Anamu' S.r.l.
2.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Anamu' S.r.l.
Address : | Via Veronese, 6, 30038 Spinea VE, Italy |
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Phone : | 📞 +9 | ||||||||||||||
Postal code : | 30038 | ||||||||||||||
Website : | http://www.anamu.it/ | ||||||||||||||
Opening hours : |
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City : | Spinea |
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ludovica filippi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Se volete essere maltratti e presi in giro è il luogo adatto. Maleducazione, scorrettezza, risatine appena ti giri sono le attenzioni che vi riservano le dipendenti. Tutela del cliente pari a zero. Sono vittima pagante dell'incompetenza di questa agenzia.Mi dispiace solo che non si possono mettere zero stelline. Sconsigliatissima.
If you want to be mistreated and made fun of it is the right place. Rudeness, impropriety, giggles as soon as you turn around are the attentions that employees give you. Zero customer protection. I am a paying victim of the incompetence of this agency. I only regret that you cannot put zero stars. Sconsigliatissima.
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giacomo cipolato on Google
★ ★ ★ ★ ★ Professionalmente poco capaci. Siamo stati trattati con gentilezza e cortesia, tuttavia trattandosi di un affare delicato com'è la compravendita di un immobile, ci saremmo aspettati un servizio più preciso e competente. Documenti smarriti, scarsa reperibilità, inconvenienti di percorso con la burocrazia dovuti anche a negligenza, hanno reso l'iter tuttaltro che sereno. Per concludere, al momento del rogito, davanti al notaio, ci siamo trovati con un documento mancante e senza le chiavi di casa in mano. Ci saremmo aspettati che un'agenzia, quale soggetto mediatore profumatamente pagato (3% + iva), pensasse a tutti questi aspetti. Aspettativa fortemente disattesa. L'impressione è quella di aver regalato i soldi.
Professionally not very capable. We have been treated with kindness and courtesy, however, since it is a delicate affair like buying and selling a property, we would have expected a more precise and competent service. Lost documents, poor availability, inconvenience of the path with the bureaucracy also due to negligence, have made the process anything but peaceful. To conclude, at the time of the deed, in front of the notary, we found ourselves with a missing document and without the house keys in hand. We would have expected an agency, as a handsomely paid broker (3% + VAT), to think about all these aspects. Strongly disregarded expectation. The impression is that of having given the money.
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Gabriele Rucci on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sarei stato felicissimo di pagare una mensilità qualora mi fossero stati offerti dei servizi o almeno una possibilità di intermediazione in fase di trattativa. Ma nessuna delle mie richieste è stata presa minimamente in considerazione. Così la famosa mensilità (più iva) è stata riscossa senza effettuare il minimo lavoro. Per non parlare della falsità e poca cortesia di chi sta dietro il bancone. Pessimi. Consiglio a chi cerca casa di guardarsi bene intorno, o quantomeno di optare per persone più professionali.
AGGIORNAMENTO: addirittura hanno sbagliato a scrivere il contratto di affitto, e quando gli è stato fatto notare la sig.ra Daniela si è giustificata affermando che in ogni caso ci si rifà alla legge e non al contratto. Cose da pazzi. Mi hanno chiesto addirittura 100€ per risolvere un contratto stipulato con cedolare secca. 100€, per svolgere una pratica gratuita via internet sul sito dell’agenzia delle entrate. 100€ ve li avrei dati più volentieri per farvi curare
I would have been delighted to pay a monthly salary if I had been offered services or at least a possibility of intermediation during the negotiation phase. But none of my requests were taken into consideration in the least. Thus the famous monthly payment (plus VAT) was collected without carrying out the slightest work. Not to mention the falsity and lack of courtesy of those behind the counter. Bad. I advise anyone looking for a home to look around carefully, or at least to opt for more professional people.
