Auction Furniture

3.9/5 based on 8 reviews

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Address :

Via Maestri del Lavoro d'Italia, 20, 17024 Finale Ligure SV, Italy

Phone : 📞 +998
Postal code : 17024
Website : http://www.astadelmobile.it/
Categories :
City : Finale Ligure

Via Maestri del Lavoro d'Italia, 20, 17024 Finale Ligure SV, Italy
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Pietro Del Grosso on Google

Vado per ritirare la merce acquistata a fine novembre dopo che mi avevano chiamato a fine dicembre dicendomi che era arrivata.Alla reception mi dicono di andare su a ritirarla,dopo 10 minuti che la cercavano si presenta il magazziniere con il mio acquisto non imballato,sporco e rovinato e mi dice di averla presa giù in esposizione perciò decido di andare in reception a contestare. Parlo con la receptionist che si mette subito sulla difensiva sparandomi una mezza super cazzola e mi dice di ritornare su in magazzino con la mercanzia e dire al magazziniere che si è sbagliato???io le rispondo che non è una cosa che devo fare io ma se ne deve occupare lei???si scusa e mi da ragione?. Quindi appare un’altra signora che tenta di aggiustare il tutto spiegandomi che l’articolo era già arrivato così e le rispondo che a mio parere era un pezzo in esposizione visto che aveva gli stessi segni di quelle esposte (se non peggio) e la stessa targhetta. Presa in evidente fallo si mette anche lei sulla difensiva spiegandomi come va il mondo ad alta voce quasi urlando con il tentativo,da cafona e maleducata, di non farmi parlare. Presa la parola le faccio notare i difetti e le spiego nuovamente il mio punto di vista tra le sue continue interruzioni per tentare di non farmi parlare. Lei la prende male e dice che io le ho dato della bugiarda. Cosa non assolutamente vera??Poteva anche finire lì per quanto mi riguarda,ma visto che quello che dovevo ritirare era un regalo per mia figlia io esigevo un pezzo nuovo ed imballato senza prenderlo da esposizione (sporco,rovinato e possibilmente non infetto da COVID) e lei mi risponde che doveva farlo arrivare dalla fabbrica e dovevo aspettare un’altro mese????è finita che mi sono fatto rimborsare e non lo prendo più. Ah…un’ultima cosa,oltre alla maleducazione irrispettosa e per niente professionale della signora (che ancora non ho capito che ruolo avesse) la receptionist era senza mascherina (e anche se ne avesse diritto) le adeguate protezioni per i clienti e il personale non erano rispettate…e questo,con i tempi che corrono,lo trovo molto più grave.
I go to collect the goods purchased at the end of November after they had called me at the end of December and told me that it had arrived.At the reception they tell me to go up and collect it, after 10 minutes of looking for it the warehouse keeper shows up with my unpackaged purchase, dirty and ruined and tells me he took it down on display so I decide to go to the reception to dispute. I talk to the receptionist who immediately gets on the defensive by shooting me with a half super dick and tells me to go back up to the warehouse with the goods and tell the storekeeper that he was wrong I tell her that it's not something I have to do but she has to take care of it???sorry and agrees to me?. Then another lady appears who tries to fix everything by explaining that the article had already arrived like this and I reply that in my opinion it was a piece on display since it had the same signs as those on display (if not worse) and the same plate. Caught in obvious foul she also puts herself on the defensive explaining to me how the world goes aloud, almost screaming with the attempt, as a boor and rude, not to let me speak. Having taken the floor, I point out the defects and explain my point of view again between her constant interruptions to try not to let me speak. She takes it badly and says I called her a liar. Which is absolutely not true It could also end there as far as I'm concerned, but since what I had to collect was a gift for my daughter I required a new and packaged piece without taking it from display (dirty, ruined and possibly not infected with COVID) and she replies that she had to get it from the factory and I had to wait another month it's over that I got a refund and I don't take it anymore. Ah ... one last thing, in addition to the disrespectful and not at all professional rudeness of the lady (who I still do not understand what role she had) the receptionist was without a mask (and even if she had the right to) adequate protection for customers and non-professional staff. they were respected ... and this, with the current times, I find it much more serious.
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Monia Musso on Google

Purtroppo atteso un sacco di tempo per attendere almeno in buongiorno che, a mio parere in una attività, è la cosa principale. Ognuno pensa per sé, basterebbe un semplice "mi scusi, se ha bisogno appena sono libera/o son subito da lei", invece essere ignorati per una interminabile mezz'ora, lo trovo vergognoso
Unfortunately waited a lot of time to wait at least in good morning which, in my opinion in a business, is the main thing. Everyone thinks for themselves, a simple "excuse me, if you need it as soon as I am free / or I am immediately with you" would suffice, instead being ignored for an interminable half hour, I find it shameful
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Alberto Bloise on Google

Sconsigliatissimi. Cucina montata storta, cassetti storti, pensili storti. Assistenza post vendita completamente assente. 4 interventi che non sono serviti a nulla se non a perdere tempo ed a peggiorare ancor di più la situazione. Dopo mesi di attesa provano ad intimidirti con una lettera di un avvocato.
Not recommended. Kitchen mounted crooked, crooked drawers, crooked wall units. Completely absent after-sales assistance. 4 interventions that did nothing but waste time and make the situation even worse. After months of waiting they try to intimidate you with a letter from a lawyer.
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ve on Google

