ASSOCIAZIONE PROGETTO ONCOLOGIA UMAN.A

Personale sempre molto gentile,e attento grande carica di umanità

Visita oncologica e ematologo. Dottori massima attenzione e disponibilità verso a noi pazienti. Un grazie

Medici e infermieri assolutamente fantastici, tanta umanità e ottima competenza da parte di tutto lo staff grazie

Personale cordiale e molto gentile. Fare quel tipo di lavoro non è da tutti. Complimenti di cuore.

un sentito ringraziamento agli infermieri Giovanni De Falco e Cristina Mantica dell'Hospice del Fatebenefratelli che nel mese di agosto hanno assistito lo zio Renzo B.con professionalità e grandissima umanità . Nel dolore della perdita, rincuora essere capitati in un reparto organizzato con persone che fanno del loro lavoro una missione. Rossella e Graziella Rebonato

Una disumanità senza uguali, soprattutto dal personale medico. Mia madre è stata trattata fino a l'ultimo minuto come un corpo, non più una persona perché ormai terminale. Non siamo stati informati dei segni e dei sintomi che indicavano la fase terminale della vita. Spesso e volentieri abbiamo avuto scontri con il medico in quanto ci reputava persone poco collaborative, ma noi abbiamo sempre cercato di garantire il massimo della qualità della vita a mia madre. La dottoressa, con mia madre presente, mi ha detto "non lo vedi che ha cambiato faccia", in tono brusco. Voleva iniziare una sedazione elastomerica, anticipando l'allettamento a cui, sicuramente, sarebbe andata incontro. Quando le ho comunicato che era mia intenzione fare la doccia a mia madre, la dottoressa mi ha detto di lavarla a letto e che mia madre era in delirio ipercinetico e di non stancarmi ad accompagnarla in bagno. Inoltre, ha fatto pressing psicologico su me e mia madre per indirizzarci quasi a forza all'hospice, nonostante più volte le fosse stato detto che non era nostra intenzione. Sicuramente mia madre sarebbe morta lo stesso, ma fino al penultimo giorno è stata accompagnata in bagno ed è stata lavata. Infine, l'ultimo giorno era in stato di incoscienza, nessuno ci aveva avvertiti dei segni e sintomi della fase terminale né tantomeno che non dovevamo somministrarle la terapia abituale. Avendo lei terapia diuretica abbiamo dovuto lavarla a letto e da lì, il rantolo, già presente, ma meno rumoroso, si è fatto più evidente. Ormai prese dal panico abbiamo contatto i numeri dedicati. Arrivato un medico ci ha trattati molto bruscamente e non ha spiegato chiaramente che ormai mancassero poche ore, nonostante noi lo avessimo chiesto più volte. Chiaramente ammetto che noi eravamo in stato confusionale e piuttosto che rassicurazioni abbiamo ricevuto solo risposte brusche e aggressive che hanno solo contribuito ad aumentare la nostra ansia. Dopo nemmeno mezz'ora mia madre è venuta a mancare. Dopo che li abbiamo ricontattati il medico si è presentato subito (probabilmente stava aspettando nei dintorni). E come ultimo regalo, ci ha quasi accusati di aver velocizzato la morte di mia madre, lavandola a letto. Tengo precisare che mia madre era vigile, lucida e collaborante fino al suo penultimo giorno di vita. Ricordava bene ogni dettaglio della sua vita passata e presente. Era ansiosa si, ma chi non lo sarebbe stato al posto suo? Le era stato si dato un supporto da una psicologa, ma che ha creato più danni che altro. C'è da dire che mia madre è sempre stata poco responsiva alle terapie oppiace e sedative, ma in ogni caso non era ingestibile, perché i momenti di agitazione non erano molto frequenti. Non voglio criticare nemmeno le scelte terapeutiche, che sono poco incisive in questa fase della vita, ma mi sento di criticare la poca umanità e la totale inesistenza di rassicurazioni da parte dello staff. Faccio questa recensione non per mia madre, ma affinché altre famiglie non vivano il nostro stesso disagio.

A causa del Covid si fa un triage nella struttura dell'ofatlmico e poi si va in oncologia come sempre molto bravi