Autoriparazioni Lucente Franco

3.6/5 based on 8 reviews

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Address :

Via Chiaravagna, 97, 16153 Genova GE, Italy

Phone : 📞 +9988
Opening hours :
Sunday Closed
Monday 8:30AM–12:30PM
Tuesday 8:30AM–12:30PM
Wednesday 8:30AM–12:30PM
Thursday 8:30AM–12:30PM
Friday 8:30AM–12:30PM
Saturday Closed
Categories :
City : Genova

Via Chiaravagna, 97, 16153 Genova GE, Italy
a
alf gargi on Google

Non risponde
He doesn't answer
E
Elena Grotteria on Google

Servizio eccellente ☺
Excellent service ☺
p
pino borriello on Google

Dubbioso
doubtful
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Stefano Bruzzi on Google

Effettua anche servizio carrattrezzi
It also makes carrattrezzi service
A
Andrea Calzona on Google

Officina meccanica attrezzata, personale competente, servizio carro attrezzi veloce , prezzi onesti.
Equipped mechanical workshop, competent staff, fast tow truck service, fair prices.
P
Patrizia Ferrentino on Google

Rivenditore poco professionale,poco preparato e inaffidabile.Mi auguro che i colleghi siano meglio
Unprofessional dealer, poorly trained and unreliable. I hope colleagues are better
m
massimiliano savino on Google

Non all'avanguardia ma sicuramente trattamento famigliare, accolti sempre col sorriso e a disposizione x risolvere qualsiasi problema.
Not cutting edge but certainly family treatment, always welcomed with a smile and available to solve any problem.
A
Alessandro S. on Google

Prima mi ha fatto un preventivo, poi al pagamento con un gioco di parole me l’ ha aumentato di 100 euro. Doveva dare un’occhiata alle luci, ma non è stato in grado di sistemarle. Mi ha montato un motore, comprato dal suo fornitore abituale di ricambi usati e “garantiti” (l’ex demolitore di via Borzoli) che aveva la guarnizione della testa bruciata, ma entrambi hanno sostenuto di non essersene accorti... già che aveva il motore in terra e quindi era più facile intervenire, ho deciso di fargli fare la distribuzione completa, ma poi da un successivo meccanico abbiamo dovuto cambiare la cinghia perchè troppo vecchia e usurata...chissà se realmente ha fatto quello che doveva.. Appena ritirato il mezzo mi sono accorto che la temperatura dell’acqua non saliva ed il riscaldamento ad aria dell’abitacolo neppure. Successivamente, dopo vari miei reclami infruttuosi, abbiamo scoperto con l’altro meccanico che semplicemente aveva tolto il termostato! Quando sono andato a chiedere spiegazioni mi ha detto che intanto non serviva e che così andava meglio..(mentre invece sospettiamo che mirasse a camuffare il danno alla testata del motore, che espelleva TUTTA l’acqua, in ebollizione, dallo spurgo della vaschetta del radiatore). Dimenticavo la ciliegina: ho trovato un’ammaccatura importante sia nella portiera che nel parafango laterale all’altezza delle cerniere della portiera, tipica dinámica di quando si indietreggia con la porta aperta contro al muro! Inizialmente ha negato ripetutamente, ma poi essendo così palese il danno (fresco) e la dinamica, ha ceduto e me l’ha fatto riparare dal suo operaio (dopo un mese e più), in modo tanto grossolano e raffazzonato che si vedeva da lontano: ora, si sta sgretolando! Tenere presente che le ultime volte che mi sono recato da lui a lamentare questi ‘contrattempi’, mi sono sentito minacciato ed intimidito a non tornare più, altrimenti...........! Certo, sono d’accordo con chi pensa che sono stato un pollo, ma da un’officina autorizzata, presente da una vita a Sestri, con servizio di soccorso, un’avventura si aspetta almeno una certa manualità nel risolvere le situazioni, mentre invece ho potuto riscontrare solamente falsità, malafede ed assenza totale di qualsiasi cura del mezzo e del cliente. Tutto ciò che ho scritto è ampliamente documentato ed in presenza di testimoni oculari. (...ma di certo non mi metto in una onerosa causa civile, che potrebbe durare secoli, senza nessuna garanzia di ‘giustizia’ finale e soprattutto dovendo nuovamente avere a che fare con questa BRUTTISSIMA STORIA e questo personaggio inqualificabile!). L’unica mia consolazione è che essendo il titolare dell’officina vicino all’età della pensione, tra poco finalmente non potrà più fare danni e nuocere a nessuno!
First he gave me a quote, then when he paid me with a play on words he increased it by 100 euros. He had to take a look at the lights, but he wasn't able to fix them. He fitted me an engine, bought from his usual supplier of used and "guaranteed" spare parts (the former street breaker in Via Borzoli) which had the burnt head gasket, but both claimed they didn't realize it ... already having the engine on the ground and therefore it was easier to intervene, I decided to let him do the complete distribution, but then from a subsequent mechanic we had to change the belt because it was too old and worn ... who knows if he really did what he had to .. Just picked up the medium I realized that the temperature of the water did not rise and the air heating of the passenger compartment did not even. Subsequently, after several unsuccessful complaints, we discovered with the other mechanic that he had simply removed the thermostat! When I went to ask for explanations he told me that in the meantime he didn't need it and that this was better .. (while instead we suspect that he aimed to camouflage the damage to the engine head, which expelled ALL the water, boiling, from the bleeding of the tank of the radiator). I forgot the icing: I found an important dent both in the door and in the side fender at the height of the door hinges, a typical dynamic when you step back with the door open against the wall! He initially denied repeatedly, but then being so clear the damage (fresh) and the dynamics, he gave in and made me have it repaired by his worker (after a month and more), so coarse and botched that you could see from afar : now, it's crumbling! Keep in mind that the last times I went to him to complain about these "mishaps", I felt threatened and intimidated not to come back, otherwise ...........! Of course, I agree with those who think I was a chicken, but from an authorized workshop, present for a lifetime in Sestri, with an emergency service, an adventure expects at least a certain dexterity in resolving situations, while instead I could only find falsehood, bad faith and total absence of any care of the vehicle and the customer. Everything I have written is widely documented and in the presence of eyewitnesses. (... but certainly I do not put myself in an onerous civil case, which could last for centuries, without any guarantee of final 'justice' and above all having to deal again with this BRUTTISSIMA HISTORY and this unspeakable character!). My only consolation is that being the owner of the workshop near the age of retirement, soon it will finally be no longer able to do damage and harm anyone!

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