Autofficina Ciaraff di Claudio Luca

Mi sono trovato benissimo! Professionale, alla mano e simpatico, decisamente consigliatissimo! Tornerò sicuramente :)

Molto soddisfatti!Un buon lavoro,preciso e veloce.Un buon ambiente .Prezzi moderati.Apreziamo molto la sincerità e la disponibilità di venirci incontro.APROVATO E RICONSGLIATO ALL100%

Si distingue per gentilezza e professionalità, personalmente il fattore che ho apprezzato maggiormente è stata la puntualità del suo lavoro venendo incontro ai miei tempi stretti. Super consigliato!

Ottimo meccanico! Ho effettuato tagliando completo e sostituzione frizione con contestuale convergenza. Tutto pronto in un giorno. In sintesi: efficienza al giusto prezzo!

Competenza e disponibilità sempre uniti alla chiarezza dei costi da affrontare. Problemi sempre risolti senza mai dover sforare il preventivo

Mi sono trovato benissimo. Luca è molto serio e competente. Ho scelto di fare i lavori da lui nonostante sia distante 700 km dalla mia città. La fiducia non ha limiti di distanza. Grazie LUCA.

Quello che ho dovuto dichiarare l'ho fatto al direttore interessato che sicuramente non è interessato ad avere perso un cliente che 7 anni fa ha avuto fiducia e con l'atteggiamento del proprietario è stata persa completamente. Come dice lui ce ne sono tanti di officine e sicuramente non sarà la mia recensione a fare cambiare idea alle persone. Ma si chiama recensione e si chiama libertà di espressione Non del tutto corretto ciò che viene scritto nella risposta del proprietario, certo per 7 anni non sono più andato dal medesimo perché fuori mano per me, ad agosto però sono state pagate 923 euro di lavoro effettuato quindi non penso proprio di essere un cliente che fa diagnosticare un lavoro senza pagarlo . Ci tenevo a precisare

Servizio caro e scarsa professionalità: Sono stato da questa officina nel mese di luglio per un tagliando completo con distibuzione, costo del lavoro 687 euro, vi state chiedenso se ho una BMW? No, mio malgrado si tratta solo di una fiat panda a metano, a distanza di poco più di 4 mesi ho avvertito un rumore nel vano motore, aprendo il cofano mi sono accorto che il supporto motore lato distibuzione si era completamente smontato andando a danneggiare altri componenti del motore stesso, (faccio presente per chi mastica di meccanica che il supporto va rimosso durante la fase di sostituzione della cinghia di distibuzione), contattando l’Autofficina in oggetto per informarlo dell’accaduto lo stesso ha rifiutato categoricamente il riconoscimento di una sua responsabilità, asserendo che il suo lavoro era stato svolto a regola d’arte, e la causa era probabilmente riconducibile ad una manomissione da parte di qualcunaltro, e se avesse dovuto mettere mano alle vettura sarebbe dovuto venir pagato senza nessun sconto. Ovviamente non ho prove per affermare che il lavoro non sia stato svolto a regola d’arte allo stesso modo credo lui non abbia le prove per dimostrare il contrario. Detto ciò, mi viene da fare una riflessione: se il problema si fosse presentato dopo due mesi ci sarebbe stato il riconoscimento di una sua resposabilità? Be’ no lui avrebbe asserito di aver svolto il lavoro a regola d’arte, e dopo una settimana? Lo stesso e se si fosse presentato il giorno dopo? Neanche, per lui le viti erano state serrate con giusta coppia. Bene secondo me non si tratta di tempo bensì di responsabilità e serietà verso i clienti che pagano, ed in qualche caso, anche profumatamente gli interventi dei professionisti, gli errori possono verificarsi durante una riparazione, è come ci si comporta dopo che fa la differenza. Grazie e buona serata.