Autobase Srl - Concessionaria Hyundai, Mazda, SsangYong, XEV, Noleggio e Usato

4.1/5 based on 8 reviews

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Address :

Via Foro Boario, 29, 25124 Brescia BS, Italy

Phone : 📞 +97
Website : http://www.autobasebrescia.it/
Opening hours :
Sunday Closed
Monday 8:30AM–12:30PM
Tuesday 8:30AM–12:30PM
Wednesday 8:30AM–12:30PM
Thursday 8:30AM–12:30PM
Friday 8:30AM–12:30PM
Saturday 9AM–12PM
Categories :
City : Brescia

Via Foro Boario, 29, 25124 Brescia BS, Italy
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Loretta Capitanio on Google

Buongiorno! Innanzitutto non date l'auto sostitutiva nonostante la mia Mazda nuova sia dovuta restare 3 GG in officina per un difetto ... l'appuntamento con il perito fissato da voi non è stato rispettato e la giornata si è prolungata a 3 GG e la cosa più scocciante che abbiate usato la mia auto (percorrendo 70km) con la mia benzina ad uso personale perché non doveva muoversi dall'officina visto che il difetto riguarda un cristallo e non doveva essere provata. Mi auguro che quando avverrà la sostituzione (spero a breve) provvediate almeno al rimborso del carburante visto che è la terza volta che devo portarla in concessionaria abitando io a 40 km di distanza.
Good morning! First of all, do not give the replacement car even though my new Mazda had to stay 3 days in the workshop due to a defect ... the appointment with the expert set by you was not respected and the day was extended to 3 days and the thing more annoying that you used my car (traveling 70km) with my petrol for personal use because it did not have to move from the workshop since the defect concerns a crystal and it did not have to be tested. I hope that when the replacement takes place (I hope soon) you will at least provide for the reimbursement of the fuel since it is the third time that I have to take it to the dealership as I live 40 km away.
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Nicky Gheda on Google

Ho acquistato di recente una vettura aziendale presso di loro e mi sono trovato molto bene. Personalmente devo ringraziare il Signor Paolo Faverzani per la Sua cortese pazienza, professionalità e informale simpatia visto che al sottoscritto, i venditori "Cravattoni" e d'assalto fanno passare la poesie nell'acquisto. Tutto il personale che ho incontrato è stato cortese ed efficiente e tutto ciò che mi è stato detto è sempre stato fatto puntualmente e senza intoppi. Grazie a tutti! Mi riservo per il futuro una nuova recensione per il servizio assistenza post vendita non appena ne usufruirò.
I recently bought a company car from them and I was very happy with it. Personally I have to thank Mr. Paolo Faverzani for his courteous patience, professionalism and informal sympathy since to myself, the "Cravattoni" and assault sellers let the poems pass in the purchase. All the staff I met were courteous and efficient and everything I was told was always done on time and smoothly. Thank you all! I reserve a new review for the after-sales service for the future as soon as I use it.
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NARDI 88 on Google

Sono costretto nuovamente a fare la recensione di una stella in quanto é l'unico modo per avere una risposta da questa concessionaria. Dopo 1 mese e 20 giorni in cui la macchina (1 settimana di vita) é ricoverata, nessuno si é più fatto sentire ne con messaggi ne con chiamate anzi, alle chiamate ormai non rispondono nemmeno più. Specifico: rispondono con un semplice "ok" al messaggio in cui chiedo di rinnovare l'auto di cortesia. Se é vero che dopo così tanto tempo il pezzo di ricambio non é ancora arrivato dimostratelo. Voi avete in mano la mia macchina e tutti i soldi quindi, per l'articolo 130 del codice del consumo io posso iniziare a muovermi per vie legali in quanto é stato superato il tempo congruo citato nell'articolo e non venite a dirmi che "tanto ho la macchina sostitutiva"... io ho pagato la macchina in buono stato, non per averla difettata e quindi pretendo la mia macchina. La ciliegina sulla torta é stata la chiamata di 3 giorni fa in cui ci chiedevano se eravamo rimasti soddisfatti dell'officina dopo esserci stata restituita la macchina... ma chi l'ha mai più vista la macchina dal 30 dicembre?! Se non siete in grado di risolvere il problema i casi sono due, o mi ridate i soldi, o mi fate arrivare una macchina nuova con i dovuti tempi. Aspetto notizie.
I am forced to do the one star review again as it is the only way to get an answer from this dealership. After 1 month and 20 days in which the car (1 week of life) is hospitalized, no one has been heard anymore either with messages or with calls, on the contrary, the calls are no longer even answered. Specific: they respond with a simple "ok" to the message in which I ask to renew the courtesy car. If it is true that after so long the spare part has not arrived yet, prove it. You have my car and all the money in your hands, therefore, for article 130 of the consumer code, I can start taking legal action as the appropriate time mentioned in the article has been exceeded and do not come and tell me that "a lot I have the replacement car "... I paid for the car in good condition, not for having it defective and therefore I demand my car. The icing on the cake was the call 3 days ago in which they asked us if we were satisfied with the workshop after the car was returned to us ... but who has ever seen the car again since December 30th ?! If you are not able to solve the problem there are two cases, either you give me back the money, or you get me a new car in due time. I'm waiting for news.
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alessandro burlini on Google

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Alberto Fenotti on Google

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Arnautu Ionut on Google

Mazda
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Dominik Peukert on Google

I was near this Mazda Dealer when my car got the Engine warning light on. Went there and I got help immediatly and they solved my problem within one hour without having a appointment at all. Great service, super friendly mechanics altough we where foreigners/tourists! Keep up that attitude!
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EYGENIA PAPPA on Google

Im very excited about the car i bought from @autobase s.r.l.. Also i would like to thank Christian personally for his service and prompt response. Greetings from Greece!

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