Barbarossa Group - Registratori di Cassa Telematici
3.8/5
★
based on 8 reviews
Contact Barbarossa Group - Registratori di Cassa Telematici
| Address : | Via Salaria, 1368, 00138 Roma RM, Italy |
| Phone : | 📞 +9888798 |
| Website : | http://www.registratoridicassa.org/ |
| Categories : | |
| City : | Roma |
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Tolet Ti Amo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Abbiamo iniziato la nostra attività rivolgendoci a Barbarossa su consiglio di un nostro amico per avere i registratori di cassa telematici. Lo consigliamo anche noi!!
 We started our business by contacting Barbarossa on the advice of a friend of ours to have the electronic cash registers. We recommend it too !!
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Vitaliano Curto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho acquistato un registratore di cassa RHC da questa società a ottobre pagandolo in anticipo , mi e stato consegnato incompleto e tra l l'altro mal funzionante .siamo a fine anno ed ancora non sono riusciti ha risolvere il problema .unica soluzione il legale.
I purchased an RHC cash register from this company in October paying for it in advance, it was delivered incomplete and, among other things, malfunctioning. We are at the end of the year and still have not managed to solve the problem. Only solution the lawyer.
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francesco aloi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho acquistato i registratori di cassa per i miei 6 punti vendita.
Consegnati installati e spiegati con grande professionalità
Assistenza impeccabile
I bought the cash registers for my 6 stores.
Delivered installed and explained with great professionalism
Impeccable assistance
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Antonella Mari on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho acquistato un registratore di cassa da Barbarossa Retail per la mia attività. Lo utilizzo ormai da piu di 6 mesi per qualsiasi info o assistenza mi sono rivolta ai loro tecnici sempre disponibili e rapidi.Anche nei prezzi sono stati molto onesti e pertanto ho fatto acquistare ad un mio collega lo stesso registratore per gestire il proprio negozio.
I purchased a cash register from Barbarossa Retail for my business. I have been using it for more than 6 months for any info or assistance I turned to their technicians who were always available and quick. Even in the prices they were very honest and therefore I had a colleague buy the same recorder to manage their shop.
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Rosalba Pica on Google
★ ★ ★ ★ ★ Do 5 stelle perche ho avuto un piccolo problema che e' stato immediatamente risolto dal responsabile Maurizio. Una persona affidabile e gentile. Tutte le aziende dovrebbero avere persone come lui. GRAZIE
I give 5 stars because I had a small problem that was immediately solved by the manager Maurizio. A reliable and kind person. All companies should have people like him. THANKS
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Domenico Belocchi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Acquistato un registratore di cassa da loro dopo circa tre mesi dall'acquisto compare la scritta di effettuare un aggiornamento software (primi ottobre 2019) chiamo ripetutamente per ottenere un intervento, ogni volta mi dicono verranno a breve, dopo la sesta telefonata chiamo adirato mi dicono mettono urgente sulla pratica di intervento(primi dicembre 2019). Dopo altre tre telefonate che non portano a nulla arrivato a meta gennaio chiamo direttamente l'azienda produttrice e alla telefonata successiva riesco a ottenere il tanto sperato appuntamento. All'appuntamento non si presenta nessuno senza nessun messaggio di avviso. A oggi ancora non so nulla, ditemi voi se è possibile una cosa del genere se potessi darei zero stelle ...incommentabili.
Purchased a cash register from them after about three months of purchase will read to perform a software update (early October 2019) call repeatedly to get an operation, every time I say will be short, after the sixth phone call telling me angry urgently put on the intervention practice (early December 2019). After three more calls that do not lead to anything arrived in mid-January I call the manufacturer directly and on the next call I manage to get the much-desired appointment. No one shows up at the appointment without any warning message. To this day I still don't know anything, tell me if such a thing is possible if I could give zero stars ... incomparable.
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OF Info on Google
★ ★ ★ ★ ★ La serietà non appartiene a questa dittarella !
Sarebbe troppo lungo descrivere il tutto, mi limito a qualche pillola.
1° appuntamento puntuali ma senza il necessario richiesto prima dell'intervento ;
2° e 3° appuntamento non pervenuti senza nemmeno avvisare ;
5 chiamate con risposte vaghe e poco serie con impegno per essere richiamato, cosa mai avvenuta ;
Ieri mi sono recato direttamente alla sede di Via Salaria, il Signor E... con il quale ho parlato dopo scuse patetiche mi promette che entro oggi mi avrebbe fatto sapere.
La chiamata ovviamente non c'è stata.
0 STELLE
risposta
Cari Signori, vi rispondo punto per punto :
1 - Sapevate benissimo che avevo bisogno del collegamento al gestionale di una nota marca ( ho un'email inviata che lo testimonia ), solo che non era stato comunicato al vostro tecnico ;
2 Non presentarsi agli appuntamenti non mi sembra degno di una ditta seria, ancora meno serio è non avvisare, oppure non avete avuto tempo ? 3 Quando un qualsiasi cliente chiama per un problema e dall'altra parte l'operatore assicura il cliente in una risposta entro brevisimo tempo e passano invece giorni e giorni senza che qualcuno si faccia sentire e questo accade non 1 volta non 2 volte ma bensì 4 o 5 volte questo significa essere poco seri.
4 Infine quando un cliente viene direttamente in ditta da voi per un problema e il responsabile assicura il cliente che entro la mattina del giorno successivo l'avrebbe chiamato e questo non avviene ne la mattina e ne il pomeriggio ne ancora la mattina di 2 giorni dopo, questo come lo chiama, attenzione per il cliente oppure approssimazione nel lavoro e mancanza di rispetto ?
Scusarsi per il disagio a parole non serve a nulla, ci vogliono i fatti .
Seriousness does not belong to this dittarella!
It would take too long to describe everything, I will limit myself to a few pills.
1st appointment on time but without the necessary required before the intervention;
2nd and 3rd appointment not received without even notifying;
5 calls with vague and not very serious responses with commitment to be called back, which never happened;
Yesterday I went directly to the headquarters in Via Salaria, Mr. E ... with whom I spoke after pathetic apologies promises me that by today he would let me know.
The call obviously didn't take place.
0 STARS
answer
Dear Sirs, I will answer you point by point:
1 - You knew very well that I needed the connection to the management system of a well-known brand (I have an email sent to testify it), only that it was not communicated to your technician;
2 Not showing up for appointments does not seem worthy of a serious company, even less serious is not telling, or did you not have time? 3 When any customer calls for a problem and on the other hand the operator assures the customer in a response within a short time and days and days pass without anyone making themselves heard and this happens not once, not twice, but rather 4 or 5 times this means being not serious.
4 Finally, when a customer comes directly to your company for a problem and the manager assures the customer that by the morning of the following day he would have called him and this does not happen either in the morning or in the afternoon or again in the morning of 2 days later. , as you call it, attention to the customer or approximation in the work and lack of respect?
Apologizing for the inconvenience in words is useless, it takes facts.
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Alessia Pandolfo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Imbarazzanti nella loro NON assistenza , trovate gruppi più seri che non si fanno inseguire per mesi prendendovi in giro con la frase "settimana prossima siamo da lei" e poi li devi chiamare altre 30 volte perchè spariscono!!!
Embarrassing in their NOT assistance, you find more serious groups that do not let themselves be chased for months by making fun of you with the phrase "next week we are with you" and then you have to call them another 30 times because they disappear !!!
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