Assoutenti Palermo - Sportello Energia Diritti a Viva Voce

Questa e' una storia che merita di essere raccontata, ho aderito ad una enfatizzante offerta commerciale della Tim sulla nuova fibra ottica, cadendo in una imbroglio ordito per trarne ingiusto vantaggio con un raggiro, omettendo intenzionalmente al momento della stipula di informarmi adeguatamente circa le reali caratteristiche del servizio offerto e le connesse limitazioni sul collegamento effettivo della fibra. Omettendo particolarmente che per attivare l'opzione necessitava una aggiunta a pagamento onerosa, ingannando e disattendendo in concreto quanto promesso. Da una tariffa di 35,00 euro sono passato a fatture per un totale di 900,00 euro con conseguente sospensione della linea, reiterate richieste moleste e minacciose da parte di una fantomatica agenzia di recupero crediti e di offese e mortificazioni da parte degli operatori dei call-center. Ovviamente mi sono opposto con delle contro deduzioni inviando ben 16 reclami che hanno sortito l'effetto di due lettere di risposta che le mie ragioni erano congrue nella fondatezza del mio disquisire, ma dovevo pagare lo stesso quanto Tim mi aveva imposto. Sulla mia strada per buona sorte ho incontrato l'Avvocato Antonino Trapani di Assoutenti Palermo che con professionalita' e capacità e padronanza della materia assistendomi nella controversia mi ha fornito una adeguata tutela dinanzi la Corecom Sicilia dove e' stato siglato un accordo sul contenzioso con la contro parte presente , pretendendo il totale storno delle fatture in questione ed un indennizzo di 350,00 euro che sono stati accolti e riconosciuti dal comitato conciliatore. In questa giungla fatta di raggiri che colpiscono le famiglie quindi consiglio di affidarsi a persone adeguate come l'Avvocato Trapani di Assoutenti, perche' e' la migliore soluzione possibile per appianare i grattacapi dagli oscuri imbroglioni, mi sembra giusto dare un giusto merito a chi fa bene il proprio lavoro.

A seguito di problemi con il Servizio Elettrico Nazionale mi sono rivolta all'Avv. Trapani che con estrema competenza e professionalità ha seguito la mia causa risolvendola nel migliore dei modi. Consiglio vivamente Assoutenti Palermo

Da circa un'anno, mi sono accorto per caso, che nella fattura ENEL della mia abitazione principale, (a seguito di un subentro da ENI a ENEL usciva la voce "altri usi" pagando l'IVA al 20℅ anziché al 10℅),dopo tante telefonate ai vari operatori call center, fax e peripezie presso i punti Enel per risolvere l'inconveniente, non ho ricevuto nessun esito positivo. Per caso (ricercando su Google la voce associazioni fra tante ho scelto) Assoutenti Palermo, sita in via Notabartolo,n.38,dove ho trovato a ricevermi l'avvocato Antonino Trapani, persona molto disponibile e professionale la quale mi dava buone prospettive che avrebbe risolto il tutto possibilmente in breve tempo. Posso dire che oggi dico grazie all'Associazione "Assoutenti Palermo" e personalmente ringrazio l'avvocato Antonino Trapani. Se dovessi avere bisogno ora so a chi rivolgermi.

A seguito di un contenzioso con le società telefoniche Vodafone e Wind, che non sono riuscita a risolvere autonomamente, mi sono rivolta ad Assoutenti. L'avvocato Trapani è stato gentilissimo e si è occupato di tutto l'iter burocratico. Tutto si è risolto in maniera positiva e in breve tempio. Ringrazio, in particolare, l'avvocato Trapani e consiglio a coloro che vogliono fare valere i propri diritti di rivolgesi a questa associazione

Che dire se non che sono pienamente soddisfatto. Ho avuto un problema con Ente fornitore di Luce e gas. Mi sono rivolto all'Assoutenti ed ho ho avuta immediata assistenza ma non solo hanno risolto come mai avrei sperato il contenzioso. L'assistenza dell'avv. Trapani è stata a dir poco esemplare. Consigliato vivamente

Avevo un contenzioso con l'Enel da diverso tempo ed anche il mio avvocato mi aveva consigliato di pagare (ingiustamente!). Mi sono rivolto ad Assoutenti come ultima spiaggia per far valere i miei diritti (l'avessi fatto prima!) e, grazie all'avvocato Trapani di Assoutenti, sono riuscito ad ottenere giustizia in quanto tutto si è risolto a mio favore. Grazie ed ancora GRAZIE!!!!!!

Buona sera volevamo ringraziare assoutenti palermo ma soprattutto all'avvocato Trapani che ci ha risolto un grande problema con enel energia.

Per esperienza ho capito che per noi utenti è quasi impossibile far valere le proprie ragioni da soli. Dopo averci provato per più di due mesi, mi sono rivolta ad Assoutenti dove ho avuto la fortuna di conoscere la dottoressa Arena e l'avvocato Trapani che con molta professionalità, serietà e garbo mi hanno fatto ottenere non solo un indennizzo ma anche l'annullamento di ben tre importi non dovuti, da parte di due diverse compagnie telefoniche. Ho risparmiato tempo e non ho pagato nulla. Solo una piccola quota associativa.