Associazione Medici Altavilla

1.2/5 based on 8 reviews

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Via Giacomo Puccini, 1, 36077 Altavilla vicentina VI, Italy

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Postal code : 36077
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City : Altavilla Vicentina

Via Giacomo Puccini, 1, 36077 Altavilla vicentina VI, Italy
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Marco Balzano on Google

serve tanta pazienza
you need a lot of patience
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Mattia Ossanna on Google

Uno peggio del altro. Chiami per urgenze e non ti rispondono è se ti rispondono ti mettono giù il telefono, dicendo non ce posto. Ma non preoccupatevi che sarà tutto da segnalare buona giornata
One worse than the other. You call for emergencies and they don't answer you and if they answer you they put the phone down, saying there is no room. But don't worry it will all be good day to report
A
Andrea Brendaglia on Google

Gestione dei pazienti a dir poco imbarazzante, ore di attesa al telefono per parlare con persone incompetenti, pazienti rimbalzati da un medico all'altro e tutto solo su prenotazione come si trattasse di un'attività commerciale. Cambierò medico solo per non aver a che fare con questa organizzazione disastrosa
Patient management is embarrassing to say the least, hours of waiting on the phone to talk to incompetent people, patients bounced from one doctor to another and all by reservation only as if it were a commercial activity. I will change doctors only for not having to deal with this disastrous organization
G
Giofu on Google

La maleducazione e mancanza di voglia di fare che permea in questo centro medico è a dir poco sconcertante. La nuova politica adottata in seguito al covid li giustifica a essere lenti e pressapochisti. Praticamente se non hai il covid non ti guardano neanche, non ti lasciano fissare un appuntamento e impiegano come minimo una settimana a rispondere alle mail. E se si prova ad andare di persona o chiamare telefonicamente si viene trattati in modo sgarbato e davvero poco professionale. Per educazione non citerò il nome del mio medico, ma provvederò a cambiarlo sicuramente. In questa situazione mi sono trovato a dover fare numerose visite privatamente perché se aspetto i loro comodi rimango qui altri 10 anni. Se potessi dare zero stelle lo farei.
The rudeness and lack of will to do that permeates this medical center is nothing short of disconcerting. The new policy adopted following the covid justifies them to be slow and careless. Basically, if you don't have a covid, they don't even look at you, they don't let you make an appointment and they take at least a week to reply to emails. And if you try to go in person or call by phone, you are treated rude and very unprofessional. Out of education I will not mention my doctor's name, but I will definitely change it. In this situation I found myself having to make numerous visits privately because if I wait for their comfort I will stay here another 10 years. If I could give zero stars I would.
A
Alessia Bisortole on Google

Praticamente impossibile prendere la linea. Sarebbe ora di gestire un po' meglio i pazienti che di pazienza non ne hanno più!!
Virtually impossible to take the line. It is time to manage a little better the patients who have no more patience !!
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Alexa on Google

Per niente soddisfatta, sono costretta a cambiare. Sono spesso stata trattata con sufficienza dal medico, spesso mi ha liquidata con risposte assurde ed in maniera arrogante. Sia di persona che al telefono. Ha spesso troppa fretta di concludere ed accompagnarti alla porta, magari vai per 2, 3 cose e devi dire... Dottore non ho ancora finito! Detto da una persona come me che non va dal medico così spesso per ogni stupidaggine a far perdere tempo! E se gli spieghi un tuo problema, deve comunque sempre contraddirti. Questa non è professionalità e soprattutto è mancanza di umanità. Qui si tratta di salute!!!
Not satisfied at all, I am forced to change. I have often been treated sufficiently by the doctor, he often dismissed me with absurd and arrogant answers. Both in person and on the phone. He is often too in a hurry to finish and take you to the door, maybe you go for 2, 3 things and you have to say ... Doctor, I'm not done yet! Told by a person like me who doesn't go to the doctor so often for any stupid waste of time! And if you explain your problem to him, he must always contradict you. This is not professionalism and above all it is a lack of humanity. This is about health !!!
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Gianmaria Petrolati on Google

Il mio medico è anche competente ma questo è un ufficio complicazioni affari semplici. Tutte le regole astruse che si sono creati portano il personale ad essere stressato e maleducato (presumendo che siano persone normalmente educate..). Lunghe attese al telefono per prendere la linea e poi richiama domani, domani richiama domani perché "inserire qui motivazione casuale del giorno". Alla fine per essere curati in un tempo ragionevole da non morire di qualcosa o per stare tranquilli si finisce sempre al pronto soccorso a pagare il codice bianco.. E perdere 6 ore solo per essere guardato.. Scandaloso cambiate studio medico.
My doctor is also competent but this is a simple business complications office. All the abstruse rules that have been created lead the staff to be stressed and rude (assuming they are normally polite people ..). Long waits on the phone to get the line and then calls back tomorrow, tomorrow calls back tomorrow because "insert here the random reason for the day". In the end, to be treated in a reasonable time not to die of something or to rest assured you always end up in the emergency room to pay the white code .. And lose 6 hours just to be watched .. Scandalous change your doctor's office.
A
Anna Dalle Rive on Google

Vergognoso. Minuti di attesa interminabili al telefono in cui si dice che momentaneamente la linea è occupata. Decido allora di andare là e il telefono era libero, nessuno dentro al centro medico, c’era solo l’impiegata e i medici . Gli si fa una domanda e le risposte sono vaghe, per poi scoprire che la procedura indicata da loro era sbagliata. Comunicazione inesistente e spesso toni arroganti al telefono, quelle volte che rispondono…
Shameful. Interminable waiting minutes on the phone saying that the line is temporarily busy. So I decided to go there and the phone was free, no one inside the medical center, there was only the employee and the doctors. They are asked a question and the answers are vague, only to discover that the procedure indicated by them was wrong. Non-existent communication and often arrogant tones on the phone, those times they answer ...

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