aTuttoBimbo

4/5 based on 8 reviews

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Via Martiri Del Risorgimento, 1, 73057 Taviano LE, Italy

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City : Taviano

Via Martiri Del Risorgimento, 1, 73057 Taviano LE, Italy
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Roberta Crasta on Google

Pessimo servizio. Non arrivato quello che avevo ordinato. Dopo 20 giorni che non avevamo ricevuto nessuna mail per averci inviato l'ordine abbiamo sollecitato e ci è stato detto che l'ordine era partito. Passata un'altra settimana non ci sapevano dire niente e quindi abbiamo chiesto il rimborso. L'unica nota positiva è che ci hanno riaccreditato i soldi.
Bad service. What I ordered did not arrive. After 20 days of not receiving any mail for sending us the order, we solicited and were told that the order had gone. After another week they couldn't tell us anything and so we asked for a refund. The only positive note is that they re-credited us the money.
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Ermete Cosma Vinci on Google

I primi di dicembre, in previsione del vicino natale, ho acquistato un monopattino per il mio bambino. Il prezzo è risultato più conveniente rispetto ad altre piattaforme di e-commerce. Dopo più di 1 settimana dall’acquisto (e col natale che si avvicinava) del monopattino alcuna notizia. Contattato il venditore mi informava che il monopattino sarebbe stato spedito da lì a breve ed effettivamente è stato così. Arrivato il pacco a casa mi sono accorto che il monopattino non era quello acquistato e, ricontattato il venditore, abbiamo convenuto la spedizione dei pezzi mancanti… anche questi arrivati prima di natale. Aldilà dei momenti d’impasse, tutto si è risolto ed il mio bambino per natale ha avuto il suo bel monopattino. La sintesi di questa recensione è che la serietà del negozio si è dimostrata da come è stata gestita la problematica. In futuro acquisterò certamente ancora da loro!
In early December, in anticipation of the near Christmas, I bought a scooter for my child. The price was found to be cheaper than other e-commerce platforms. More than 1 week after the purchase (and with Christmas approaching) of the scooter, no news. When I contacted the seller, he informed me that the scooter would be shipped shortly thereafter and indeed it was. When the package arrived at home, I realized that the scooter was not the one purchased and, having contacted the seller again, we agreed to ship the missing pieces… these also arrived before Christmas. Beyond the moments of impasse, everything was resolved and my child had his beautiful scooter for Christmas. The summary of this review is that the seriousness of the shop was demonstrated by how the issue was handled. I will certainly buy from them again in the future!
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Alessia Troilo on Google

Ho fatto un ordine il 18 dicembre num 15510, avevano garantito l arrivo per natale! Ad oggi 29 dicembre, non ho ricevuto ne il pacco,né tanto meno hanno mai risposto ai miei messaggi whatapp,email,chat! Pessimi proprio! Avessi letto prima le recensioni non mi sarei mai imbattuta in questo "shop online". Rivoglio i miei soldi che avete preso immediatamente..e a questo punto, continuate a tenervi la roba mai spedita! Peccato non si può dare 0 stelle AGGIORNAMENTO: RIMBORSO RICEVUTO..anche se avrei preferito il pacco ?
I placed an order on 18 December num 15510, they had guaranteed the arrival for Christmas! As of today, December 29th, I have not received the package, nor have they ever replied to my whatapp messages, emails, chat! Very bad! Had I read the reviews before I would never have come across this "online shop". I want my money back which you took immediately .. and at this point, keep on keeping the stuff you never sent! Too bad you can't give 0 stars UPDATE: REFUND RECEIVED..although I would have preferred the package ?
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Antonella Franza on Google

