Autoricambi Calderone - Autoricambi Sicilia - 68

Premessa: avevo già acquistato da questi signori una volta e tale transazione era andata a buon fine. In data 24 giugno 2020 ordino i seguenti articoli dai suddetti. - Manicotto superiore per radiatore acqua Suzuki sj 410 15.99 - Bulbo temperatura acqua suzuki sj 410 5.50€ - Termostato refrigerante japanparts 11.00€ - Specchietto retrovisore DX per suzuki Sj 22.00€ chiedendo conferma della compatibilità con la mia vettura. Il sig. Calderone mi chiama confermando subito ciò. Ricevo gli articoli in data 26 giugno 2020. Il giorno 1 luglio 2020 montando il retrovisore mi accorgo che è sinistro invece che destro. Comunico ciò al sig. Calderone che mi chiede l’invio della foto dell’articolo errato. Il giorno 2 luglio 2020 mando la foto al sig. Calderone che mi chiama e mi dice che invierà l’articolo corretto il giorno seguente e che una volta ricevuto manderà il corriere a ritirare quello errato. CIÒ NON AVVERRÀ MAI. Il giorno 15 luglio 2020 il mio meccanico di fiducia si accorge che anche il bulbo non è compatibile con la mia vettura ma forse adattabile. A questo punto ricontatto il sig. Calderone, facendo presente il fatto, ma sottolineando l’intenzione di tenere il bulbo data l’esigua cifra e la probabile adattabilità. Ma lo contatto soprattutto per avere notizie del retrovisore. Da questo momento i suddetti signori non visualizzano più i miei messaggi su whatsapp e non rispondo alle mail. Attendo un’altra settimana per cortesia. Niente. Il giorno 22 luglio 2020 apro il reclamo con Paypal per l’importo di €32. (Retrovisore più spese di spedizione che avrei dovuto sostenere nuovamente per riordinare l’articolo corretto). Il giorno 8 agosto 2020 Paypal mi invita a fare il reso degli articoli errati. Il giorno 10 agosto 2020 spedisco il solo retrovisore e invio a Paypal documentazione fotografica. Il giorno 12 agosto 2020 i signori firmano il ritiro del pacco. Firmato CALDERONE. Il giorno 13 agosto 2020 Paypal vedendo dal tracking che il reso era arrivato ma vista l’impossibilità di contattare il venditore (ignorava anche loro a detta di un’operatrice) decide a mio favore per il rimborso completo. Il giorno 19 agosto 2020 (passati altri 6 giorni) vengo tartassato da un serie di telefonate continue e con numero sconosciuto. Alla fine rispondo e vengo riempito di insulti da una maleducata signora che dice che IO mi sono approfittato della situazione e che loro possono procedere per vie legali. Forse hanno sbagliato chi chiamare, forse dovevano contattare Paypal. Da persona corretta quale sono, a differenza loro, rimborso a tali signori la cifra di €32,49 attraverso Paypal in data odierna in riferimento ai seguenti pezzi da me trattenuti: - Manicotto superiore per radiatore acqua Suzuki sj 410 15.99 - Bulbo temperatura acqua suzuki sj 410 5.50€ - Termostato refrigerante japanparts 11.00€ Sottolineo che l’ho fatto solo perché sono un VERO SIGNORE ma le decisioni prese da paypal né riguardano me né sono opinabili dato che sia chi compra che chi vende deve sottostare ad uno statuto che prevede che il venditore deve rimborsare completamente se non trova una soluzione per il suo errore. E direi si capisce bene perché Paypal ha preso questa decisione. Inoltre: - segnalerò a Paypal il comportamento scorretto di questo venditore - mi riservo di procedere per vie legali per le offese ricevute durante le telefonate di cui ho testimoni - racconterò il più possibile la mia esperienza con i suddetti venditori Tutto ciò per non aver speso 20€ di corriere per la nuova spedizione ed il reso e per aver ignorato il cliente. Ma le offese e le vessazioni non sono accettabili e non passeranno inosservate. L’unica cosa che mi aspetterei sono delle scuse, ma conoscendo questi signori non lo faranno di certo. PS: tutto ciò che è presente in questa recensione sono in grado di documentarlo. Per buona fede allego (sulla loro pagina FB) parte del materiale in mio possesso.

Sono stati gentilissimi! Avevo avuto un problema con un ricambio che avevo ordinato per sbaglio e si sono impegnati a trovarmi il pezzo compatibile dando massima disponibilità sui contatti, sia telefonici che via WhatsApp Ho una Jeep d'epoca e sono stati gli unici ad avere i pezzi compatibili! Grazie davvero, consiglio assolutamente.

Azienda poco affidabile non rispetta i tempi di consegna. L'articolo da me ordinato non mi è stato consegnato

Peccato che non ci abito vicino, sarei sempre li .... Molto veloci e bravi

A differenza del signor Bilotta io ho sempre ricevuto tutto. Cordialità e professionalità. Nonché resistenza e morbidezza. Negozio consigliato.

Ottimo autoricambi e accessori auto... Mi sino servito solo due volte da loro.. E hanno sempre tutto in casa rapidità e velocità per risolvere le emergenze... Personale gentile.. Ottimo servizi.. Non vedo l ora di ritornare..

Seri affidabili, quando sono arrivato ho chiesto : Vorrei un tavolo vicino al camino, ho un freddo cane. Avete delle patate bollite? Se ne avete ne vorrei due, no meglio tre. Intere mi raccomando, non affettate, intere e belle calde, tre, completamente scondite. Sono venuto qui perché mi hanno detto che si mangia bene.

Ordinato ieri consegnato oggi e non a due passi ma ad Asti. Professionali e disponibili. Consigliatissimo.