Assicoop Romagna Futura S.p.A. - Agenzia UnipolSai - Cesena
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based on 8 reviews
Contact Assicoop Romagna Futura S.p.A. - Agenzia UnipolSai - Cesena
Address : | Viale Giosuè Carducci, 79, 47521 Cesena FC, Italy |
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Phone : | 📞 +9787 | ||||||||||||||
Postal code : | 47023 | ||||||||||||||
Website : | https://www.unipolsai.it/ | ||||||||||||||
Opening hours : |
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City : | Cesena |
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Robi Matrix on Google
★ ★ ★ ★ ★ Si sa, quando uno acquista sono sempre gentili, quando uno chiede un rimborso si defilano o sottovalutano gli eventi, questo è il mondo delle assicurazioni.
You know, when one buys they are always kind, when one asks for a refund, the events are set back or underestimated, this is the world of insurance.
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Romy Balboni on Google
★ ★ ★ ★ ★ Le persone sono molto preparate e gentili e i prodotti competitivi
The people are very knowledgeable and kind and the products are competitive
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Mario Dal Pont on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gentili e competenti
Kind and competent
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Saimir Peposhi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ero per più di 10 anni il loro cliente. Brutta esperienza. Per colpa loro mi son perso più di 6 anni di classe di merito. Non sanno che vuol dire trasparenza. Secondo me, CONSIGLIATISSIMO
I was their client for more than 10 years. Bad experience. Because of them I have lost more than 6 years of merit class. They don't know what transparency means. In my opinion, HIGHLY RECOMMENDED
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Daniele Minghelli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Per la mia esperienza ho avuto la fortuna di aver a che fare con una ragazza molto cordiale e disponibile. Per quanto riguarda Unipol mi son trovato bene con i prezzi e offrono servizi oltre alla normale polizza. Spero di non aver incidenti in futuro, ma nel caso darò una recensione più completa :)
In my experience I have been lucky enough to deal with a very friendly and helpful girl. As for Unipol, I was happy with the prices and they offer services in addition to the normal policy. I hope I don't have any accidents in the future, but I'll give a more complete review in case :)
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Gabriele Legnani on Google
★ ★ ★ ★ ★ Personale cortese, preparato, disponibile. Ottimo servizio
Courteous, prepared, helpful staff. Excellent service
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Federico Bricoli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tutta la famiglia clienti Unipol da 25 anni e con assicurazioni di vario tipo.
Io, personalmente, ho avuto una infinità di problemi:
- incapacità organizzativa da parte dell'agenzia a mettersi d'accordo con l'officina per la riparazione della macchina incidentata. L'impiegato Unipol mi dice di andare dal carrozziere che era già informato di tutto e di lasciare la macchina. Mi presento e non sanno chi io sia e che cosa debba fare lì. Ho dovuto personalmente fare fotocopie di documenti vari, perdere un’intera settimana prima di poter lasciare l’auto per la riparazione.
- sono dovuto andare io a portare la macchina dal perito Unipol perchè, testuali parole, abitavo troppo lontano e non sapeva quando sarebbe potuto venire. Avrei dovuto aspettare minimo due settimane.
- ho subito un incidente, fatto la constatazione amichevole e la mia stessa assicurazione voleva addossarmi la responsabilità trattandomi a pesci in faccia quando, come riportato nel foglio, la colpa non era minimamente mia. Ho risolto facendo una nuova constatazione dove chi mi aveva urtato la macchina ha dovuto scrivere che si prendeva il 100% di responsabilità. All'altra assicurazione andava bene già la prima versione dandomi la piena ragione.
- decido di lasciare Unipol per l'assicurazione della mia macchina perchè troppo costosa. Chiedo in quale officina autorizzata disinstallare l'UniBox. Mi presento puntuale dopo aver preso appuntamento e mi dicono che non mi possono smontare l'UniBox perchè non sono nemmeno a sistema. Interpello l'Unipol per chiarimenti e mi chiedono perchè sia andato nell'officina da LORO indicatami quando in realtà dovevo andare in un'altra. Sto ancora aspettando la telefonata da parte di Unipol per capire dove devo andare a smontare l'Unibox in questione siccome dovrei montare quello della nuova assicurazione. Mio padre ha avuto lo stesso ed identico problema per la sostituzione dell'Unibox con un altro Unibox quindi ripetono sempre gli stessi errori.
- "Se ha deciso di cambiare assicurazione allora non c'è più nulla da fare. Arrivederci".
Mancano di professionalità.
The whole family has been Unipol customers for 25 years and with various types of insurance.
Personally, I have had an infinite number of problems:
- organizational inability on the part of the agency to agree with the workshop for the repair of the damaged car. The Unipol employee tells me to go to the coachbuilder who was already informed of everything and to leave the car. I introduce myself and they don't know who I am and what to do there. I had to personally make photocopies of various documents, lose a whole week before being able to leave the car for repair.
- I had to go and take the car to the Unipol expert because, literally, I lived too far away and did not know when he could come. I would have had to wait at least two weeks.
- I suffered an accident, made the amicable statement and my own insurance company wanted to take the responsibility on me by treating me with fish in the face when, as reported in the sheet, the fault was not in the least mine. I solved it by making a new finding where whoever had hit my machine had to write that he was taking 100% responsibility. The first version was fine with the other insurance, giving me the full reason.
- I decide to leave Unipol for the insurance of my car because it is too expensive. I ask in which authorized workshop to uninstall the UniBox. I show up on time after making an appointment and they tell me they can't take the UniBox apart because I'm not even on the system. I ask Unipol for clarification and they ask me why I went to the workshop they told me when in reality I had to go to another one. I am still waiting for the phone call from Unipol to understand where I have to go to disassemble the Unibox in question as I would have to mount the new insurance one. My father had the same and identical problem when replacing the Unibox with another Unibox so they always repeat the same mistakes.
- "If you have decided to change insurance then there is nothing more you can do. Goodbye."
They lack professionalism.
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PAOLO TACCIOLI on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessima agenzia,dopo anni che sei assicurato con loro e che non dai problemi ti aumentano le polizze senza motivi. La sconsiglio vivamente!!!
Bad agency, after years of being insured with them and not giving any problems, they increase your policies for no reason. I strongly advise against it !!!
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