Brico Casa

Name: Brico Casa
Address: Viale Aldo Moro, 70043 Monopoli BA, Italy, Monopoli, 70043, Italia

4.2/5 ★ based on 8 reviews

Contact Brico Casa

Address :	Viale Aldo Moro, 70043 Monopoli BA, Italy
Phone :	📞 +98977
Postal code :	70043
Website :	http://www.brico-casa.it/
Categories :	Do-it-yourself shop ,
City :	Monopoli

Viale Aldo Moro, 70043 Monopoli BA, Italy

Best Do-it-yourself shop in Italia

A	Arnaldo Fermo on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ha un po' di tutto, ma con pochi assortimenti nei vari settori. Personale della sicurezza professionale e gentilissimo, stessa cosa non posso dire sul restante personale alla vendita, all'inizio erano disponibili e gentili, ora devomo aver avuto contratto indeterminato ?. Se prima ci andavo spesso, ora ci vado meno, preferisco il punto vendita di Bari. It has a little bit of everything, but with few assortments in the various sectors. Professional and very kind security staff, same thing I cannot say about the remaining sales staff, at first they were helpful and kind, now I must have had a permanent contract ?. If I used to go there often, now I go less, I prefer the Bari store.
M	Manolo Semeraro on Google ★ ★ ★ ★ ★ Vi metto a conoscenza di un increscioso episodio che si è verificato ieri pomeriggio lunedi 14/02/2022 nel punto vendita di Monopoli. Mi sono recato per rendere un prodotto, essendo un mio diritto sacrosanto, acquistato una settimana prima. Arrivato in cassa l'addetta ai resi con la faccia stupita mi chiede se dovessi fare il reso e comincia a controllare l'apertura della tanica pensando che io li volessi imbrogliare sostituendo il prodotto all'interno essendo un prodotto liquido. A quel punto chiama al telefono il capo reparto, penso, chiedendogli di venire in cassa per verificare il reso. Arriva anche il capo reparto e anche lui comincia a controllare il sigillo del prodotto e con fare maleducato mi chiede perché volessi restituire il prodotto e che loro solitamente non accettano resi di liquidi (dove è scritto???). Gli rispondo che l'ho trovato a prezzo di molto inferiore e sia lui che la cassiera si rivolgono verso di me con tono arrogante dicendomi che non è possibile perché loro (Bricocasa) hanno i prezzi più bassi, sentite queste parole dico a entrambi che se voglio posso dimostrare che si sbagliano ma loro continuano a darmi del bugiardo e infine il capo reparto intima alla cassiera di lasciarmi perdere e di fare comunque il reso con una maleducazione infinita! Premetto che ho prove inconfutabili di quello che ho detto e che posso mettere a disposizione in qualsiasi momento. A questo aggiungete il fatto che l'80% dei dipendenti non sa riconoscere un cacciavite a taglio da uno a croce e si nasconde nei reparti per evitare le domande dei clienti. Complimenti veramente a questo punto vendita Bricocasa e complimenti al direttore che non è in grado di insegnare ai propri dipendenti l'educazione e il rispetto verso i clienti. Il livello è molto basso. Diffidate gente, diffidate! I would like to inform you of an unfortunate episode that occurred yesterday afternoon Monday 14/02/2022 in the Monopoli store. I went to return a product, being my sacrosanct right, purchased a week earlier. Arriving at the cash desk, the returns clerk with an astonished face asks me if I should make the return and begins to check the opening of the tank thinking that I wanted to cheat them by replacing the product inside as it is a liquid product. At that point he calls the department head, I think, asking him to come to the cashier to check the return. The department head also arrives and he too begins to check the seal of the product and rudely asks me why I wanted to return the product and that they usually do not accept returns of liquids (where is it written ???). I reply that I found it at a much lower price and both he and the cashier turn to me with an arrogant tone, telling me that it is not possible because they (Bricocasa) have the lowest prices, after hearing these words I say to both of you that if I want to prove they are wrong but they keep calling me a liar and finally the head of the department tells the cashier to let me go and still make the return with infinite rudeness! I state that I have irrefutable proof of what I have said and that I can make it available at any time. Add to this the fact that 80% of employees cannot recognize a Phillips-head screwdriver and hide in the departments to avoid customer questions. Truly congratulations to this Bricocasa store and congratulations to the manager who is unable to teach his employees education and respect towards customers. The level is very low. Beware people, beware!
N	Nicolò Cattedra on Google ★ ★ ★ ★ ★ Super!!!
J	Jackie Pearce on Google ★ ★ ★ ★ ★ An Italian Home Depot/Lowes equivalent. Lots of stock for all your home hardware needs as well as helpful employees.
E	Edward Zammit on Google ★ ★ ★ ★ ★ Eccellente. So many varied items andat good prices.
C	Cosimo Anthony Nicodemo (CAN) on Google ★ ★ ★ ★ ★ Really great service.Was Attended By Fabio that helped us, not only on the purchase of the product that we asked for, but also helped carry and put it on our car.Will surely buy again.Keep the good work.
J	Julie Archer on Google ★ ★ ★ ★ ★ This store has everything., And more that you didn't intend the buy!!I've the fact I can see the sea from the car park??
L	Leslie Linnett on Google ★ ★ ★ ★ ★ Brico Casa Monopoli is conveniently situated if you want to save the journey and time rather than visit other DIY stores. You will find most things for the DIY enthusiast