Autorigoldi S.p.A. | Service Via Gallarate

Ho avuto un segnale di scadenza servire sulla polo di mio figlio, sicuramente un segnale errato( non si è raggiunto né la scadenza temporale tantomeno quella chilometrica),essendo del settore, mi aspettavo una risposta diversa da quella ricevuta. Vorrei ricordare a chi ci segue, che in caso di guasti in garanzia, il personale in accettazione e tenuta a controllare il rispetto delle scadenze del servire, nel mio caso come che risulterà scaduto da tre mesi!!!!

Acquistato auto da loro molto gentili venditore Alessandro Ferrario corretto e disponibile

Dopo svariati giri a Vuoto in Altre concessionarie.... Ci siamo decisi di Fermarci in Autorigoldi di via Gallarate. Siamo subito Stati accolti con un Ottima Accoglienza e cura nel Cliente. Seguiti poi dal Venditore Alessandro Consoli ci siamo Subito convinti nel Acquisto dell' Autovettura di Nostro Interesse " vista la sua Competenza, Disponibilità e Preparazione ! Concessionaria Consigliatissima!

Auto tenuta 5 giorni (+weekend) senza auto sostitutiva. Mi richiamano la settimana dopo perché hanno dimenticato di prendere dei dati dalla centralina, dicendo che ci vogliono 2 minuti... Ma quando la porto devo aspettare un'ora. Pessimo servizio

Mi sono recato da voi per un’emergenza riguardante la mia Polo comfortline. Comprata a luglio scorso, nuova, quindi ancora in garanzia. Sono stato vittima di un furto, nello specifico delle chiavi dell’auto. Mi rivolgo ad Autorigoldi per cambiare i cilindretti (spendendo, tra l’altro, molti soldi) e approfitto anche per fare il tagliando. Una volta ritirata l’auto, uscito dall’officina, realizzo che CarPlay non funziona. Decido allora di riportare l’auto nuovamente in officina per darvi la possibilità di riparare. Ad oggi, sono tre settimane che io ogni 2/3 giorni vi porto l’auto (sempre previa appuntamento) ma, cito testualmente, “non abbiamo ancora capito quale sia il problema”. Ho chiesto, da tre settimane, che mi fosse data un’auto sostitutiva dotata di CarPlay in quanto lavoro fuori Milano e mi capita di effettuare piccole trasferte in Lombardia e Piemonte ma mi è stato detto che non ci sono auto disponibili. Ripeto, non ci sono auto disponibili da tre settimane. Stiamo parlando di Autorigoldi, il centro autorizzato Volkswagen per eccellenza, non ha un’auto sostitutiva per I’ll un cliente in difficoltà al quale ha causato un problema. Aggiungo che un vostro impiegato mi ha anche detto di aver chiesto a tutte le vostre filiali un’auto sostitutiva ma che quando riferisce che il problema è “solo” CarPlay gli ridono in faccia. Se serve eventualmente vi dirò anche il suo nome. CarPlay è un servizio che ho pagato quando ho acquistato l’auto. Mi sembra assurdo che per un vostro errore, che ancora non avete capito quale sia di preciso, io non possa utilizzare l’auto per andare a lavoro, prendendomi tutte le conseguenze lavorative del caso. Ho ripreso per l’ennesima volta appuntamento per martedì prossimo alle 11.40, chiedendo di avere un’auto sostitutiva fino a quando non avranno risolto il problema. Mi è stato già detto che mi ritroverò nuovamente a piedi.

Attenzione a questi signori. Ho portato la macchina a fare il primo tagliando,mi e stato detto che sono stati cambiati i seguenti ricambi: Filtro olio. Filtro aria. Filtro antipolline. Peccato per loro che io sono del mestiere e ho fatto dei segni sui filtri,arrivato nella mia carrozzeria ho controllato e i filtri non sono stati cambiati perché ci sono i segni che ho fatto io. Dopo un ora che ho ritirato la macchina mi è apparta la voce "abbassare il livello dell'olio". C'era mezzo kilo di olio in più. Questa e la terza volta che ho problemi con questi signori. In 2 anni che ho la macchina ho sempre avuto problemi

Non ci siamo. Auto tenuta più di due settimane e con la sostitutiva consegnata dopo rimostranze a causa di impegni che ho dovuto saltare. Sostitutiva consegnata scarica. Ancora qualcosa da sistemare. Inoltre avevo già mandato una mail come indicato nella loro risposta ma non ho ricevuto risposta.

Good place