Balestra Viaggi S.R.L.

3.7/5 based on 8 reviews

Contact Balestra Viaggi S.R.L.

Address :

P.za Roberto Malatesta, 16, 00176 Roma RM, Italy

Phone : 📞 +98
Website : http://www.balestrasrl.com/
Categories :
City : Roma

P.za Roberto Malatesta, 16, 00176 Roma RM, Italy
M
Maurizio Marra on Google

S
Steffi Francisque on Google

C
Cla Namastè on Google

E
EL-CHAI El Dios Viviente on Google

Luogo accogliente, staff amabile e professionale.
Cozy place, friendly and professional staff.
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romana moustafa' on Google

Organizzazione perfetta e ottima professionalità. Stefy è fantastica e molto paziente soprattutto con persone ansiose come noi?
Perfect organization and excellent professionalism. Stefy is fantastic and very patient especially with anxious people like us?
F
Francesca Marcone on Google

Non sono rimasta per niente soddisfatta. Vengo al dunque. SIAMO AD ad APRILE mi rendo conto che sia difficile trovare una vacanza per tre. Pero' preciso che ci tengo tanto perche' voglio regalare un viaggio alla mia famiglia per i miei 40 anni ! Siamo in tre, io marito e figlio minore. Chiedendo di andare in Spagna mi veniva detto che i voli erano tutti pieni. L' operatore di un agenzia deve andare incontro alle esigenze del cliente e no mettere un muro dicendo e' tutto pieno tutto pieno e far capire che la settimana o i 5 gg che siano se non hai minimo minimo 3000 euro non la puoi fare perche' tra last minute, trivago etc ah voglia ad andare in viaggio a meno di 3000 euro!!Poi tu pensa a trovare la vacanza poi i soldi non sono un tuo problema prima trovala la vacanza in questo grande mondo e mi chiedi se l'importo mi va bene. Volere e' potere! Manca la voglia. Non tutti possono fare questo lavoro perche' ci vuole empatia, pazienza ed entusiasmo. Soprattutto se si chiede dove mi consiglieresti di andare con un figlio e tu oparatore di agenzia lo hai un figlio!!! Bhe' in finale lei mi ha detto che avrebbe fatto dei preventivi e mi avrebbe chiamata....io aspetto ancora, o meglio, non ho aspettato neanche un secondo uscita da quella agenzia (l'unica a cui avevo fatto affidamento anni fa ma col proprietario e con cui mi ero trovata bene) e indovinate un po'?? Ho fatto tutto da sola ! Volere e' potere ! Aerei pieni? Treni che diventano Renfe in Spagna?(Gia' ho chiamato in Spagna ed ho parlato in spagnolo)Troppo lungo il tragitto.... eh gia' bella mia io a Barcellona ci vado tra poco MA .... Con una bellissima crociera con tanto di camera con balcone!!! ....ED ERA TUTTO PIENO !!! VOLERE E' POTERE !! Hasta luego! Adios a mai piu'!!! Francesca Marcone ex assistente di volo Data 10 APRILE!!!
I was not satisfied at all. I come to the point. WE ARE IN APRIL I realize that it is difficult to find a vacation for three. But I specify that I care so much because I want to give a trip to my family for my 40 years! There are three of us, husband and youngest child. Asking to go to Spain I was told that the flights were all full. The operator of an agency must meet the customer's needs and not put a wall saying everything is full and make it clear that the week or the 5 days that are if you do not have a minimum of 3000 euro you cannot do it because between last minute, trivago etc ah want to go on a trip for less than 3000 euros !! Then you think about finding the holiday then the money is not your problem first find it a holiday in this big world and ask me if the amount suits me well. Wanting is power! The desire is missing. Not everyone can do this job because it takes empathy, patience and enthusiasm. Especially if you ask where would you recommend me to go with a child and you agency operator have a child !!! Well in the final she told me that she would make estimates and call me .... I am still waiting, or rather, I have not even waited for a second exit from that agency (the only one I had relied on years ago but with the owner and with whom I was fine) and guess what? I did it all by myself! Wanting is power! Full planes? Trains that become Renfe in Spain? (I have already called in Spain and I have spoken in Spanish) Too long the journey .... oh my beautiful one I am going to Barcelona soon BUT .... With a beautiful cruise complete with a room with a balcony !!! .... AND IT WAS ALL FULL !!! WANTING IS POWER !! See you later! Adios to never again !!! Francesca Marcone ex flight attendant Date 10 APRIL !!!
A
Alessio Lori on Google

Ottimo lavoro, vacanza a palma de maiorca perfetta ed economica, la ragazza che lavora la dentro di nome steffy veramente cordiale,preparata,simpatica e disponibile. Consiglio quest agenzia per qualsiasi tipo di viaggio, io tornerò sicuramente
Great job, perfect and cheap holiday in palma de mallorca, the girl who works in the house named steffy really friendly, prepared, nice and helpful. I recommend this agency for any type of trip, I will definitely be back
M
Mostafa Zdmari on Google

Steff mi ha fatto il biglietto per il Marocco e mi ha seguito anche per il ritorno. È stata sempre disponibile. Ha sempre risposto con gentilezza e educazione. Ragazza di grande professionalità, la auguro un buon lavoro. Buona fortuna e mille grazie a Balestra Viaggi SRL
Steff bought me a ticket to Morocco and also followed me back. She was always available. He always responded with kindness and education. Very professional girl, I wish you a good job. Good luck and many thanks to Balestra Viaggi SRL

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