UPDATE: they even wrote the rental contract wrong, and when it was pointed out to them Mrs. Daniela justified herself by stating that in any case we refer to the law and not to the contract. Crazy things. They even asked me for € 100 to terminate a contract stipulated with a dry coupon. € 100, to carry out a free application via the internet on the revenue agency website. 100 € I would have given you more willingly to be treated
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Elisa Marchi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Io mi sono trovata molto bene con Anamù. Da quando ho inviato la mia richiesta sono stata contattata subito e mi hanno chiamata praticamente tutti i giorni finchè non hanno trovato la cosa giusta. Speravo di trattare un pò sul prezzo d'affitto (loro hanno provato a convincere il proprietario) che non ha accettato però devo dire che mi è venuto incontro su molte altre cose. Purtroppo non dipende da loro come agenzia, quelle sono scelte dei proprietari, loro sono mediatori. Però devo dire che hanno capito esattamente cosa cercavo e comunque ci hanno provato. Io ho trovato molta cortesia e disponibilità. Consigliata!
I found myself very well with Anamù. Since I sent my request I have been contacted immediately and they called me practically every day until they found the right thing. I was hoping to negotiate a little on the rental price (they tried to convince the owner) who did not accept but I must say that he came to meet me on many other things. Unfortunately it does not depend on them as an agency, those are the owners' choices, they are brokers. But I must say that they understood exactly what I was looking for and in any case they tried. I found a lot of courtesy and helpfulness. Recommended!
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parti bene on Google
★ ★ ★ ★ ★ Una stella perchè il sotto zero non esiste, agenzia di poca serietà. Visto più appartamenti in affitto che subito il giorno dopo avevano problemi di accordi con altri. Poi dopo aver preso visione di quel che serve al cliente non chiamano più e bisogna richiamarli su un altra offerta vista sempre su annunci. In poche parole dei clienti se ne sbattono.
Agenzia da evitare e poco seria (giusto per evitare scurrilità...).
A star because below zero does not exist, an agency of little seriousness. Saw more apartments for rent that immediately the next day had problems with agreements with others. Then, after having read what the customer needs, they no longer call and you have to call them back on another offer always seen on ads. In short, customers don't give a damn.
Agency to be avoided and not very serious (just to avoid scurrility ...).
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Monica Gianni on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mi sono rivolta a questa agenzia per vendere un appartamento e riacquistarne un altro, Avevamo la necessità di far coincidere i tempi e la questione non era semplice da gestire, ma tutto è filato liscio senza alcun intoppo. Sono sempre stati disponibili a soddisfare le nostre richieste, ci hanno seguito in tutte le pratiche, che dire delle grandi professioniste.
Non posso che consigliarla vivamente.
I turned to this agency to sell an apartment and buy another one, We needed to match the times and the matter was not easy to manage, but everything went smoothly without any hitch. They have always been available to satisfy our requests, they have followed us in all the practices, what about the great professionals.
I cannot recommend it highly enough.
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Francesco Rodogna on Google
★ ★ ★ ★ ★ Decisamente poco seri ed inaffidabili. Dopo aver chiamato ben 4 volte per avere informazione e vedere una casa in vendita, mi è stato detto che mi avrebbero richiamato il giorno dopo. Ad oggi sono ancora in attesa della chiamata. Mi dispiace della gente che affida i propri immobili nelle mani di gente non qualificata.
Definitely not serious and unreliable. After calling 4 times to get information and to see a house for sale, I was told that they would call me back the next day. To date I am still waiting for the call. I am sorry for people who entrust their properties to unskilled people.
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Iolanda on Google
★ ★ ★ ★ ★ Non rispondono mai al telefono,se rispondono hanno fretta, promettono di richiamarti e poi spariscono, non rispondono nemmeno alle mail con richiesta informazioni sui loro appartamenti... su decine di telefonate fatte, ad entrambi le sedi di Venezia e Spinea (mi hanno dato anche un recapito cellulare a cui non rispondono) quelle due volte che sono riuscita a parlarci l'immobile non era più disponibile, cosa molto strana essendo stato caricato solo il giorno prima l'annuncio... Ci sono agenzie molto più serie, non siamo noi a dover correre dietro a loro ma viceversa, visto che per fortuna la concorrenza non manca.
They never answer the phone, if they answer they are in a hurry, they promise to call you back and then disappear, they don't even answer emails requesting information about their apartments ... on dozens of phone calls made, to both the Venice and Spinea offices (they gave me even a cell phone number to which they do not answer) the two times that I managed to talk to us the property was no longer available, very strange thing having been uploaded only the day before the announcement ... There are much more serious agencies, we are not we have to run after them but vice versa, since fortunately there is no lack of competition.
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