Barbera Auto Srl - RIVENDITORE AUTO RENAULT DACIA OFFICINA CARROZZERIA

3.8/5 based on 8 reviews

Contact Barbera Auto Srl - RIVENDITORE AUTO RENAULT DACIA OFFICINA CARROZZERIA

Address :

Via A. Gramsci, 14, 13876 Sandigliano BI, Italy

Phone : 📞 +999
Postal code : 13876
Website : http://www.barberaauto.eu/
Categories :
City : Sandigliano

Via A. Gramsci, 14, 13876 Sandigliano BI, Italy
P
Paolo Pezz (Druido) on Google

Sono andato per chiedere informazioni per una zoe elettrica. L'impressione è stata quella che tutto facevano tranne che vendere auto. Appena entrato, un signore gentile, ma dava l'impressione di essere lì per caso, dopo avermi chiesto a cosa ero interessato mi ha fatto letteralmente "vedere" la zoe elettrica esposta; ha aperto la porta e se non facevo domande sulle caratteristiche dell'auto, non mi diceva nulla. Questo signore sconsigliava a una vettura elettrica per la città è aggiungeva che per 15mila km, non era l'auto ideale per me; cosa smentita su internet che, anzi, consigliano una Renault zoe per la città è per le medie percorrenze; per finire diceva: lo sa che se ha un contatore di 3 kw lo deve cambiare con uno di almeno 6 kw? Va be' cosa dire??!!! Chiesto il prezzo, mi indicava un altro signore seduto, già impegnato con un client, dicendomi di aspettare che si liberasse....... dopo 1 ora circa è visto che, a mio parere, quel signore continuava a conversare con il "cliente", forse in attesa dell'orario di chiusura, mi sono avvicinato e gli ho detto che sarei tornato un altro giorno. Questi, senza scomporsi troppo, alzava un biglietto da visita e diceva: "certo! Magari sentiamoci prima per un appuntamento". È inutile sottolineare che non ho preso il biglietto e non tornerò mai più in quella concessionaria.
I went to inquire about an electric zoe. The impression was that everything they did except sell cars. As soon as I entered, a kind gentleman, but he gave the impression of being there by chance, after asking me what I was interested in he literally made me "see" the electric zoe on display; he opened the door and if I didn't ask questions about the characteristics of the car, he didn't say anything. This gentleman advised against an electric car for the city and added that for 15 thousand km, it was not the ideal car for me; what is denied on the internet that, indeed, they recommend a Renault zoe for the city is for medium distances; finally he said: do you know that if you have a 3 kw meter you have to change it with one of at least 6 kw? Okay what to say ?? !!! Asked the price, he pointed out another sitting gentleman, already busy with a client, telling me to wait for him to free himself ....... after about 1 hour it is seen that, in my opinion, that gentleman continued to converse with the " customer ", perhaps waiting for the closing time, I approached him and told him that I would be back another day. Without getting too upset, he held up a business card and said: "Sure! Maybe let's talk first for an appointment". It goes without saying that I didn't get the ticket and will never go back to that dealership.
A
Alessandro Bigatti on Google

Ho fatto qui un tagliando alla mia Dacia Logan. Cortesia e professionalità io tornerò sicuramente! Grazie!
I got a service on my Dacia Logan here. Courtesy and professionalism I will definitely be back! Thanks!
V
Vito Chiechio on Google

Pessima esperienza, ho comprato una Dacia dokker nuova . Fino al momento del ritiro tutto ok. Ma come assistenza Garanzia veramente scarsi,in specifico dai proprietari della concessionaria. non comprerò mai più niente e lo scosiglierò hai miei conoscenti
Bad experience, I bought a new Dacia dokker. Until the time of collection everything is ok. But as a really poor warranty service, specifically from the owners of the dealership. I will never buy anything again and I will tell you about my acquaintances
M
Marco Berto on Google

Dopo le innumerevoli volte, che abbiamo portato la macchina NUOVA, per un problema sull l'elettronica.. Il continuo passar di giorni e il continuo non risolvo del problema persistente, si continua con tante belle parole fin che fra un po' la garanzia ci scadrà... Da parte mia non tanto professionali e sconsiglio
After the countless times we brought the NEW machine, due to a problem on the electronics .. The continuous passing of days and the continuous not solving the persistent problem, we continue with many nice words until in a while the guarantee will give us will expire ... For my part not so professional and I do not recommend
R
Roberto Stefanoni on Google

E' la terza volta che vengo e sono stato sempre bene il titolare simpaticissimo e professionale
It is the third time that I have come and I have always been well, the very nice and professional owner
F
Frasi Handmade on Google