Ho acquistato un articolo il 17/12 e dopo vari tentativi stamattina sono riuscita a parlare con il venditore che, nonostante sia stato cortese, mi dice che il ritardo della consegna è dovuto a TNT. Ho chiesto il numero tracking e mi ha assicurato che me lo avrebbe inviato ma non ho ancora ricevuto niente. Purtroppo non avevo letto le recensioni negative... Aspetterò ancora dopodomani dopo di ché aprirò una segnalazione su PayPal... Aggiornamento :mi ha contattato il venditore. Poiché il pacco è stato smarrito ha effettuato subito il rimborso... Grazie
I purchased an item on 12/17 and after several attempts this morning I was able to speak to the seller who, despite being courteous, tells me that the delivery delay is due to TNT. I asked for the tracking number and he assured me he would send it to me but I haven't received anything yet. Unfortunately I had not read the negative reviews ... I will wait again the day after tomorrow after which I will open a report on PayPal ... Update: the seller has contacted me. Since the package was lost, he immediately repaid ... Thank you
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Th Marz on Google

Ho fatto un ordine il 19/12/2021, da quel giorno non ho più avuto notizie dell'ordine (N.15547). Ho provato più volte a mandare mail per richiesta info, provato a scrivere al numero WhatsApp, provato anche a chiamare senza successo. Spero che il proprietario veda questa recensione e risolva questo problema. In tal caso aggiornerò la valutazione. AGGIORNAMENTO: mi è stato inviato il rimborso. Nel complesso però non è stata una bella esperienza.
I placed an order on 19/12/2021, since that day I have not received any news of the order (N.15547). I tried several times to send emails for info requests, tried to write to the WhatsApp number, also tried to call without success. Hope the owner sees this review and fixes this problem. In that case I will update the evaluation. UPDATE: The refund has been sent to me. Overall, however, it was not a good experience.
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Francesco Infantino on Google

Dal 19 dicembre ho pagato con carta di credito dei pannolini che non ho mai ricevuto. Venditore non risponde ne whatsapp ne telefono ne mail. Ho messo una stella perché non c’è la possibilità di metterne zero. Mai successa una cosa del genere. Esasperato dopo la recensione di oggi ho ricevuto il rimborso, ci voleva tanto poco a risolvere la problematica! Almeno alla fine ho riavuto i miei soldi
Since December 19th I have paid with a credit card for the diapers that I have never received. Seller is not responsible for whatsapp or phone or email. I put a star because there is no possibility of putting zero. Such a thing has never happened. Exasperated after today's review I received my refund, it took so little to solve the problem! At least in the end I got my money back
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Ylenia Nesti on Google

Se si potesse dare meno di una stella lo farei. Ho acquistato online degli alimenti per la mia bimba. Dopo un mese l'ordine risultava ancora in lavorazione. Dopo varie chiamate e mail senza risposta da parte di nessuno,ho deciso di aprire una controversia con PayPal,che ovviamente ho vinto e hanno dovuto rimborsarmi (anche perché avevo speso 56€)! Servizio pessimo e venditore non affidabile! Assolutamente non consigliato!
If you could give less than one star I would. I bought food for my baby online. After a month, the order was still in progress. After several unanswered calls and emails from anyone, I decided to open a dispute with PayPal, which I obviously won and they had to refund me (also because I had spent € 56)! Bad service and unreliable seller! Absolutely not recommended!
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Andrea Agamennone on Google

buonasera, ho acquistato un giocattolo (ordine 15994) pagando con bonifico bancario, al momento non si ha traccia ne dell'ordine ne è stato possibile comunicare con il negozio (telefono fisso, mobile ed email). Resto in attesa di essere contattato dal negozio. Per il momento sconsiglio a tutti di acquistare da questo negozio. AGGIORNAMENTO: sono stato contattato dal negozio il quale mi ha riferito che il negozio è stato chiuso per motivi di COVID. il proprietario si è subito attivato ed ha spedito prontamente il pacco.
good evening, I bought a toy (order 15994) by paying by bank transfer, at the moment there is no trace of the order nor was it possible to communicate with the shop (landline, mobile and email). I am waiting to be contacted by the shop. For the moment I advise against everyone to buy from this shop. UPDATE: I was contacted by the shop and they told me that the shop was closed for reasons of COVID. the owner immediately activated and promptly sent the package.

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