BNL BNP Paribas
1.8/5
★
based on 8 reviews
Contact BNL BNP Paribas
| Address : | Via Domodossola, 1, 84091 Battipaglia SA, Italy |
| Phone : | 📞 +9 |
| Postal code : | 84091 |
| Website : | https://bnl.it/ |
| Categories : | |
| City : | Battipaglia |
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lo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bancomat esterno lentissimo spesso e volentieri non si può prelevare.
Da migliorare un po' tutto
 External ATM very slow often and can not be withdrawn.
To improve a little everything
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El pibe de oro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Una stella per il bancomat...fuori servizio spesso e lento nelle operazioni...all'interno non posso giudicare in quanto entro raramente
An ATM star ... out of order often and slow in operations ... inside I can't judge as I rarely enter
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Massimo Patella on Google
★ ★ ★ ★ ★ Cliente da oltre 10 anni, ma da quan a cambiato dipendenti e direttrice il servizio è diventato scadente, e sgorbutici. CAMBIERÒ sicuramente il primo possibile.
Customer for over 10 years, but since the change of employees and manager the service has become poor, and goofy. I will definitely change as soon as possible.
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Antonio Pater on Google
★ ★ ★ ★ ★ Per riuscire a parlare con qualcuno devo prendere la macchina, partire da Agropoli, fare la fila (e questo è giusto), ritornare ad Agropoli. Si commenta da se.
To be able to talk to someone I have to take the car, start from Agropoli, queue (and this is right), return to Agropoli. It speaks for itself.
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Alessia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Operatori gentili ma disattenti....appena sottoscritta una prepagata, non ti dicono che i codici per operare online vanno richiesti a parte... in pratica ti mandano a casa con una carta con cui puoi controllare saldo e movimenti solo andando al loro Atm o a telefono...cose fuori dal mondo nel 2018. E per avere questi codici devo perdere un'altra ora in filiale
Polite but inattentive operators .... as soon as you have signed a prepaid card, they don't tell you that the codes to operate online must be requested separately ... in practice they send you home with a card with which you can check your balance and movements only by going to their ATM or by phone ... things out of this world in 2018. And to get these codes I have to waste another hour at the branch
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teacher natalia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessima agenzia! Ho trasferito qui il mio conto oltre 10 anni fa, quando andai a vivere in zona. Prima il mio conto era sempre in BNL ma nell'agenzia di Salerno in Corso Garibaldi. Con la vecchia direttrice ho acceso in tempi brevi il mutuo per l'acquisto della mia prima casa e sono stata molto soddisfatta. Ho aperto un conto basato sulle operazioni online e l'ho mantenuto fino ad ora, nonostante la manifesta lentezza, incompetenza ed inaffidabilità di parte del personale che lavora in questo posto.
Tutto va bene se ci si limita a prelevare e versare, ma quando si è lontani e si ha bisogno di qualcosa, iniziano i problemi. Per riuscire semplicemente a richiedere alcuni estratti conto, ho dovuto fare centinaia di telefonate senza risposta (vergogna!), contattare l'ufficio reclami di BNL e poi fare due diverse richieste perchè mi erano state date informazioni sbagliate.
Il mio consulente non sono mai riuscito a sentirlo ma in compenso, dopo una recensione negativa, sono stata personalmente casualmente contattata dal nuovo direttore.
Quando ho iniziato la procedura per la surroga del mutuo, la loro lentezza mi ha fatto perdere del tempo prezioso. Per fortuna la bravura e la disponibilità del personale di un'altra agenzia BNL mi hanno risolto il problema.
Ovviamente chiuderò il mio conto!
Bad agency! I transferred my account here over 10 years ago when I went to live in the area. Before, my account was always in BNL but in the Salerno agency in Corso Garibaldi. With the old manager I quickly took out the mortgage for the purchase of my first home and I was very satisfied. I have opened an account based on online operations and have maintained it until now, despite the manifest slowness, incompetence and unreliability of the staff working in this place.
Everything is fine if you simply withdraw and pay, but when you are away and need something, problems start. To be able to simply request some bank statements, I had to make hundreds of unanswered calls (shame!), Contact the BNL complaints office and then make two different requests because I had been given wrong information.
My consultant was never able to hear him but on the other hand, after a negative review, I was personally casually contacted by the new director.
When I started the mortgage subrogation procedure, their slowness made me waste precious time. Fortunately, the skill and helpfulness of the staff of another BNL agency solved the problem.
Obviously I will close my account!
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Francesco Bevilacqua on Google
★ ★ ★ ★ ★ I bancomat sono vergognosi. Lentissimi. C'è sempre fila, sia all'esterno che all'interno. Per ogni prelevamento ci vogliono almeno 5 minuti.
Se riducete il numero delle casse con operatore, però almeno cambiate le macchine di prelevamento!
ATMs are shameful. VERY. There is always a row, both outside and inside. Each withdrawal takes at least 5 minutes.
If you reduce the number of boxes with operator, however, at least change the picking machines!
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Maria Anna Natale. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Una organizzazione pessima a partire dall'unico bancomat esterno che è di una lentezza esasperante, per finire al fatto che gli impiegati e la direttrice cambiano regole e regolamenti in maniera letteralmente estemporanea. Guai a provare a prelevare una cifra importante, hanno avuto la capacità, dopo aver fatto l'operazione alla cassa, dapprima di dire che era rotta la macchina contasoldi e che quindi era necessario stornare l'operazione, dopo ci hanno costretto a prelevare fuori (una cifra inferiore), salvo poi scoprire che i soldi erano finiti. Aspettata un'ora e mezza la riapertura, una volta dentro volevano rifiutarsi 1 di farci prelevare alla cassa, 2 di darci la cifra a noi necessaria, il tutto paventando regole inventate al momento per non farci il servizio. Che di fatto paghiamo mensilmente. E nulla, sabato mattina, ancora qui, a fare una fila interminabile all'unico, lentissimo bancomat,per prendere parte della cifra che ieri so solo rifiutati di darci, soldi nostri, non loro. Una stella è anche troppo.. vergogna
A bad organization starting from the only external ATM that is maddeningly slow, ending with the fact that the employees and the manageress change rules and regulations in a literally impromptu way. Woe to trying to withdraw an important amount, they had the ability, after having made the operation at the checkout, first to say that the money counting machine was broken and that therefore it was necessary to cancel the operation, after they forced us to withdraw outside ( a lower figure), only to find out that the money was gone. After waiting an hour and a half for the reopening, once inside they wanted to refuse 1 to have us picked up at the cashier, 2 to give us the amount we needed, all fearing rules invented at the time to not do us the service. We actually pay monthly. And nothing, Saturday morning, still here, to make an endless line at the only, very slow ATM, to take part of the amount that I know only yesterday refused to give us, our money, not theirs. A star is too much .. shame
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