Siamo entrate per avere informazioni circa l'acquisto di un usato. Venditore maleducato, non si è neanche degnato di alzarsi dalla scrivania per accoglierci e in più, causa mascherina e divisorio in plexiglass, abbiamo frainteso una sua domanda sul modello dell'auto, lui invecedi ripeterla educatamente si è addirittura portato una mano alla bocca minando un grido. Una scena imbarazzante. Ce ne siamo andate basite dalla scortesia. Mai più. E pensare che mio padre ha acquistato lì tutte le sue auto. Da dimenticare.
We went in to get information about buying a used one. Rude salesman, he did not even deign to get up from his desk to welcome us and in addition, due to the mask and partition in plexiglass, we misunderstood a question of his about the model of the car, he instead of repeating it politely he even brought a hand to his mouth undermining a he shouted. An embarrassing scene. We left appalled by the rudeness. Never again. And to think that my father bought all his cars there. To forget.
d
denis bellagamba on Google

Imbarazzante!!!!! Dopo aver acquistato una Dacia Sandero a Dicembre 2020, a 4000 km si rompe qualcosa nello switch gas/benzina che obbliga la mia compagna ad usarla solo a benzina per un mese buttando soldi (presa a gas perché percorre circa 150 km al giorno per lavoro). Dopo 1 MESE arriva il pezzo ma, nel frattempo, il volante, mentre si sterza, inizia a fare rumore e a grattare. Portiamo la macchina in officina, lasciata un giorno e mezzo e, al momento del ritiro da parte della mia compagna, le viene comunicato che lo switch funziona e che il volante è stato oliato e ingrassato ma farà sempre quel rumore perché è normale nelle Sandero e non possono fare nulla (quindi immagino che tutte le Sandero nuove e vecchie abbiano il volante che gratta!!!!). Ma stiamo scherzando?????!!! Macchina nuovissima, pagata con soldi veri e queste sono le risposte dei meccanici!!!!!!! A parte la presa in giro e la palla colossale (probabilmente vedendo una donna hanno ben pensato a sbolognarsi in fretta la grana con una bugia a caso sulla meccanica base) ogni pezzo è sostituibile quando non funzionante....soprattutto in garanzia!!!!! Quando c'è da vendere tutti pronti, le macchine sono tutte belle e senza difetti (ricordiamo i volanti nelle Sandero ?) ma a rispettare il cliente ed essere onesti quando necessario non se ne parla. Seguirà chiamata alla Dacia di Roma e lettera dell'avvocato. Ridicoli e soprattutto irrispettosi, quando dovrebbero invece essere contenti e felici di risolvere i problemi dato che il loro stipendio viene pagato proprio da chi le macchine le acquista!!
Embarrassing!!!!! After buying a Dacia Sandero in December 2020, at 4000 km something breaks in the gas / petrol switch that forces my partner to use it only on petrol for a month, throwing money (gas outlet because she travels about 150 km a day for work) . After 1 MONTH the piece arrives but, in the meantime, the steering wheel, while steering, starts to make noise and scratch. We take the car to the workshop, left a day and a half and, at the time of collection by my partner, she is informed that the switch works and that the steering wheel has been oiled and greased but it will always make that noise because it is normal in the Sandero and they can't do anything (so I guess all new and old Sanderos have the steering wheel that scratches !!!!). Are we joking?????!!! Brand new car, paid with real money and these are the mechanics' answers !!!!!!! Aside from the teasing and the colossal ball (probably seeing a woman they thought of quickly unraveling the grain with a random lie on the basic mechanics) each piece is replaceable when not working .... especially under warranty !!! !! When everything is ready to sell, the machines are all beautiful and flawless (remember the steering wheels in the Sandero ?) but to respect the customer and be honest when necessary, we don't talk about it. A call to the Dacia in Rome and a letter from the lawyer will follow. Ridiculous and above all disrespectful, when they should be happy and happy to solve problems since their salary is paid by those who buy the machines!
P
Paolo rossi on Google

Sono entrato per ricevere informazioni ca. la renault zoe nessuno è venuto ad accogliermi e dopo alcuni minuti si è avvicinato un venditore che con aria disinteressata si è faticosamente degnato di ascoltarmi (per modo di dire) ha dimostrato immediatamente un attegiamento scortese e a tratti pure maleducato, non sono uscito immediatamente solo perchè ero interessato a sentire l'offerta, dopo vari minuti di attesa snervante e senza avere avuto la minima informazione tecnica mi è arrivata l'agognato preventivo; fine un esperienza orribile e sgradevole quando comprerò la zoe mi recherò fuori da Biella in cerca di un altro venditore e segnalerà sicuramente la mia disavventura. Mai più!!!!
I entered to receive information approx. the renault zoe nobody came to welcome me and after a few minutes a salesman approached who with a disinterested air laboriously deigned to listen to me (so to speak) immediately showed a rude attitude and at times even rude, I did not go out immediately just because I was interested in hearing the offer, after several minutes of nerve-racking waiting and without having had the slightest technical information, I received the coveted quote; the end of a horrible and unpleasant experience when I buy the zoe I will go outside Biella in search of another seller and will certainly report my misadventure. Never again!!!!

Write some of your reviews for the company Barbera Auto Srl - RIVENDITORE AUTO RENAULT DACIA OFFICINA CARROZZERIA

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *