Ariel Energia

Name: Ariel Energia
Address: Via Angelo de Gubernatis, 20, 10148 Torino TO, Italy, Torino, Italia

3/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	Via Angelo de Gubernatis, 20, 10148 Torino TO, Italy
Website :	https://www.arielenergia.it/
Categories :	Solar energy equipment supplier ,
City :	Torino

Via Angelo de Gubernatis, 20, 10148 Torino TO, Italy

Best Solar energy equipment supplier in Italia

g	guido ferrero regis on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pessimo servizio Ariel energia. Il 4 -2 -2022 avevo un appuntamento confermato per un preventivo e non si è presentato nessuno. Ho telefonato 2 volte, mi hanno consigliato di aspettare e mi avrebbero richiamato se c'era un imprevisto. Nessuno mi ha richiamato e nessuno si è presentato.... o scusato via telefono il giorno dopo . Ho dovuto fare diversi chilometri per questo appuntamento e perso 3 ore inutilmente. SERVIZIO PESSIMO --Lo sconsiglio a tutti. Ci vorrebbero zero stelle ...ma non si puo. Bad service Ariel Energy. On 4 -2-2022 I had a confirmed appointment for a quote and no one showed up. I phoned 2 times, they advised me to wait and they would call me back if there was an unforeseen event. Nobody called me back and nobody showed up .... or apologized over the phone the next day. I had to travel several kilometers for this appointment and lost 3 hours to no avail. BAD SERVICE - I do not recommend it to everyone. It would take zero stars ... but you can't.
g	g org o on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pazzesco, mai visto nulla di simile, nel terzo millennio un venditore che non sa ne il costo del climatizzatore ne i costi da sostenere per l'istallazione e delle pratiche burocratiche, pensavo non potesse esistere. Prezzi assurdi, forse per giustificare gli sconti praticati, dicono loro in fattura, del 65% e un altro climatizzatore in omaggio. Totale del costo €800,00 più che acquistarlo a prezzo pieno. La loro giustificazione e che si tratta di prodotti di altissima qualità, paragonabili solamente ai Daikin, allora meglio acquistare un Daikin e hai veramente il top Crazy, never seen anything like this, in the third millennium a seller who does not know the cost of the air conditioner or the costs to be incurred for the installation and the paperwork, I thought could not exist. Absurd prices, perhaps to justify the discounts applied, they say on the invoice, del 65% and another free air conditioning. Total cost € 800.00 more than buying it at full price. Their justification is that they are of the highest quality products, comparable only to Daikin, so better buy a Daikin and you really have the top
G	Gianluigi Santero on Google ★ ★ ★ ★ ★ La professionalità della ARIEL Energia è paragonabile a quella di un ubriaco nella sala operatoria di un ospedale. 1. Non è possibile fare un preventivo nel sabato (anche per le seconde case) 2. Per ben due volte ricevo telefonate contraddittorie circa conferme e successive cancellazioni o richiesta di spostamenti di appuntamenti all'ultimo minuto nonostante sia stato chiaro sulla necessità di prevedere con anticipo la visita visto che abito a 250 chilometri dalla abitazione. 3. Non è possibile avere un proprio rappresentante / persona di fiducia sul posto ma solo il proprietario della casa è autorizzato a ricevere preventivi Sconsiglio fortemente l'azienda a chiunque abbia in mente di contattarli The professionalism of ARIEL Energia is comparable to that of a drunk in the operating room of a hospital. 1. It is not possible to make a quote on Saturday (even for second homes) 2. Twice I receive contradictory phone calls about confirmations and subsequent cancellations or requests to move appointments at the last minute despite having been clear on the need to anticipate the visit since I live 250 kilometers from the house. 3. It is not possible to have your own representative / trusted person on site but only the owner of the house is authorized to receive quotes I strongly advise against the company to anyone who plans to contact them
G	Giuliano on Google ★ ★ ★ ★ ★ A fine giugno ho acquistato due condizionatori. Li ho usati durante l'estate per una quindicina di giorni. A fine ottobre li riaccendo in pompa di calore. La scocca che copre il motore esterno emette una forte vibrazione metallica quindi contatto l'assistenza. Il primo appuntamento è il 30 novembre (dopo quasi un mese) ma non si vede nessuno. Faccio decine di telefonate all'assistenza che mi da un secondo appuntamento il 29 dicembre (un altro mese passato). La storia è sempre la stessa. Ad oggi 30 dicembre non si è visto nessuno. Un consiglio spassionato: passate oltre. At the end of June I bought two air conditioners. I used them over the summer for a fortnight. At the end of October I turn them back on with the heat pump. The shell that covers the external motor emits a strong metallic vibration so I contact the assistance. The first appointment is on November 30th (after almost a month) but no one is to be seen. I make dozens of phone calls to support who gives me a second appointment on December 29th (another past month). The story is always the same. As of today, December 30, no one has been seen. A dispassionate advice: move on.
G	Giada Bonollo on Google ★ ★ ★ ★ ★ Schifo. Non posso aggiungere altro. Ho letto molte esperienze negative simili alla mia. Preventivo fatto questa estate per l'acquisto di 2 stufe e 3 climatizzatori con installazione ad ottobre. Ci hanno installato le stufe a fine dicembre. Entrambi i modelli erano sbagliati rispetto a quanto comprato. La prima stufa è esplosa dopo pochi giorni, la secondo stufa non ha mai funzionato. Ovviamente i soldi li hanno voluti tutti prima dell'installazione. Ad oggi una stufa è stata sostituita mentre per l'altra siamo tramite avvocato. Un infinita di danni arrecati alla mia proprietà. Buchi infiniti nei muri non stuccati, tubi di scarico storti. La canna fumaria esterna sta cedendo perché è stata avvitata con una semplice vite a pressione. I climatizzatori sono stati montati tutto storti. Mi hanno danneggiato tutte le staffe dei termi che toccherã sostituire a mie spese. Appuntamenti mai rispettati. Impossibile parlare al telefono con qualcuno di competente. Ora siamo tramite avvocato, ma nemmeno con l'avvocato stiamo ottenendo nulla. Non posso fare altro che avvertire futuri clienti che non si trovino nella mia stessa disastrosa situazione. Disgust. I can't add anything else. I have read many negative experiences similar to mine. Estimate made this summer for the purchase of 2 stoves and 3 air conditioners with installation in October. We got heaters installed at the end of December. Both models were wrong with respect to what was bought. The first stove exploded after a few days, the second stove never worked. Obviously, they all wanted the money before installation. To date, one stove has been replaced while for the other we are through a lawyer. An endless amount of damage done to my property. Infinite holes in the non-plastered walls, crooked exhaust pipes. The outer flue is giving way because it was screwed in with a simple push screw. The air conditioners were mounted all wrong. I have damaged all the brackets of the termi that I will have to replace at my expense. Appointments never met. Impossible to talk to someone competent on the phone. Now we are through a lawyer, but not even with the lawyer we are getting anything. All I can do is warn future clients who are not in the same dire situation as me.
A	Antonino Ruggeri on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sconsigliatissimo!!! Esperienza terribile! Il rappresentante è venuto a fine ottobre promettendoci la consegna veloce entro un mese della stufa a pellet, ad oggi nemmeno l'ombra! Mi hanno lasciato al freddo, ho dovuto comprare due stufe a gas con enormi disagi! L'ssistenza al telefono è maleducata, non sanno cosa dire. Per ben due volte hanno fissato l'appuntamento e lo hanno disdetto all'ultimo minuto raccontando balle e facendomi perdere alcune giornate di lavoro; ad oggi non ho nemmeno la data di un nuovo appuntamento. Ho chiesto il rimborso dell'intera somma, ma non hanno alcuna intenzione di provvedere alla restituzione del mio denaro. Dovrò sicuramente procedere con la querela e relativa richiesta di risarcimento dei pesanti danni subiti. Un'azienda che vanta di essere seria e spa si è rivelata invece tutto all'opposto! Incompetenti, bugiardi, sanno solo chiedere il saldo per intero prima della consegna. Fate molta attenzione, chi con ariel ha a che fare, al gelo dovrà stare! Aggiungo che gli installatori sono stati vergognosamente disorganizzati, li ho dovuti aiutare io a salire la stufa al primo piano perché non sapevano come fare e volevano rinunciarci! Poco professionali, non hanno saputo nemmeno spiegarmi le funzioni della stufa ne la sua manutenzione, non hanno coibentato la canna fumaria. Dopo 2 giorni dall'installazione, la pompa di rilancio dell'impianto che hanno realizzato è andata in corto circuito e di conseguenza i termosifoni faticano a scaldare. Segnalato immediatamente il guasto l'intervento lo faranno tra un mese. Alla fine ho passato un intero inverno al freddo! Occhio perché rovinano la vita delle persone. Ovviamente li porterò in tribunale per chiedere il risarcimento del danno ma spero che nessuno passi quello che sto passando io per colpa loro!!! VERGOGNA!!! Not recommended !!! Terrible