Bastianello Avv. Enrico

3/5 based on 2 reviews

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Via dei Mutilati, 8, 37122 Verona VR, Italy

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City : Verona

Via dei Mutilati, 8, 37122 Verona VR, Italy
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manuel furiani on Google

Professionalità e non solo.. CONSIGLIATISSIMO
Professionalism and more .. HIGHLY RECOMMENDED
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Riccardo Bertoncelli on Google

Premessa: faccio il tecnico hardware dal 1992 Febbraio 2018: Hanno un problema sulla rete. Un mio cliente da il mio nominativo allo studio. Vengo contattato dalla segretaria per fare un intervento Esco il 15 febbraio, 1.5 ore tra viaggio ed intervento Il 2 marzo chiedo via mail i dati per fare la fattura. Non ottengo alcuna risposta Il 7 marzo richiedo i dati per la fattura. Mi viene risposto il giorno successivo, senza alcuna contestazione sul lavoro svolto, chiedendomi il “preavviso di fattura” (e la cosa già mi crea qualche “sospetto”) Lo stesso giorno mando preavviso di fattura, dell’importo di 57 € + Iva, con coordinate bancarie per il pagamento Non ottengo alcuna risposta A maggio telefono per sapere come intendono procedere. La segretaria mi dice di passare un pomeriggio per riscuotere (senza accennarmi ad alcuna contestazione per il lavoro svolto) Lo studio però si trova in centro città, non proprio comodissimo per andare a riscuotere 57 €… Il 25 giugno mi trovo a dover fare un intervento da un mio cliente storico che si trova a 200 metri dallo studio dell’avvocato. Chiamo la mattina per dire che sarei passato nel pomeriggio per riscuotere quanto dovutomi. Mi risponde un uomo che mi dice che non c’è nessuno prima delle 15.30 Purtroppo non riesco a passare dopo le 15.30 Il 2 luglio mando una mail allo studio, dicendo che per me è difficile passare, e che quindi preferirei un bonifico (non ha senso perdere mezz’ora, peraltro in una zona dove è molto difficile parcheggiare, per riscuotere 69 €…) Dopo 2 giorni mi chiama la segretaria, dicendomi: 1 – che il problema non è stato risolto (falso, in quanto non ho ricevuto nessun accenno alla cosa in 4 mesi e mezzo, nonostante ci siano stati 4 contatti) 2 – che hanno dovuto chiamare un altro tecnico (certo, ci credo) 3 – che l’avvocato è disposto a darmi 40 € “cash” se passo dallo studio 4 – che prima devo avvisare comunque perché devono “preparare i soldi” (per 69 €?) Replico semplicemente: 1 – che nessuno mi ha accennato nulla al fatto che il problema non era stato risolto 2 – che in caso lo avrei risolto io gratuitamente 3 – che mi devo fidare di quello che mi raccontano 4 – che non vado ad elemosinare 40 €, quindi che possono tranquillamente eliminarmi dai loro contatti perché io con certi clienti non voglio avere nulla a che fare Traete da soli le vostre conclusioni
Premise: I've been a hardware technician since 1992 February 2018: They have a problem on the network. A client of mine gives my name to the studio. I am contacted by the secretary to make an intervention I go out on February 15th, 1.5 hours between travel and intervention On 2 March I ask for the data to make the invoice via email. I don't get any response On 7 March I request the data for the invoice. I am answered the next day, without any dispute on the work done, asking me for the "invoice notice" (and this already creates some "suspicion") On the same day, I send an invoice notice for the amount of € 57 + VAT, with bank details for payment I don't get any response I'll call in May to find out how they intend to proceed. The secretary tells me to spend an afternoon to collect (without mentioning any objection for the work done) The studio, however, is located in the city center, not exactly convenient to go and collect € 57 ... On June 25, I find myself having to make an intervention from a long-time client of mine who is 200 meters from the lawyer's office. I call in the morning to say that I would come by in the afternoon to collect my due. A man replies and tells me that there is no one before 3.30 pm Unfortunately I am unable to pass after 3.30 pm On July 2, I send an email to the studio, saying that it is difficult for me to pass, and therefore I would prefer a bank transfer (it makes no sense to waste half an hour, however, in an area where parking is very difficult, to collect € 69 ...) After 2 days the secretary calls me, saying: 1 - that the problem has not been solved (false, as I have not received any mention of it in 4 and a half months, despite there being 4 contacts) 2 - that they had to call another technician (sure, I believe it) 3 - that the lawyer is willing to give me € 40 "cash" if I go to the office 4 - that I must first notify anyway because they have to "prepare the money" (for € 69?) I simply reply: 1 - that no one mentioned anything to me that the problem was not solved 2 - that in case I would have solved it for free 3 - that I have to trust what they tell me 4 - that I am not going to beg 40 €, so that they can safely remove me from their contacts because I don't want to have anything to do with certain customers Draw your own conclusions

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