Autofficina Arena Di Arena Antonio & C. Snc

Mi servo presso questa autofficina dal 2006, anno in qui mi hanno installato un impianto GPL su Volkswagen Polo, mai avuto grossi problemi, l'auto viaggia come un orologio e per i piccoli problemi il titolare ha un gran colpo d'occhio grandioso per risolverli in breve tempo.

QUANDO PIU’ CARO NON SIGNIFICA PIU’ PROFFESIONALE! Ritengo che di questi tempi sia doveroso lasciare la propria esperienza, visto la concorrenza e le difficoltà economiche che tutti dobbiamo affrontare quotidianamente, ma soprattutto a fronte di grosse spese magari anche come investimento, si fanno molti sacrifici per risparmiare e onorare quanto dovuto. Detto questo espongo la mia disavventura. Mi sono recato presso questa officina Arena specializzata Landi, nonostante mio cognato me li avesse vivamente sconsigliati, a lui anni fa era stato installato, nuovo, un riduttore (polmone) troppo grosso per il motore della sua auto (forse era l’unico che avevano in magazzino) pagato l’intervento regolarmente,l’auto non è mai andata bene e di fonte alle sue rimostranze non cè stato verso di farselo sostituire, con uno più adeguato, per risolvere ha dovuto cambiarlo da un altro installatore pagandone un altro, nuovo, più piccolo. Io purtroppo avendo fretta mi sono recato comunque da loro, una o due settimane prima, per fargli vedere l’auto e chiedere quando avrei potuto portarla, dopo mezzora di attesa perché erano impegnati a far altro, in due minuti mi hanno liquidato, dicendomi di portarla la settimana successiva, (quasi senza guardarla) ma che essendo presi da tanti lavori, avrei dovuto lasciarla tutta la settimana. Va bene, (anche se mi sembra tanto tempo) porto l’auto al lunedì e facciamo le fotocopie dei documenti, fiducioso mi organizzo per andare a lavoro in autobus tutta la settimana, ma con mia sorpresa vedo che al martedì sera l’auto è esattamente dove l’avevo parcheggiata! Forse inizieranno mercoledì? .. NIENTE, mercoledì sera era ancora esattamente lì, dove l’avevo lasciata!!!!! Giovedì mattina chiamo, si scusano assicurandomi che avrebbero iniziato il giorno stesso ..piuttosto scocciato perché l’auto era rimasta ferma tre giorni (avrei potuto usarla) comunque non replico poiché ero stato informato all’inizio, peccato che alla sera passando davanti l’officina l’auto non era stata spostata di un cm!!!!!... NON POTEVO CREDERCI.. al venerdì mattina chiamo e mi dicono che non avranno il tempo per farla(???) e che POSSO PURE ANDARLA A RIPRENDERE!!!!!!!!! Dopo una intera settimana che si sono tenuti l’auto parcheggiata , la riporto a casa esattamente com’era!!!! Non ho parole per descrivere un comportamento del genere!!! Oltretutto il loro preventivo era anche più caro!!! Ma speravo fosse garanzia di una maggiore professionalità e competenza!!! SCONSIGLIO VIVAMENTE a tutti e per QUALSIASI intervento questa officina, non solo sono PIU CARI degli altri, ma ti fanno solo perdere tempo, ATTESE LUNGHISSIME solo per ottenere una banale risposta, e se poi qualcosa non và NON SENTONO RAGIONI e ti cacciano a male parole!!! Solo un masochista con TEMPO E SOLDI DA BUTTARE potrebbe accettare un comportamento simile!!!!!!! Ci sono molte persone più competenti , professionali, ed educati, che meritano di essere pagate per il loro lavoro, che fanno con passione! Questi signori DOVREBBERO CHIUDERE! Forse abituati ad una clientela che rimane INCASTRATA dalla loro INCAPACITA’!!! E totale INAFFIDABILITA’!!!!!!