Asso Service # ETTORE CAR SERVICE SRL
4.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Asso Service # ETTORE CAR SERVICE SRL
Address : | Via Leonardo da Vinci, 259, 90145 Palermo PA, Italy |
Phone : | 📞 +9978 |
Website : | http://www.assoservice.net/it/rete-assistenza/ |
Categories : | |
City : | Palermo |
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Michele Ridolfo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Assistenza perfetta, esperienza e passione. Il migliore per Land Rover
Perfect assistance, experience and passion. Best for Land Rover
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Aurelio Lo Tuso on Google
★ ★ ★ ★ ★ Cordialità e professionalità difficili da trovare a Palermo; quando entri in officina ed accoglierti vedi tantissime auto di grande valore e in lontananza scorgi il.profilo di una discovery su un ponte e capisci che hanno separato la carrozzeria dal resto del telaio/motore, capisci subito che non sei in un'officina qualsiasi. La passione e la.competenza del titolare la vedi anche nei piccoli gesti e nell'umiltà con la quale ti accoglie e si mette a tua disposizione. UNICI!
Friendliness and professionalism difficult to find in Palermo; when you enter the workshop and welcome you see so many cars of great value and in the distance you can see the profile of a discovery on a bridge and you understand that they have separated the bodywork from the rest of the chassis / engine, you immediately understand that you are not in any workshop. You also see the passion and the skill of the owner in the small gestures and in the humility with which he welcomes you and puts you at your disposal. UNIQUE!
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Salvo Costagliola on Google
★ ★ ★ ★ ★ Un officina davvero qualificata ... da persone qualificate....con un esperienza da vendere ...Un grazie speciale al sig.ettore runza titolare e nn solo un uomo di fiducia ....grazie !!....
A truly qualified workshop ... by qualified people .... with an experience to sell ... A special thanks to Mr. runza owner and nn only a trusted man .... thanks !! ....
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Benny Giglio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Grandissima officina Ettore car Service, persone gentilissime con un ottima accoglienza e ottimi lavori per quanto riguarda la meccanica, personale molto preparato! Anch'io ho portato la mia macchina per alcuni problemi al motore di cui non potevo assolutamente risolvere, ma fortunatamente voi con una grande professionalità di lavoro e una grandissima esperienza mi avete risolto il problema.. adesso posso dirvi che sono rimasto veramente contento perché non ho più avuto nessun problema. Detto ciò non rimane altro che ringraziarvi!
Great workshop Ettore car Service, very kind people with an excellent welcome and excellent work regarding the mechanics, very trained staff! I also brought my car for some engine problems that I absolutely could not solve, but luckily you with great professionalism and great experience have solved the problem ... now I can tell you that I was really happy because I no longer had any problems. Having said that, all that remains is to thank you!
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bru re Bru-costa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ottima officina meccanica , personale preparato e qualificato...ottima accoglienza cliente ... mi ha risolto un problema che andava avanti da mesi e nessuno riusciva a trovare il difetto della mia vettura
Excellent mechanical workshop, trained and qualified staff ... excellent customer reception ... it solved a problem that had been going on for months and nobody could find the fault of my car
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giuseppegp gullo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mi è stato risolto, durante un controllo generale della vettura, un problema alla distribuzione di una vecchia Fiat con motore 1600cc bialbero Lampredi. Il problema era dato da un errato montaggio della cinghia da parte di chi, anni prima, aveva rifatto la distribuzione. La macchina risultava essere piuttosto fiacca rispetto la potenza del motore dichiarata a libretto, specie nella marcia a gas.Ma finora nessuno aveva capito dove fosse il problema. Era la cinghia alloggiata in modo improprio. Finalmente ora fila grintosa come deve essere!
During a general inspection of the car, a problem with the distribution of an old Fiat with a 1600cc Lampredi twin cam engine was solved. The problem was given by an incorrect assembly of the belt by those who, years earlier, had redone the distribution. The car appeared to be rather weak compared to the engine power declared in the booklet, especially when running on gas, but so far no one had understood where the problem was. It was the belt improperly seated. Now finally row as gritty as it should be!
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Giovanna Palazzo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Un grazie speciale va oggi a te... Sei stato l'unica persona seria che ho incontrato nei miei 31 anni di vita. Consiglio a chiunque di recarsi da lui per qualsiasi problema possa avere la vostra auto. Troverete disponibilità serietà e professionalità. Ettore car service viale Leonardo Da Vinci 259.
Un grazie a tutti il suo staff grazie mille carissimo amico.
A special thanks goes out to you today ... You were the only serious person I met in my 31 years of life. I recommend anyone to go to him for any problems your car may have. You will find availability, seriousness and professionalism. Ettore car service viale Leonardo Da Vinci 259.
Thanks to all your staff thanks a lot dear friend.
