BPER Banca
1.5/5
β
based on 8 reviews
Contact BPER Banca
Address : | Piazza Duomo, 10, 27058 Voghera PV, Italy |
Phone : | π +98 |
Postal code : | 27058 |
Website : | https://www.bper.it/ |
Categories : | |
City : | Voghera |
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Pierluigi Fabbiano on Google
β β β β β Servizio pessimo, si perde un sacco di tempo per operazioni che dovrebbero essere fatte on line, ho una carta di credito che non funziona nonostante i diecimila codici inutili!!!! Rimpiango la buona vecchia banca Intesa, credo toglierΓ² tutto da qui!
Bad service, a lot of time is wasted for operations that should be done online, I have a credit card that doesn't work despite ten thousand useless codes !!!! I regret the good old bank Intesa, I think I'll take everything out of here!
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Davide Bevilacqua on Google
β β β β β Una banca che nel 2021 non ti risponde al telefono, se hai bisogno devi andare lΓ¬ di persona come nel 1920 e in ogni caso il servizio Γ¨ ridicolo. Solo a Voghera poteva esserci una banca del genere.
A bank that in 2021 does not answer your phone, if you need to go there in person as in 1920 and in any case the service is ridiculous. Only in Voghera could there be such a bank.
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Paolo turpini on Google
β β β β β Orfano di Intesa San Paolo.
Molto piΓΉ scadenti ed Γ¨ tutto dire.
Non rispondono al telefono dopo decine di tentativi.
Non pagano le bollette domiciliare .
Ho dovuto fare 200 km per andare in filiale a risolvere.Da cambiare subito.
Orphan of Intesa San Paolo.
Much poorer and that is saying something.
They don't answer the phone after dozens of attempts.
They do not pay home bills.
I had to travel 200 km to go to the branch to solve it, to change immediately.
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Massimo Carrozzino on Google
β β β β β la peggior banca in assoluto . poi cosa scrivete il numero di telefono se Γ¨ impossibile contattarvi , non risponde mai nessuno , magari Γ¨ anche sbagliato.
the worst bank ever. then what do you write the phone number if it is impossible to contact you, nobody ever answers, maybe it's even wrong.
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Enrico Cottone on Google
β β β β β Imbarazzante!
numero di telefono errato, impossibili da contattare.
sul sito bper riporta un altro numero che non permette lo stesso di parlare con qualcuno.
app nonostante gli ultimi aggiornamenti veramente lentissima e mai aggiornata. Due Giorni lavorativi per contabilizzare lo stipendio.
Embarrassing!
wrong phone number, impossible to contact.
on the bper website it reports another number that does not allow the same to speak to someone.
app despite the latest updates really slow and never updated. Two working days to record the salary.
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Annalisa Delbo' on Google
β β β β β Migrata obtorto collo da Intesa desidero chiudere il conto, una chimera... Vado di presenza, prendendo 2 ore di permesso dal lavoro, riesco a chiudere il contratto della cassetta di sicurezza, per cui non restituiscono i ratei giΓ pagati in anticipo, ma per chiudere il conto va preso un successivo appuntamento, lo prendo, ma il giorno prima una impiegata mi chiama sul cellulare e purtroppo lo disdice, chiedo se posso utilizzare la posta certificata, mi rispondono "certamente" ma a tutt'oggi non hanno nemmeno visualizzato la mail; al telefono indicato sul sito non rispondono con nessuna opzione, sarΓ² costretta di nuovo a prendere ancora delle ore di permesso per prendere un appuntamento a cui andrΓ² con altre ore di permesso... ma si puΓ²?
Migrata obtorto collo from Intesa I want to close the account, a chimera ... I go in attendance, taking 2 hours of leave from work, I manage to close the safety deposit box contract, so they do not return the accruals already paid in advance, but for to close the account a subsequent appointment must be made, I take it, but the day before an employee calls me on my mobile phone and unfortunately cancels it, I ask if I can use certified mail, they reply "certainly" but to date they have not even viewed the mail; on the phone indicated on the site they do not answer with any option, I will be forced again to take more hours off to make an appointment to which I will go with more hours off ... but can you?
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Amedeo Draghi on Google
β β β β β Sulla app risultano attive due carte (una mai attivata). Mi reco in banca per ritirarla, dopo aver contattato la banca stessa chiedendo conferma dell'esistenza della carta in questione. Il personale in loco perΓ² mi dice che la carta non esiste, e di non preoccuparti se Γ¨ attiva (perchΓ© appunto non esiste). Chiedo di inviarmi una mail di conferma con quanto detto verbalmente, ma il personale si rifiuta sostenendo che... la carta non esiste, Γ¨ inutile preoccuparsi. Non mi resta che bloccarla manualmente. Una situazione che personalmente non mi ispira molta fiducia, in netto contrasto con i messaggi di empatia comunicati su social e mezzi di marketing. Speriamo bene.
Two cards are active on the app (one never activated). I go to the bank to withdraw it, after contacting the bank asking for confirmation of the existence of the card in question. The staff on site, however, tells me that the card does not exist, and not to worry if it is active (because it does not exist). I ask to send me a confirmation email with what was said verbally, but the staff refuses, claiming that ... the card does not exist, there is no need to worry. I just have to lock it manually. A situation that personally does not inspire much confidence in me, in stark contrast to the messages of empathy communicated on social media and marketing media. Let's hope so.
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Agostina Caracciolo on Google
β β β β β Esperienza terribile, mi hanno trasferito unilateralmente il conto da Intesa a BPER Banca e da quel momento Γ¨ diventato impossibile avere qualsiasi tipo di servizio o risposta. Telefonicamente sono irreperibili e le poche volte che si riesce a parlare con qualcuno non sanno dare riscontri, si inviano le e-mail come da loro richiesto e non danno riscontro nemmeno a quelle. Pessimo servizio.
Terrible experience, they unilaterally transferred my account from Intesa to BPER Banca and from that moment it became impossible to have any kind of service or answer. Over the phone they are unavailable and the few times you manage to talk to someone they don't know how to give feedback, they send e-mails as requested by them and don't even give feedback to those. Bad service.
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