Autofficina Bruno

Name: Autofficina Bruno
Address: Via Giuliano Bugiardini, 31, 50143 Firenze FI, Italy, Firenze, Italia

4.3/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	Via Giuliano Bugiardini, 31, 50143 Firenze FI, Italy
Phone :	📞 +978
Website :	https://www.autofficinabruno.it/
Categories :	Auto repair shop ,
City :	Firenze

Via Giuliano Bugiardini, 31, 50143 Firenze FI, Italy

Best Auto repair shop in Italia

M	Marco Martini on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mi servo da loro da qualche anno. A mio avviso competenti ed onesti. I've been using them for a few years. In my opinion competent and honest.
V	Vincenzo Antonuccio on Google ★ ★ ★ ★ ★ Come officina è perfetta i dipendenti cordiali ed efficienti e i titolari molto cordiali nell'accogliere il cliente e inoltre puntuali nella consegna è molto esperti nel mestiere, l'unico appunto che ho notato che mi stittisce per fare le riparazioni tutto ciò che trovano nell'auto fanno il mucchietto da una parte e lo lasciano li senza riporli al suo posto e questo non piace proprio As a workshop, the friendly and efficient employees and the owners very friendly in welcoming the customer and also punctual in the delivery is perfect, very experienced in the trade, the only note that I have noticed that it makes me tired to make repairs everything they find in the car they make the pile on one side and leave it there without putting them back in its place and this is not really liked
B	Benedetta Ammannati on Google ★ ★ ★ ★ ★ Benissimo per controllare l'auto Great for checking the car
V	Vincenzo Russo on Google ★ ★ ★ ★ ★ Dopo 2 mesi sono dovuto tornare a farmi rendere la caparra che avevo lasciato per montare un gancio traino. Due mesi persi. Servizio assistenza INEFFICIENTE! Sull'operatore dell'officina non posso esprimermi. In risposta alla replica: Telefonato direttamente alla Plini&Gigliotti venerdì 10/06, in 7 minuti di chiamata mi hanno fornito preventivo, preso appuntamento per installazione e collaudo. Fra 20gg faranno tutto! Voi dopo 50gg di attesa di un in attesa per Westfalia, e poi portandomi a cambiare marca, in una ulteriore settimana, ancora stavate aspettando una risposta tecnica dando la colpa alla Plini&Gigliotti!!! Che invece sono stati velocissimi con me che tra l'altro sono un privato! Cmq la velocità con la quale rispondete alle valutazioni potete usarla nel servizio clienti!!! Questa sarebbe efficienza! Invece l'esclamazione "in quattro per due macchine, mah!!!" Sentita dal titolare stesso mentre ero li ad aspettare dice tutto!!! Dice che ci ha rimesso l'IVA?!? io ci ho rimesso oltre due mesi, perchè la mia prima richiesta fu del 3 marzo 2020...e sempre in attesa...poi altri due mesi da maggio! Quindi si figuri quanto ci ho perso io senza contare il fatto di averci perso la possibilità di usare il gancio per le vacanze. Non avete fatto UNA e dico UNA sola chiamata per avvisare dei ritardi. Sempre io ho chiamato e sono passato di li anche altre 3 volte! Almeno abbia il buonsenso di scusarsi e basta. Vaia vaia... After 2 months I had to go back to get the deposit I left to mount a tow hitch. Two months lost. INEFFICIENT customer service! I cannot express myself about the workshop operator. In response to the reply: Phoned directly to Plini & Gigliotti on Friday 10/06, in 7 minutes of call they provided me with a quote, made an appointment for installation and testing. In 20 days they will do everything! You after 50 days of waiting for a waiting for Westfalia, and then taking me to change brand, in a further week, you were still waiting for a technical response by blaming Plini & Gigliotti !!! Instead, they were very fast with me, who by the way are a private individual! Anyway the speed with which you respond to the evaluations you can use it in customer service !!! This would be efficiency! Instead the exclamation "in four for two cars, mah !!!" Heard by the owner himself while I was waiting for them says it all !!! You say you forgot the VAT?!? it took me over two months, because my first request was from March 3, 2020 ... and always on hold ... then another two months from May! So imagine how much I lost it, not to mention the fact that we lost the possibility of using the hook for the holidays. You have not made ONE and I say ONE call to warn of delays. Always I called and I passed them 3 more times! At least make sense to apologize and that's it. Vaia vaia ...
B	Biondo 69 on Google ★ ★ ★ ★ ★ Problemi dell'auto risolti. Se vuoi spendere meno puoi chiedere l'utilizzo di ricambi non originali (il lavoro viene eseguito comunque bene). Non velocissimi ma d'altronde sono oberati di lavoro, soprattutto in vista delle partenze estive Car problems solved. If you want to spend less you can ask for the use of non-original spare parts (the work is still done well). Not very fast but on the other hand they are overworked, especially in view of the summer departures
E	Elena De Simonis on Google ★ ★ ★ ★ ★ Grande fantasia nel trovare scuse sul perché la macchina, dopo tre volte che la portavo, non era stata ancora riparata. Nonostante l'appuntamento il personale era in ferie. Poi è stato ordinato un pezzo, non andava bene, non mi hanno nemmeno avvisato, ho dovuto chiamare io. Alla fine se ne sono usciti che la meccanica non è una scienza esatta. La mancanza di serietà e gentilezza invece è un dato di fatto! Consiglio di rivolgersi altrove. Great fantasy in making excuses as to why the car, after taking it three times, still hadn't been repaired. Despite the appointment, the staff was on vacation. Then a piece was ordered, it didn't fit, they didn't even warn me, I had to call. In the end, it turned out that mechanics is not an exact science. The lack of seriousness and kindness instead is a fact! I recommend to go elsewhere.
M	Marcone85 on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sono stato ad ottobre in questa officina per il montaggio di un gancio traino su una Dacia Duster. Molto preparati e gentili, hanno fatto un ottimo lavoro ad un prezzo più che onesto. Molto bravi. I was in this workshop in October for the installation of a towbar on a Dacia Duster. Very knowledgeable and kind, they did a great job at a more than fair price. Very good.
A	AG B on Google ★ ★ ★ ★ ★ Esperienza perfetta. L'auto non si accendeva perché ero rimasta un'ora con quadro e fari accesi. Erano le 18 e 30 e l'officina si trovava a tre minuti da me. Sono arrivati in due con il buster e mi hanno fatto ripartire l'auto e non hanno voluto nemeno un' euro. Alle 18e 45 ero già sulla via di casa. Grazie! Perfect experience. The car did not start because I was left for an hour with the ignition and headlights on. It was 6.30 pm and the workshop was three minutes away from me. Two of them arrived with the buster and they made me restart the car and they didn't even want a single euro. At 6:45 pm I was already on my way home. Thank you!