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Ettore Runza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Salve a tutti voi, ringrazio per le vostre valutazioni, ma ho atteso educatamente cercando di capire il perche' di alcune valutazioni negative, addirittura mandando dei msg ai diretti interessati, e fornire eventuali risposte, naturalmente con le critiche ci si migliora. Ma questo non e' avvenuto.
Bene, 8 mesi fa circa, il sig, Gaetano Franchina gia' nostro felice cliente al quale abbiamo gia' effettuati lavori su mezzi da lavoro, ci contatta perche' la sua Volkswagen Lupo Benzina non va piu' in moto. Andiamo personalmente a recuperarla poco distante dalla nostra officina e dopo qualche giorno la mettiamo in lavorazione. La mia officina in quel momento aveva delle priorita' di lavorazioni su alcune vetture gia' ingressate e abbiamo tardato qualche giorno alla lavorazione nonostante il sig. Franchina avesse premura, ma non potevamo fare diversamente. Messa la vettura in lavorazione mai assistita dalla nostra struttura constatiamo dopo smontaggio autorizzato dal cliente che in passato e magari a sua insaputa, la vettura era stata assistita in maniera scorretta tanto da constatare la rottura della distribuzione. I tagliandi sulla vettura erano stati fatti male se non a lunghissima percorrenza, per cui il motore era internamente pieno di morchie e depositi di olio. Si evince come il poco lubrificante presente si sia crackizzato per l’elevata temperatura al quale è stato sottoposto il motore. Il fenomeno di cracking (o meglio trasformazione in “lacche”) che si vede è di tipo lento e avviene solo attraverso una lunga esposizione dell’olio a temperature molto elevate. Facciamo un preventivo ricambi per il kit catena direttamente alla casa madre che non viene accettato dal cliente. Facciamo presente che per componetistica particolare in accordo con i clienti siamo soliti effettuare i relativi ripristini con ricambi prettamente originali, soprattutto trattandosi di distribuzione. Poi se in cliente decide e comunica la sua volonta' a eseguire le lavorazioni consigliate ma con ricambi non originali, padronissimo, possiamo intervenire ma non possiamo dare una garanzia su ricambio. Non ci e' stato chiesto nulla se non infastidito ci si richiede la riconsegna della vettura smontata in quanto a suo dire l'avrebbe sostituita con un'altra nuova. Da questo momento scatta un giudizio negativo. Bene, dopo avere atteso inutilmente risposta a seguito msg su eventuali ulteriori dialoghi mi sento io in dovere di dare spiegazioni allegando anche le foto della vettura in oggetto, caratteristica della nostra struttura dove si documenta in maniera attenta la fase e la procedura di lavorazione, e dove il cliente allo stesso tempo ha una percezione dello stato della sua vettura. Mi scuso se mi sono dilungato e ringrazio chi leggera'. Allego foto.
Hello to all of you, thank you for your evaluations, but I politely waited trying to understand the reason for some negative evaluations, even sending messages to those directly involved, and providing any answers, of course with the criticisms we improve. But this did not happen.
Well, about 8 months ago, Mr. Gaetano Franchina, already our happy customer to whom we have already carried out work on work vehicles, contacts us because his Volkswagen Lupo Benzina no longer goes on the bike. We personally go to recover it not far from our workshop and after a few days we put it into production. My workshop at that time had processing priorities on some cars already entered and we delayed a few days for processing despite Mr. Franchina had care, but we could not do otherwise. Once the car is being worked on, never assisted by our structure, we see after dismantling authorized by the customer that in the past and perhaps without his knowledge, the car had been incorrectly assisted, so much so that the distribution was broken. The servicing on the car had been badly done if not at very long distances, so the engine was internally full of sludge and oil deposits. It can be seen how the little lubricant present has cracked due to the high temperature to which the engine was subjected. The cracking phenomenon (or rather transformation into "lacquers") that can be seen is slow and occurs only through a long exposure of the oil to very high temperatures. We make a spare parts quote for the chain kit directly to the parent company which is not accepted by the customer. We would like to point out that for particular components in agreement with customers we usually carry out the related restorations with purely original spare parts, especially when dealing with distribution. Then if the customer decides and communicates his willingness to carry out the recommended work but with non-original spare parts, very masterful, we can intervene but we cannot give a guarantee on spare parts. We have not been asked for anything unless annoyed we ask for the return of the disassembled car as he said he would have replaced it with another new one. From this moment a negative judgment is triggered. Well, after having waited in vain for an answer following msg on any further dialogues, I feel obliged to give explanations also attaching the photos of the car in question, characteristic of our structure where the phase and the processing procedure are carefully documented, and where the customer at the same time has a perception of the state of his car. I apologize if I have dwelt and I thank those who light '. I attach photos.
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