Autonetwork Marano - Noleggio Furgoni, Auto e Scooter

SANDRO persona squisita e capace di risolvere problemi, avevo un emergenza con mia madre in ospedale , avevo urgenza di noleggiare un auto per raggiungerla, ed in un batter d'occhio è stato capace di risolvere il mio problema. VERAMENTE OTTIMO... LO CONSIGLIEREI AD AMICI E PARENTI

Un attenziona particolare a Sandro, che con la sua cordialità è disponibilità riesce sempre a trovare le soluzioni migliori in breve tempo. Un must per chi ha bisogno di usufruire di un noleggio.

Sandro e' una persona molto disponibile e seria. le tariffe sono molto competitive. i furgoni che ritiro sono sempre puliti. comodo il parcheggio per le auto personali.

Mi fa estremamente piacere che mi abbia chiesto spiegazioni. Le racconterò la mia esperienza. Premetto che abbiamo spesso noleggiato dei furgoni presso Autonetwork di Marano senza mai aver avuto problemi di alcun tipo. Circa un anno fa, l'ultima volta che ci siamo rivolti presso la suddetta agenzia, abbiamo noleggiato un furgone per trasportare una camera da letto ed una vasca idromassaggio. Preso il mezzo, lo abbiamo "faticosamente" caricato (io e mio padre) e siamo partiti. Finchè si camminava in città tutto ok anche se avvertivamo un odorino strano di frizione bruciata (che ritenevamo avesse potuto appartenere al catorcio che avevamo davanti e non certo al mezzo appena noleggiato). Giunti a Licola (strada a scorrimento un pò più veloce) vedevamo che il mezzo faticava a camminare. Feci scendere mio padre, quasi prendendolo in giro, mi misi io alla guida e, in effetti, notai che non prendeva giri...la frizione era bruciata. Ritornammo in sede, spiegammo la questione ed il referente sostenne che il mezzo la volta precedente era tornato bene e che eravamo stati di certo noi a bruciare la frizione. Siamo rimasti malissimo oltre che allibiti, ci siamo sentiti accusati, tra le righe, di non saper guidare un furgone pur di non ammettere che, su quel mezzo, dopo l'utilizzo precedente, forse non è stato fatto alcun controllo (se non forse dei danni visibili sulla carrozzeria). Come se non bastasse, oltre il danno, la beffa. Ci è stato messo a disposizione un altro mezzo più piccolo sul quale non entrava ovviamente tutto ciò che avevamo caricato. Un pezzo significativo della camera da letto si danneggiò nel trasferimento e, in preda alla stanchezza e alla rabbia, dovetti passare all'isola ecologica e buttare parte della camera da letto. Ricaricammo il mezzo più piccolo partendo in ritardo rispetto alle tempistiche che ci eravamo prefissati. Il tutto sempre condito da un atteggiamento "su piedistallo", nonostante fossimo clienti, di chi continuava a incolparci della frizione bruciata invece di chiedere scusa per l'accaduto. Ritengo, a mio modesto avviso, che i mezzi debbano essere controllati prima di cederli al cliente (non soltanto in termini di carrozzeria ammaccata che poco intacca la sicurezza) come sicuramente è previsto dal vostro sistema di gestione qualità. Può anche essere che il mezzo sia stato controllato camminando però in città (a basse velocità non si sarebbe evinto cmq) e noi camminandoci sopra abbiamo peggiorato le cose. Ma io sono un tecnico e non un meccanico per cui lascio ad altri le relative valutazioni. Quello che cmq non esiste proprio è l'atteggiamento poco accomodante e accusatorio da parte del gestore dell'agenzia. La conclusione è stata che: - ho accumulato ritardo nel giungere a destinazione - ho ricevuto un mezzo più piccolo rispetto a quello pattuito per il quale ho pagato (ho cmq ringraziato per la sostituzione, poteva andare peggio e restare a piedi) - si è danneggiato il carico (per colpa ns dato che eravamo stanchi avendo fatto il doppio della fatica) - ho rischiato di restare a piedi - sono stata accusata di aver bruciato la frizione - mi sono distrutta nel carico/scarico aggiuntivo dovuto al cambio mezzo - mi sono imbestialita come una iena. In tutta onestà, le confido che se ci fosse stato uno zero ve lo avrei dato. Sono certa che il mio sia stato uno sfortunato evento dato che, come preannunciato all'inizio, eravamo vs clienti e non avevamo mai avuto alcun tipo di problema. Cordiali Saluti

Al momento non ho avuto ancora il piacere di usufruire dei servizi di noleggio offerti dal Signor Sandro, ma scrivo prettamente per ringraziarlo pubblicamente per aver aiutato mio padre in difficoltà nei pressi dell'ufficio in Via San Rocco a Marano. Ieri, mio padre, si è trovato in panne con la sua auto privata e il Signor Sandro si è mobilitato personalmente per risolvere il problema. Alla fine è riuscito in pochissimo tempo a capire la problematica, risolvendola pure con dei ricambi che aveva nel suo punto di noleggio. Mio padre, sia per il ricambio che per il disturbo, gli ha offerto una ricompensa, ma il Signor Sandro in tutte le maniere si è rifiutato di accettarla. Che dire, oggi persone così sono difficile da trovarle, sul lato umano una persona fantastica. Sicuramente, se avrò bisogno dei suoi mezzi sarà il mio punto fermo e da oggi lo consiglierò ad amici e parenti. Grazie ancora da parte mia e del mio papà. A presto !

Ho noleggiato un furgone, che mi è stato consegnato in perfetto stato. Personale molto attento, anche su aspetti relativi all'igienizzazione per la situazione di pandemia che stiamo vivendo. Mi sono trovato molto bene e sicuramente per qualsiasi altro noleggio non avrò dubbi, per auto o furgone. Gentili e competenti, pronti a soddisfare tutte le esigenze dei clienti.

Noleggio spesso furgoni presso questa azienda. Sandro E' una persona preparata e socievole. mi capita di prenotare furgoni anche in orario non lavorativo ed e' sempre disponibile. prezzi competitivi i furgoni sono sempre disponibili e puliti. mai avuto problema. una certezza in zona.

Pienamente soddisfatto. Personale cordiale, veicoli nuovi e soprattutto sanificati, ritiro e consegna del mezzo veloce. Ho noleggiato un Renault Master. Alla prossima !