Assivia di Travelassist S.r.l.

5/5 based on 8 reviews

Contact Assivia di Travelassist S.r.l.

Address :

Corso d'Augusto, 118/Int. 7, 47921 Rimini RN, Italy

Phone : 📞 +97
Website : http://assivia.it/
Categories :
City : Rimini

Corso d'Augusto, 118/Int. 7, 47921 Rimini RN, Italy
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Filippo Ferrara on Google

Mia figlia ha avuto un piccolo incidente mentre eravamo all'estero, avvertita la centrale operativa, l'assistenza è stata da subito cortese e professionale, standard che sono stati poi mantenuti anche dall'ufficio amministrativo dopo il rientro in Italia. Sicuramente un'assicurazione che consiglierò ai miei amici per i loro prossimi viaggi.
My daughter had a small accident while we were abroad, when the operations center was notified, the assistance was immediately courteous and professional, standards that were then also maintained by the administrative office after returning to Italy. Definitely an insurance that I will recommend to my friends for their next trips.
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Claudio Masini on Google

Durante un viaggio all’estero con la famiglia, io e mia moglie abbiamo dovuto affrontare un problema di salute che ha riguardato i nostri figli. Abbiamo subito contattato la centrale operativa d’emergenza dell’assicurazione viaggio Assivia, attiva 24 ore su 24, con la quale ci siamo costantemente relazionati e che ci ha dato tutte le indicazioni su come muoverci (sia dal punto di vista sanitario, sia dal punto di vista burocratico). Tornati in Italia abbiamo trasmesso i documenti e le spese ad Assivia che, in pochissimo tempo, ci ha bonificato l’intero importo. Che dire.. professionali, gentili e veloci. Un grazie da tutta la mia famiglia. Claudio Masini
During a trip abroad with my family, my wife and I faced a health problem that affected our children. We immediately contacted the emergency operating center of the Assivia travel insurance, active 24 hours a day, with which we constantly reported and which gave us all the indications on how to move (both from the health point of view and from the point bureaucratic view). Once back in Italy we sent the documents and expenses to Assivia which, in a very short time, cleared the entire amount. What can I say .. professional, kind and fast. Thanks from all my family. Claudio Masini
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Andrea Canestrari on Google

Ho dovuto annullare una vacanza pianificata assieme alla mia famiglia, a causa di un incidente domestico occorso a mia moglie. Ringrazio le "ragazze" ed in particolare Barbara, che professionalmente e umanamente, mi ha guidato nelle procedure di compilazione della pratica. Ricevuto rimborso nel giro di pochi giorni. Sicuramente nei prossimi viaggi acquisterò un'assicurazione Assivia.
I had to cancel a planned vacation with my family due to a domestic accident that occurred to my wife. I thank the "girls" and in particular Barbara, who professionally and humanly guided me in the compilation procedures of the file. Refund received within a few days. Certainly in the next trips I will buy Assivia insurance.
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Massimo Tarantino on Google

Abbiamo sofferto la cancellazione del nostro volo e Assivia, tramite il suo personale cortese e qualificato, è stata subito disponibile prestando le dovute attenzioni. Come previsto dalla nostra assicurazione Elite abbiamo pattuito per una cifra in quietanza, per il ritardo nel rientro a casa, nel giro di pochissimi giorni. Siamo ormai in attesa del bonifico. È la prima volta che ci assicuriamo con loro e ci siamo trovati benissimo. Consigliatissima.
We suffered the cancellation of our flight and Assivia, through its courteous and qualified staff, was immediately available paying the due attention. As foreseen by our Elite insurance we have agreed for a receipt amount, for the delay in returning home, within a few days. We are now awaiting the transfer. It is our first time making sure with them and we had a great time. Highly recommended.
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Maria Celeste Pierozzi on Google

Prima volta che utilizziamo Assivia, è stato un bene visto che abbiamo dovuto cancellare il viaggio di nozze in Thailandia. Nel giro di 40 giorni e sotto le feste, lo staff dell'ufficio sinistri, con la Signora Barbara, si sono prodigati in ogni modo per darci assistenza e liquidare la cancellazione come da clausole del contratto assicurativo. Consiglio vivamente di affidarsi a questo Broker, vista la serietà, la gentilezza e la premura nel gestire le pratiche, sia prima dei sinistri - sempre pronte a rispondere al telefono con cortesia - sia nei momenti di sconforto con apertura sinistro. Grazie ancora per la splendida assistenza!
First time we use Assivia, it was good because we had to cancel the honeymoon in Thailand. Within 40 days and under the holidays, the staff of the claims office, with Mrs. Barbara, went out of their way to assist us and to liquidate the cancellation as per the terms of the insurance contract. I highly recommend to rely on this Broker, given the seriousness, kindness and care in handling the practices, both before the claims - always ready to answer the phone with courtesy - and in moments of discouragement with left opening. Thanks again for the wonderful assistance!
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francesca casiraghi on Google

Ho acquistato una polizza multiviaggio élite per la me, mio marito e la nostra bimba. A causa di un problema di salute abbiamo dovuto annullare il viaggio. Il servizio clienti è sempre stato reperibile e disponibile e tutte le indicazioni erano chiare. Ho inviato la documentazione richiesta e in poco più di 2 mesi mi hanno confermato il rimborso totale (a parte penali fisse minime esposte chiaramente a contratto). Consiglio questa compagnia assicurativa, io la riutilizzeró certamente!
I bought an elite multi-trip policy for me, my husband and our baby. Due to a health problem we had to cancel the trip. Customer service was always contactable and helpful and all directions were clear. I sent the requested documentation and in just over 2 months they confirmed the full refund (apart from minimum fixed penalties clearly set out in the contract). I recommend this insurance company, I will certainly reuse it!
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aurora on Google

Ho utilizzato questa assicurazione per la prima volta in occasione di un viaggio in Giordania ed era compresa anche la copertura franchigia autonoleggio. Una volta rientrata in poco tempo ho ricevuto il rimborso di cui avevo fatto richiesta perché mi erano stati addebitati dei soldi per una scheggia sul vetro dell'auto. Speravo di non averne bisogno, ma almeno ora posso consigliare questa assicurazione e stipularla anche per i prossimi viaggi. Molto professionali e veloci!!
I used this insurance for the first time on a trip to Jordan and car rental deductible coverage was also included. Once I got back in a short time I received the refund I had requested because I had been charged money for a splinter on the car glass. I hoped I didn't need it, but at least now I can recommend this insurance and take it out for future trips. Very professional and fast!
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Stefania Missaglia on Google

Uso questa assicurazione da anni per tutti i viaggi internazionali ed intercontinentali. Sono professionali e disponibili. Top assicurazione macchina: ho fatto un incidente, mi hanno assistito telefonicamente sempre con cortesia e sono stata rimborsata senza nessun problema in 10 giorni dalla spedizione della documentazione. Attenzione al cliente altissima. ASSOLUTAMENTE CONSIGLIATA.
I have been using this insurance for years for all international and intercontinental travel. They are professional and helpful. Top car insurance: I had an accident, they always courteously assisted me by telephone and I was reimbursed without any problem within 10 days of sending the documentation. Very high customer attention. ABSOLUTELY RECOMMENDED.

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