Arco Industrie S.R.L.

3.3/5 based on 8 reviews

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Address :

Km. 4.500, Via Tesino, 63065 Ripatransone AP, Italy

Phone : 📞 +97977
Postal code : 63065
Website : https://www.arcoindustrie.it/
Categories :
City : Ripatransone

Km. 4.500, Via Tesino, 63065 Ripatransone AP, Italy
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Federico Posati on Google

Ordinata una sezionale a maggio, arrivata con due pannelli rovinati uno dall'azienda e per di più ritoccato con un colore marrone per camuffare la parte rovinata e l'altro dal corriere.oggi 9 ottobre ancora sto aspettando che vengano spedito i pezzi al fornitore.ad oggi dopo 5 mesi ancora sono senza porta nel garage. Cose d'altro Mondo...
Ordered a sectional in May, arrived with two damaged panels one from the company and moreover retouched with a brown color to camouflage the damaged part and the other from the courier. Today 9 October I am still waiting for the pieces to be sent to the supplier. to date after 5 months I still have no door in the garage. Things from another world ...
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Fabio Delli Poggi on Google

Porta ordinata a fine dicembre e già montata da una settimana. Ben rifinita, e ben fatta. Grazie ad Alessandro di BKW industrie che me l'ha venduta e grazie per la sua competenza, disponibilità e supporto.
Door ordered at the end of December and already assembled for a week. Well finished, and well done. Thanks to Alessandro from BKW industrie who sold it to me and thanks for his competence, availability and support.
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Giovanni Cuccioloni on Google

Sezionale residenziale consigliatissimo. Prodotto eccellente, consegna rapida, montaggio perfetto. Tutto al top!!
Residential sectional highly recommended. Excellent product, fast delivery, perfect assembly. Everything at the top !!
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rita zeta on Google

Ho fatto installare un portone motorizzato da questa azienda nel novembre del 2017 . Ha presentato subito dei problemi. Dopo varie chiamate è venuto un tecnico ma malgrado il suo intervento, il portone tuttora non funziona. Non posso che definire l'esperienza con questa azienda e con l'assistenza che fornisce pessima
I had a motorized door installed by this company in November 2017. He immediately presented problems. After several calls a technician came but despite his intervention, the door still does not work. I can only define the experience with this company and with the assistance it provides bad
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Werner Kaeser on Google

Mi spiace di non poterlo comprare un reparationi da un'azienda che non fornisce garanzie quando vedono che il loro prodotto consegnato 12 anni fa è così male. Abbiamo comprato la casa 2010 e ora la protezione della porta è già totalmente difettosa. Quindi questo significa che devo pagare ogni 10 anni un altro 1800 Euro. Mi sembra assurdo. Spiace dirlo.
I'm sorry I can't buy a reparation from a company that doesn't provide guarantees when they see that their product delivered 12 years ago is so bad. We bought the house 2010 and now the door protection is already totally defective. So this means that I have to pay another Euro 1800 every 10 years. It seems absurd to me. Sorry to say.
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Martina Di Menna on Google

Avrei messo zero stelle ma siccome non si può ne metto una... Abbiamo montato due porte basculanti del garage e subito abbiamo avuto problemi che abbiamo risolto con vari tecnici delle nostri parti... Adesso dopo sette anni ad una delle porte si è sganciata la molla centrale che porta tutta la porta... Si è sganciata dal muro... È stata montata solo con un fisher di plastica invece di usare un prodotto adeguato al lavoro... Ovvero un prodotto chimico che una volta asciugato doveva essere come cemento. Senza parole. In più si stanno rovinando tutti i pannelli esternamente. Non consiglio questi prodotti.
I would have put zero stars but since you can't put one ... We have mounted two garage overhead doors and immediately we had problems that we solved with various technicians of our parts ... Now after seven years on one of the doors it is unhooked the central spring that brings all the door ... it is unhooked from the wall ... it was only mounted with a plastic fisher instead of using an adequate product to work ... that is a chemical product which once dried had to be as cement. Without words. In addition, all the panels are being ruined externally. I do not recommend these products.
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Luca Pistilli on Google

Arco Industrie, Produttrice di Portoni Sezionali per Garage, Portoni industriali e rampe di carico
Arco Industrie, Manufacturer of Sectional Doors for Garage, Industrial gates and loading ramps
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fabrizio incerti on Google

Prima di acquistare i sezionali dall'Arco, leggete la mia disavventura e fate una profonda riflessione. Io ho acquistato 2 portoni sezionali modello Family, anno 2008. Dopo 10 anni, all'improvviso il rivestimento in PVC si gonfia nelle giunzioni e si strappa come mostrato nelle foto allegate. Scrivo mail all'assistenza. Nessun feedback. Contatto l'installatore che mi trova la soluzione: sostituire i 2 sezionali con 2 uguali nuovi. Naturalmente il costo è tutto a mio carico ma vi viene evidenziato il prezzo di favore. In realtà, considerando il tutto, poco inferiore a quanto pagato ai tempi. Cioè, riassumendo, risolvo il problema pagando rimettendo la stessa cosa che tra 10 anni mi ridarà il problema, come candidamente ammesso dall'installatore. Una genialata. Allora mi chiedo: ma perchè la scarsa qualità del prodotto viene fatta pagare al cliente? Perchè, come è usanza di altre aziende di sezionali , non viene applicata la correntezza commerciale, sostituendo gratuitamente i portoni e caricando sul cliente solo il costo della manodopera? Queste considerazione di fronte ad evidenti problemi di qualità del prodotto o errato processo produttivo.
Before buying sectionals from the Arco, read my misadventure and make a profound reflection. I purchased 2 Family sectional doors, year 2008. After 10 years, suddenly the PVC coating swells in the joints and tears as shown in the attached photos. I write mail to assistance. No feedback. Contact the installer who finds the solution for me: replace the 2 sectionals with 2 new ones. Of course the cost is all at my expense but the favorable price is highlighted. In reality, considering the whole, it is slightly less than what was paid at the time. That is, summarizing, I solve the problem by paying for the same thing that in 10 years will give me back the problem, as candidly admitted by the installer. A genius. So I wonder: why is the poor quality of the product paid to the customer? Why, as is the custom of other sectional companies, is the commercial power not applied, replacing the gates free of charge and charging only the cost of labor to the customer? These considerations in the face of obvious problems of product quality or incorrect production process.

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