Balos
3.7/5
★
based on 3 reviews
Contact Balos
Address : | Via Michele Buniva, 86, 10064 Pinerolo TO, Italy |
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Phone : | 📞 +99 | ||||||||||||||
Postal code : | 10064 | ||||||||||||||
Opening hours : |
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City : | Pinerolo |
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Paolo Palazzesi on Google
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Giuseppe Apuzzo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Cortesia e disponibilità. Qualità nei prodotti
Courtesy and helpfulness. Quality in products
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TATIANA Giordan on Google
★ ★ ★ ★ ★ Do una stella perché purtroppo non posso dare di meno. Da anni andavo a comprare le scarpe in negozio spendendo una media di 500 euro anno.Quest'anno come il solito son andata a comprare le scarpe e dopo pochi gg (3) le scapre si sono rotte( scarponcini per l'inverno). Ho portato le scarpe al venditore il quale non so cosa abbia fatto ma la riparazione è stata inutile e con materiale scadente(riferitomi in un secondo momento dal calzolaio di fiducia utilizzo di attac ). Da li l'assistenza del venditore è stata pessima. Oltretutto mi son sentita accusare di esser stata maleducata e di aver utilizzato toni poco adeguati( mi son sempre presentata in negozio con amica proprio per evitare che venissero fuori cose non vere). La bambina ha usato le scarpe 5 gg e le suddette son state da me acquistate a metà ottobre ... Ho fatto supervisionare la scarpa da un ciabatrino privato il quale ha riconosciuto l'evidenza di un problema di difetto di produzione. Ad oggi però le scarpe son rotte e dopo aver speso 85 Euro mi ritrovo a dover comprare un nuovo paio di scarpe per la bambina. Inoltre il venditore al telefono mi ha rassicurata dicendomi che mi avrebbe rimborsato per un massimo di 20 euro...allora ho fatto riparare dal ciabattino di fiducia le scarpe, anche se è una riparazione provvisoria poiche nella scarpa entra acqua ed è un problema di fabbricazione. Con la ricevuta fiscale son andata dal venditore il quale ha smentito quanto detto al telefono e si è rifiutato di pagarmi .Al fine di tutto il titolare mi ha infilato la ricevuta fiscale in borsa e mi ha detto di voltarmi ed uscire dalla porta perche aveva già perso troppo tempo. Posso aver sbagliato io come acquirente ma il venditore secondo gli articoli dal 128 al 135 codice del consumo è responsabile del prodotto venduto ed a lui è in carico la sostituzione o restituzione soldi. Spero possa aiutare la mia esperienza.
I give a star because unfortunately I can't give less. For years I had been going to buy shoes in the shop, spending an average of 500 euros per year. This year, as usual, I went to buy shoes and after a few days (3) the shoes broke (winter boots). I took the shoes to the seller who I don't know what he did but the repair was useless and with poor material (referred to me later by the trusted shoemaker using attac). From there the assistance of the seller was very bad. Moreover, I felt accused of having been rude and of having used inappropriate tones (I have always presented myself in the shop with a friend precisely to prevent untrue things from coming out). The girl used the shoes for 5 days and the aforementioned were purchased by me in mid-October ... I had the shoe supervised by a private cobbler who recognized the evidence of a production defect problem. To date, however, the shoes are broken and after spending 85 Euros I find myself having to buy a new pair of shoes for the girl. In addition, the seller on the phone reassured me by telling me that he would reimburse me for a maximum of 20 euros ... so I had the shoes repaired by a trusted cobbler, even if it is a temporary repair since water enters the shoe and it is a manufacturing problem. . With the tax receipt I went to the seller who denied what he said on the phone and refused to pay me.At the end of all the owner slipped the tax receipt into my bag and told me to turn around and go out the door because he already had wasted too much time. I may have made a mistake as a buyer but the seller according to articles 128 to 135 of the consumer code is responsible for the product sold and he is responsible for the replacement or refund of money. Hope my experience will help.
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