Anconambiente S.P.A.

Ho chiamato per far portare via la struttura di un letto, mi hanno risposto subito, l'appuntamento mi è stato dato in tempi brevi e il ritiro è stato effettuato il giorno prestabilito.

Alle ore 09.30 segnalo, tramite app Junker, un sacco abbandonato in un campo. Alle ore 11.30 mi arriva un messaggio, con tanto di foto, che mi avvisa della rimozione dei rifiuti segnalati. Ottimo servizio, da 10 e lode. Grazie mille per ciò che fate per salvaguardare l'ambiente.

21 gennaio pomeriggio mi presento a Posatori per smaltire un materasso. Con gentilezza vengo indirizzato verso il luogo di scarico da due operatrici. Mi avvicino in auto al cassone ingombranti. Tiro fuori a fatica dall' auto un materasso piegato pesantissimo e lo trascino sino alla grata alta circa 1.50 MT Provo ad alzarlo ma non riesco a prenderlo e chiedo gentilmente una mano ad un cafonaccio di un addetto, solo una mano per sollevarlo e ribaltarlo dentro il cassone. Mi dice di no in malo modo. Mi dice di ricaricarlo in auto ed andarmene....dico che non ci riuscirei. Mi dice che MI AIUTA LUI A RICARICARLO IN MACCHINA!!!!! Mi chiedo ma Anconambiente non può fare a meno di dare lavoro a certe persone? Ci sono migliaia di persone in fila che bacerebbero a terra per un lavoro del genere, io compreso. Prendete provvedimenti nei confronti dell' arroganza e della maleducazione se siete un' azienda seria. Io la prossima volta non prendo l auto per portarvi i rifiuti, li lascio in strada perché la tassa per l immondizia la pago e farmi trattare in questo modo dai vostri dipendenti anche no. Grazie Ancona mbiente.

Impossibile comunicare telefonicamente. In via del Gettarello sono stati tolti i bidoni della spazzatura. Non sono stati forniti alti bidoni, alternativi, non mi è stato comunicato i giorni e gli orari nei quali e' possibile lasciare i sacchetti sul ciglio della strada.

L'indomani la sparizione dei bidoni a Paterno (scoperta da me quando con la macchina ormai carica di vari sacchetti differenziati, mi accingevo ad andare a smaltire il tutto come faccio di solito vicino al cimitero) chiamo il servizio informazioni di anconambiente il quale si guarda bene dal rispondere nonostante sia nell'orario da loro scritto... Il giorno dopo riprovo svariate volte, ma nessuno risponde...dopo le 12.30 probabilmente chiudono i telefoni perché il messaggio registrato cambia (il servizio dovrebbe essere attivo fino alle 12.45) Il terzo giorno finalmente mi risponde un operatore il quale dopo avergli detto (forse con non troppo tatto lo ammetto...) Che erano spariti i bidoni, lui inalberandosi prontamente mi risponde che loro hanno messo degli annunci sui giornali e sul loro sito...effettivamente chi di noi ogni mattina non va sul loro sito a controllare gli aggiornamenti sulla mondezza...e ovviamente tutti noi leggiamo i giornali...errore mio! Facendogli notare che forse e ripeto forse...il metodo più efficace era mandare una comunicazione via posta datosi che per chiedere i soldi ci trovano sempre, mi ha risposto con ancora più scortesia che se mi andava bene dovevo andarmi a prendere i secchi li da loro sennò cavoli miei e butta giù il telefono... Ovvio che non riponevo la minima speranza di consegna dei suddetti secchi da parte loro e pensando al fatto che a sto tizio lo pago con le mie tasse, mi fa ancora più girare i bidoni (licenza poetica)! Visto che il solerte impiegato non mi aveva fornito indicazioni sul dove e quando ritirare i secchi, provo a richiamare, ma non risponde nessuno...che sciocco, non mi ero accorto che era tardissimo...le 12.40 circa. Dopo 2 giorni di insistenti chiamate, finalmente mi risponde una ragazza realmente gentile che mi informa sulle modalità di approvvigionamento dell'attrezzatura da differenziaggio. Alla fine della storia mi chiedo...se è vero che hanno fatto degli incontri nelle varie frazioni, in quel caso non potevano organizzarsi per la distribuzione dei secchi? Non tutti magari hanno la macchina o magari non tutti possono recarsi li la mattina, solo la mattina ovviamente senza prendere le ferie! Chi abita in campagna paga più tasse di chi sta in città per avere poi chissà quale servizio, magari un minimo di attenzione in più non guasterebbe...pago per un servizio che poi di colpo non trovo più e devo preoccuparmi io di come fare per riaverlo capire quando averlo e reperire il materiale che mi serve per usufruirne...boh Forse è colpa mia che mi creo troppe aspettative o credo ancora che da qualche parte ci sia ancora qualcuno competente

PESSIMA GESTIONE SFALCI E POTATURE. TUTTO FAI DA TE. SERVIZIO MIGLIORE DA ALTRE PROVINCE. RITIRO A PAGAMENTO NO A FORFOIT MA CON PAGAMENTO A ORE ASSURDO....

Mi reco spesso nelle due discariche di Posatora e Via del Commercio, nulla da dire, funzionano bene e raccolgono molte categorie di rifiuti con possibilità di entrare con la macchina vicino ad ogni cassonetto delle categorie. Raccolgono anche rifiuti RAEE. Hanno da poco invece messo il porta a porta in 3 frazioni... che dire, forse andava comunicato un po' meglio anzichè incollare foglietti sui vecchi cassonetti. Ma il culmine stamattina, siccome la plastica va esposta soltanto in un sacchetto giallo, cosi che tra animali, vento e pioggia possa volare e rompersi spargendo i rifiuti ovunque, ho ben pensato di agganciarla ad una rete per evitare tutto ciò. Alle 05.15 un dipendente molto disponibile e professionale ha avuto la brillante idea di insultare a manetta, bestemmiare e addirittura darci degli handicappati mentre raccoglieva il sacchetto appeso. Peccato che io abbia sentito tutto e andrebbe punito per ciò che ha detto, cosa che non succederà mai. Vedo che non si ha proprio la minima voglia di fare uno sforzo in più e soprattutto la maleducazione è diventata una qualità dell'azienda stessa, non è la prima volta che appuro la presenza di cafoni in Anconambiente. È un requisito fondamentale per l'assunzione? Continuate così, alla grande.

Uno studente fuorisede in affitto, ad ancona non hoa diritto a conferire rifiuti perché residente in altro comune! FUORI DI TESTA! Sarebbe da lasciare il tutto la davanti al cancello.