Banco BPM

La banca non c'è più

Assolutamente negativo ,luogo da evitare,esperienza violenta e sprezzante,ma come si può ...

Se potete evitatela, dire che la persona che fa consulenza è incompetente è un complimento. Per un'operazione di 5min ci sono volute oltre 3 ore, dovevo semplicemente consegnare un plico, l'operatrice asseriva che il contratto va firmato in sua supervisione, che la nuova patente di guida non è un documento di riconoscimento riconosciuto dallo stato italiano, ma solo un'abilitazione alla guida, che siccome sono residente a Napoli non potevo consegnarlo a Sarno (ma perchè?! bah, vado tutti i giorni a Scafati mi era pi comodo lì, purtroppo per me). Attesa di 2 ore e 45' (2 consulenze!) all'esterno della banca e sotto il sole, causa covid, ero senza prenotazione, mi viene detto di aspettare (avrei preferito tornare a casa, con il senno di poi) e che daranno priorità ai prenotati, cosa anche giusta se non fosse che non è possibile prenotarsi perché non rispondono a telefono! Esasperato entro e faccio polemica quando l'ultimo arrivato, senza prenotazione, passa avanti per un'operazione che, anche se di due minuti, avrebbe richiesto ore dato l'operatrice. Mi rispondono che loro prendono solo prenotazioni! ma scherziamo!?! Sono entrati cani e porci solo perchè "Franco!! tutt'appost??!, aggia' fa n'attim n'operazion, vac e press!". Ma l'avessi chiesto al bar di fianco, ok, ma se un dipendente della banca ti dice di attendere, io ho il sacrosanto diritto di irritarmi se mi vedo scavalcato da chi la prenotazione non ce l'ha!! Il direttore della banca voleva anche avere ragione e che quasi ringraziassi di essere stato 3 ore sotto il sole il 19 agosto.