Ater Catalano

Name: Ater Catalano
Address: Via Nazionale Pentimele, 159c, 89121 Reggio Calabria RC, Italy, Reggio Calabria, 89100, Italia

3.2/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	Via Nazionale Pentimele, 159c, 89121 Reggio Calabria RC, Italy
Phone :	📞 +997
Postal code :	89100
Website :	http://www.ater-assistenza.it/
Categories :	Appliance store , Appliance repair service ,
City :	Reggio Calabria

Via Nazionale Pentimele, 159c, 89121 Reggio Calabria RC, Italy

Best Appliance repair service in Italia

T	Tania Porto on Google ★ ★ ★ ★ ★ Complimenti per il servizio offerto! mi hanno risolto subito il problema alla lavatrice , sono stati subito disponibili e sono rimasta sorpresa dal servizio WhatsApp e dal centralino. Congratulations for the service provided! they immediately solved the problem with the washing machine, they were immediately available and I was surprised by the WhatsApp service and the switchboard.
G	Giuseppe Musolino on Google ★ ★ ★ ★ ★ VERGOGNOSI!!!!! Tre mesi per sostituire una resistenza e ancora non si sono fatti sentire. Me la sono sostituita da solo a metà del prezzo che mi hanno chiesto e con pezzo originale. Sono stati bravi solo a mandarmi il loro tecnico (senza resistenza) a dirmi le stesse cose che già sapevo e che avevo riferito e farsi pagare 30 euro. State alla larga se potete!!!!! Shameful !!!!! Three months to replace a resistance and they still haven't made themselves heard. I replaced it myself at half the price they asked me and with an original piece. They were good only to send me their technician (without resistance) to tell me the same things I already knew and that I had reported and get paid 30 euros. Stay away if you can !!!!!
S	SALVATORE GIUSEPPE LATELLA on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ignoranti! Ho chiesto 'assistenza per la lavastoviglie Bosch in garanzia per gli ulteriori 3 anni, mi hanno detto che il guasto riguardava un pezzo del costo di 80 euro che aveva bruciato la scheda di altre 250 euro. Quando hanno provato il pezzo di 80 euro non mi è sembrato un pezzo nuovo e ho avuto il dubbio che avessero provato con un pezzo già bruciato solo per poter far credere che bisognava cambiare anche la scheda. Per avere il rimborso della spesa che avrei dovuto anticipare dovevo presentare la fattura. Dopo avermi fatto penare per oltre 10 giorni e dopo il sollecito della Bosch, mi hanno mandato una ricevuta con il cognome sbagliato, la data sbagliata, l'importo corretto a penna e senza indicare il costo della riparazione, ma solo quanto da me pagato per la chiamata per vedere il guasto e che non mi avevano rilasciato prima, Sono imbroglioni, e incompetenti, non acquisterò mai più un elettrodomestico di cui hanno questi la convenzione per le riparazioni. Ignoranti!!!!! Ignorant! I asked for assistance for the Bosch dishwasher in warranty for the further 3 years, they told me that the failure involved a piece costing 80 euros that had burned the card for another 250 euros. When they tried the 80 euro piece it didn't seem like a new piece and I had the doubt that they had tried with a piece that was already burned just to make people believe that they had to change the card too. In order to have the reimbursement of the expense that I should have anticipated I had to present the invoice. After making me suffer for over 10 days and after Bosch's reminder, they sent me a receipt with the wrong surname, the wrong date, the correct amount in pen and without indicating the cost of the repair, but only what I paid for the call to see the fault and that they had not released me before, They are swindlers, and incompetent, I will never buy an appliance again, of which they have the convention for repairs. Ignorant !!!!!
m	melampo. gc on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ho portato un piccolo elettrodomestico da riparare. Mi è stato chiesto di lasciare 20 euro in acconto, senza altre indicazioni, senza informazioni, senza che io o loro si firmasse nulla. Dopo tre settimane e due solleciti, mi è stato detto che la riparazione era antieconomica e che il pezzo era in sostanza da buttare. Sono andato a riprendermi il rottame, smontato. Il cosiddetto "acconto" di 20 euro non è stato restituito, nonostante non fosse stata fatta alcuna riparazione, soltanto per aprire un coperchio e senza che si siano mai mossi dal loro ufficio. Comportamento fortemente scorretto, con incameramento arbitrario di una somma senza alcuna preventiva comunicazione o informazione alla clientela. I brought a small appliance to repair. I was asked to leave 20 euros on account, with no other indications, without information, without me or them signing anything. After three weeks and two reminders, I was told that the repair was uneconomical and that the piece was essentially to be thrown away. I went to take back the scrap, disassembled. The so-called "down payment" of 20 euros was not returned, despite no repairs had been made, just to open a lid and without ever having moved from their office. Strongly incorrect behavior, with arbitrary forfeiting of a sum without any prior communication or information to customers.
M	Marisa Ielo on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mi hanno cambiato le resistenze del forno Elettrolux comprato 4 anni fa ma non lo posso usare perché lo hanno lasciato inutilizzabile con il termostato che si accende e non si stacca a nessuna temperatura impostata. Inviato il messaggio mi rispondono, tramite WhatsApp, dicendo di cominciare a cucinare!!! Al telefono si può comunicare solo con WhatsApp perché non possono perdere tempo, non rispettando le esigenze del cliente che paga. Scarsissima professionalità !!!!!!!! I have changed the resistances of the Elettrolux oven bought 4 years ago but I cannot use it because they have left it unusable with the thermostat that turns on and does not switch off at any set temperature. After sending the message, they reply, via WhatsApp, saying to start cooking !!! On the phone you can only communicate with WhatsApp because they can't waste time, not respecting the needs of the customer who pays. Very little professionalism !!!!!!!!
L	LUIGI CORRADO on Google ★ ★ ★ ★ ★ Professionalità e cortesia con i prodotti migliori Professionalism and courtesy with the best products
c	chiara 91 on Google ★ ★ ★ ★ ★ Chiamati più volte per riparare una lavastoviglie, non solo non sono stati in grado di riconoscere il problema le prime due/tre volte in cui hanno fatto l'intervento, ma dopo molte insistenze e solo dopo aver contattato la casa produttrice della stessa (che era stata acquistata da due mesi dunque ancora in garanzia) hanno deciso di sostituire il pezzo difettoso. Maleducazione da parte dei tecnici che hanno pensato bene di alzare la voce in maniera aggressiva durante uno dei tanti interventi, probabilmente seccati dal fatto di non riuscire a risolvere il problema. A distanza di mesi, inoltre, ho dovuto chiamarli nuovamente per lo stesso problema per poi scoprire che la lavastoviglie era stata montata male dopo l'ultimo intervento in cui erano stati sostituiti dei pezzi. Called several times to repair a dishwasher, not only were they not able to recognize the problem the first two / three times they had the intervention, but after much insistence and only after contacting the manufacturer of the same (which was purchased for two months therefore still under warranty) have decided to replace the defective part. Rudeness on the part of the technicians who have seen fit to raise their voice aggressively during one of the many interventions, probably annoyed by the fact of not being able to solve the problem. Moreover, after months, I had to call them again for the same problem only to discover that the dishwasher had been badly assembled after the last intervention in which parts had been replaced.
L	Lillo Billo on Google ★ ★ ★ ★ ★ assistenza veramente pessima, in particolar modo il tecnico piu' anziano si è permesso di alzare la voce a casa mia. oltre i tempi veramente vergognosi really bad assistance, especially the older technician allowed himself to raise his voice at my house. beyond the truly shameful times