Brico Casa

Ha un po' di tutto, ma con pochi assortimenti nei vari settori. Personale della sicurezza professionale e gentilissimo, stessa cosa non posso dire sul restante personale alla vendita, all'inizio erano disponibili e gentili, ora devomo aver avuto contratto indeterminato ?. Se prima ci andavo spesso, ora ci vado meno, preferisco il punto vendita di Bari.

Vi metto a conoscenza di un increscioso episodio che si è verificato ieri pomeriggio lunedi 14/02/2022 nel punto vendita di Monopoli. Mi sono recato per rendere un prodotto, essendo un mio diritto sacrosanto, acquistato una settimana prima. Arrivato in cassa l'addetta ai resi con la faccia stupita mi chiede se dovessi fare il reso e comincia a controllare l'apertura della tanica pensando che io li volessi imbrogliare sostituendo il prodotto all'interno essendo un prodotto liquido. A quel punto chiama al telefono il capo reparto, penso, chiedendogli di venire in cassa per verificare il reso. Arriva anche il capo reparto e anche lui comincia a controllare il sigillo del prodotto e con fare maleducato mi chiede perché volessi restituire il prodotto e che loro solitamente non accettano resi di liquidi (dove è scritto???). Gli rispondo che l'ho trovato a prezzo di molto inferiore e sia lui che la cassiera si rivolgono verso di me con tono arrogante dicendomi che non è possibile perché loro (Bricocasa) hanno i prezzi più bassi, sentite queste parole dico a entrambi che se voglio posso dimostrare che si sbagliano ma loro continuano a darmi del bugiardo e infine il capo reparto intima alla cassiera di lasciarmi perdere e di fare comunque il reso con una maleducazione infinita! Premetto che ho prove inconfutabili di quello che ho detto e che posso mettere a disposizione in qualsiasi momento. A questo aggiungete il fatto che l'80% dei dipendenti non sa riconoscere un cacciavite a taglio da uno a croce e si nasconde nei reparti per evitare le domande dei clienti. Complimenti veramente a questo punto vendita Bricocasa e complimenti al direttore che non è in grado di insegnare ai propri dipendenti l'educazione e il rispetto verso i clienti. Il livello è molto basso. Diffidate gente, diffidate!

Super!!!

An Italian Home Depot/Lowes equivalent. Lots of stock for all your home hardware needs as well as helpful employees.

Eccellente. So many varied items andat good prices.

Really great service.Was Attended By Fabio that helped us, not only on the purchase of the product that we asked for, but also helped carry and put it on our car.Will surely buy again.Keep the good work.

This store has everything., And more that you didn't intend the buy!!I've the fact I can see the sea from the car park??

Brico Casa Monopoli is conveniently situated if you want to save the journey and time rather than visit other DIY stores. You will find most things for the DIY enthusiast