day, they did not ring, they did not leave notice. The secretariat does not accept the delivery number, they NEVER answer the phone! Not even after hours of waiting.
bad service ZERO RATING.
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Marta Bugiani on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dò una stella perché zero non si può, sono due giorni che mi ritardando una consegna e oggi che aspettavo FINALMENTE il pacco mi mandano un messaggio con scritto "consegna tentata ripasseremo domani", io è da stamattina che sono in casa per aspettare loro! Vergogna, servizio pessimo! Ah e quando chiami il numero e segui le istruzioni numeriche per parlare con qualcuno dopo che inserisci il BRT CODE una voce registrata dice "si è verificato un errore siete pregati di richiamare"... La prossima volta che ordinò qualcosa mi informerò bene sul corriere che utilizzano e se è BRT acquisterò altrove!!!!!
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Alessandro Bruni on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ok
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