Abbiamo trovato un angelo come consulente,io e mio marito cercavamo una cucina,e abbiamo chiesto a Fabrizio Filidei consulente di asta del mobile a finale Ligure se ci potesse aiutare gli abbiamo dato le misure e magicamente in pochissimi minuti a fatto il progetto di una cucina fantastica dove ogni singolo spazio è stato studiato per essere utilizzato,abbiamo anche fatto una penisola dove anche al di sotto ci ha messo dei pensili da poter riempire,dopo due giorni grazie sempre a Fabrizio che ha messo l'urgenza ci ha chiamato il geometra che è venuto a prendere gratuitamente le misure col metro a laser per essere ancora più precisi e nel giro di due settimane ci è arrivata a casa la cucina su misura, fantastico
We found an angel as a consultant, my husband and I were looking for a kitchen, and we asked Fabrizio Filidei, a furniture auction consultant in Finale Ligure if he could help us, we gave him the measurements and magically made the project of a kitchen in just a few minutes. fantastic where every single space has been designed to be used, we also made a peninsula where even underneath he put wall units to be filled, after two days thanks again to Fabrizio who put the urgency in, he called the surveyor who he came to take the measurements with the laser tape for free to be even more precise and within two weeks the custom kitchen arrived at home, fantastic
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Anna Zanaboni on Google

Mi sono trovata molto bene. Ho comprato una cucina da loro cinque anni fa...due giorni fa mi si è rotta una maniglia...ho telefonato e nel giro di un giorno Me l'anno procurata e non me l'anno fatta pagare...e con la cucina comprata da loro ci siamo trovati molto bene
I found myself very well. I bought a kitchen from them five years ago ... two days ago a doorknob broke ... I phoned and within a day He got me for the year and not made me pay for it ... and we got along very well with the kitchen they bought
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Clara Burastero on Google

Pessima esperienza. Acquisto un materasso sotto consiglio del addetto vendite il quale mi dice che verrò contattata tra una ventina di giorni. Passa un mese e se non avessi chiamato io non li avrei mai sentiti. Ritiro la merce e a sua volta li richiamo per contestare il prodotto, loro con un giro di parole e chiacchiere se ne lavano le mani. Posso dire per esperienza anche di terzi che sono ladri legalizzati. Sgarbati scortesi ed arroganti. Loro hanno i miei soldi buoni, io un prodotto in cantina da smaltire.
Bad experience. I buy a mattress on the advice of the sales employee who tells me that I will be contacted in about twenty days. A month went by and if I hadn't called I would never have heard from them. I collect the goods and in turn call them back to contest the product, they wash their hands with a turn of words and chat. I can also say from experience of third parties that they are legalized thieves. Rude, rude and arrogant. They have my good money, I have a product in the cellar to be disposed of.
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ninnix ninnix on Google

Aperto anche la domenica, ampio quindi mai troppo affollato. Ci sono tanti giovani consulenti che sanno anche disegnare (non è scontato) e propongono soluzioni più o meno per qualsiasi spazio d'arredo. I prezzi sono abbastanza popolari, la qualità degli arredi forse non eccelsa ma più che discreta. Quasi tutte le cucine, i soggiorni e le camere hanno moltissime possibilità di colore e di materiali, scelta di maniglie eccetera. E, anche questo non scontato, i mobili vengono forniti montati e se si tratta di intere zone d'arredo (ovviamente le cucine ma anche le camere o i soggiorni) vengono montate direttamente da loro. Per chi non troppo abile e teme un po' Ikea :) non è poco!
Also open on Sundays, large so never too crowded. There are many young consultants who also know how to draw (it is not to be taken for granted) and offer more or less solutions for any furnishing space. The prices are quite popular, the quality of the furnishings perhaps not excellent but more than decent. Almost all kitchens, living rooms and bedrooms have a lot of color and material possibilities, choice of handles and so on. And, even this not to be taken for granted, the furniture is supplied assembled and if it concerns entire furnishing areas (obviously the kitchens but also the bedrooms or living rooms) they are assembled directly by them. For those who are not too skilled and are a little afraid of Ikea :) it's not cheap!
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Melissa Mazziotta on Google

Pessimo! Non acquistate se volete un consiglio! Ad oggi sono passati esattamente 2 mesi dalla consegna del mio acquisto. 2 mesi che il mio ordine non è completo. Assistenza incompetenti, l'unica cosa che sanno ripetermi da 2 mesi di avere pazienza, montatori devi sperare di trovare la squadra che funzioni. Esaurimento dietro l'angolo. Ma non sono la sola, non disperate. Ben 2 amiche hanno avuto problemi anche loro! Per una ha solo dovuto aspettare 2 mesi per finire di montarle i pensili della cucina. L'altra in 3 mesi ha dovuto farsi sostituire ben 2 sedie e un cassetto della cucina, ah no scusate lo sta ancora aspettando! A VOSTRO RISCHIO E PERICOLO!
Terrible! Don't buy if you want advice! To date, exactly 2 months have passed since the delivery of my purchase. 2 months since my order is not complete. Incompetent assistance, the only thing they have been telling me for 2 months to be patient, fitters you have to hope to find the team that works. Exhaustion around the corner. But I'm not the only one, don't despair. 2 friends had problems too! For one, he only had to wait 2 months to finish assembling the kitchen cabinets. The other in 3 months had to have 2 chairs and a kitchen drawer replaced, ah no sorry she is still waiting for it! AT YOUR OWN RISK!

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