experience! The representative came in late October promising us fast delivery of the pellet stove within a month, to date not even a shadow! They left me in the cold, I had to buy two gas stoves with enormous inconvenience! Assistance on the phone is rude, they don't know what to say. Twice they fixed the appointment and canceled it at the last minute, telling lies and making me lose a few days of work; as of today I don't even have the date of a new appointment. I have requested a full refund, but they have no intention of returning my money. I will certainly have to proceed with the lawsuit and the related request for compensation for the heavy damages suffered. A company that boasts of being serious and spa turned out to be quite the opposite! Incompetent, liars, they only know how to ask for the full balance before delivery. Be very careful, whoever has to do with ariel will have to stay in the cold! I add that the installers were shamefully disorganized, I had to help them to climb the stove to the first floor because they didn't know how to do it and they wanted to give it up! Unprofessional, they could not even explain the functions of the stove or its maintenance, they did not insulate the flue. After 2 days from installation, the booster pump of the system they built went into short circuit and consequently the radiators are struggling to heat. Immediately report the fault, the intervention will do it in a month. In the end I spent a whole winter in the cold! Watch out because they ruin people's lives. Obviously I will take them to court to ask for damages but I hope that no one passes what I am going through because of them !!! SHAME!!!
S	Serena Casale on Google ★ ★ ★ ★ ★ Metto 1 stella perché meno non si può. Chiediamo il preventivo per una stufa a pellet con installazione. Ci viene fatto un preventivo, che confermiamo, e ci viene fornita una data per l installazione. Il giorno prima Dell installazione la ditta installatrice fa il sopralluogo per verificare la situazione (cosa che mi sembra un po in ritardo già dal principio). La sera del giorno stesso riceviamo una chiamata in cui ci avvertono che il giorno dopo non sarebbero venuti (siamo a Novembre) e posticipano l installazione di un mese, fine dicembre. Ovviamente il pagamento era già stato effettuato per l intera somma perché il saldo va fatto prima Dell installazione!!! Il giorno prima della seconda data Dell installazione (fine dicembre) riceviamo un'altra chiamata in cui ci viene chiesta un'integrazione di altri 350 euro rispetto al preventivo.. Possibile che in tutti quei mesi si siano resi conto solo il giorno prima di un "ipotetico" errore di preventivo? Ovviamente non sarebbero comunque venuti a montare la stufa, ed essendo fine dicembre (dove c è più bisogno di riscaldarsi) presi dallo sconforto e dalla rabbia abbiamo deciso di annullare tutto. Ci sono ovviamente voluti circa 2 mesi di chiamate ed avvertimenti per riuscire a recuperare quanto speso. Sconsigliatissimi! Pessima esperienza. I put 1 star because you can't get less. We ask for a quote for a pellet stove with installation. We are given a quote, which we confirm, and given a date for installation. The day before the installation, the installation company makes an inspection to verify the situation (which seems to me a bit late from the beginning). In the evening of the same day we receive a call in which they warn us that the next day they would not come (we are in November) and they postpone the installation for a month, at the end of December. Obviously the payment had already been made for the entire sum because the balance must be done before the installation !!! The day before the second installation date (end of December) we receive another call asking us for an integration of another 350 euros with respect to the estimate. It is possible that in all those months they realized only the day before a "hypothetical" estimate error? Obviously, however, they would not have come to install the stove, and being the end of December (where there is more need to warm up) taken by despair and anger, we decided to cancel everything. It obviously took about 2 months of calls and warnings to be able to recover what was spent. Not recommended! Bad experience.
F	Fabio de battisti on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pessimo tutto, installazione fatta malissimo con buchi lasciati nei muri. Dopo 6 mesi non funziona più condizionatore dual split e assistenza zero. Non rispondono al telefono o fanno cadere la linea Bad everything, very bad installation with holes left in the walls. After 6 months the dual split air conditioner and zero assistance no longer work. They don't answer the phone or drop the line