AMAP S.P.A.
2.4/5
★
based on 8 reviews
Contact AMAP S.P.A.
Address : | Via Volturno, 2, 90138 Palermo PA, Italy |
Phone : | 📞 +9979 |
Website : | https://www.amapspa.it/ |
Categories : | |
City : | Palermo |
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Tiziana Leggio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessimi. Chiedo da 4 mesi un adeguamento della portata della fornitura condominiale, che pago x3 ma che porta acqua x1. Già pagato l'intervento, solleciti su solleciti, impiegati scortesi e poco professionali, livello di informatizzazione del servizio nullo. Una pietà
Bad. For 4 months I have been asking for an adjustment to the flow rate of the condominium supply, which I pay for x3 but which brings water x1. The intervention has already been paid, reminders upon reminders, rude and unprofessional employees, level of computerization of the service null. A pity
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Anto Io on Google
★ ★ ★ ★ ★ Il servizio prenotazioni è la loro pecca maggiore anche se dopo qualche chiamata ci sono riuscito a parlare con qualcuno, consiglio di prendere appuntamento sempre alle 8 perché non rispettano sempre gli orari successivi
The booking service is their biggest flaw even if after a few calls I managed to talk to someone, I recommend always making an appointment at 8 because they do not always respect the following times
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Salvo D’Acquisto on Google
★ ★ ★ ★ ★ A distanza di più di due mesi dalla trasmissione della documentazione, non ho ancora ricevuto neanche il preventivo per un allaccio idrico. Quanti mesi dovrò attendere per avere l’acqua?
After more than two months from the transmission of the documentation, I have not yet received even the estimate for a water connection. How many months will I have to wait for water?
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Giulia Mazzuca on Google
★ ★ ★ ★ ★ Personale totalmente INCOMPETENTE. "ARRETRATEZZA" è la parola d'ordine. Il 90% delle pratiche si potrebbe fare da casa con un click. Invece centinaia di disgraziati da centro e provincia devono prendere appuntamenti fisici per documenti di CARTA.
Una pratica dura più di un mese in media.
Se ne fossi direttore porterei la VERGOGNA addosso.
Totally INCOMPETENT staff. "Backwardness" is the watchword. 90% of the practices could be done from home with a click. Instead, hundreds of unfortunates from the center and province have to make physical appointments for PAPER documents.
A practice lasts more than a month on average.
If I were its director I would carry SHAME on me.
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antonio marletta on Google
★ ★ ★ ★ ★ 3 sole stelle perché ieri lo appuntamento preso via internet e confermato per email, è saltato senza alcun avviso. Oggi mi sono recato per tempo e una buona scorta di pazienza in via Volturno, ho aspettato 15 utenti prima di me per 3 ore circa e alla fine sono stato "servito" rapidamente, con competenza e gentilezza. Ho dato 10 e lode allo impiegato che si è interessato a me. Forse il servizio andrebbe organizzato meglio, le risorse umane paiono alla altezza.
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Pietro Ienna on Google
★ ★ ★ ★ ★ Da circa un mese ho chiesto la risoluzione di un contratto idrico, a tutt'oggi, dopo diverse pec, mail e solleciti telefonici non hanno ancora esaminato la richiesta. Operatori del call center, incompetenti si limitano a dire che solleciteranno gli uffici competenti, ma di fatto non lo fanno. Ho chiesto di avere un appuntamento in sede e mi hanno risposto "che l'agenda non era aggiornata ... provi più tardi ".Oggi ho inviato altra pec, vediamo che succede
For about a month I have asked for the termination of a water contract, to date, after several certified e-mails, emails and telephone reminders, they have not yet examined the request. Incompetent call center operators simply say that they will solicit the competent offices, but in fact they do not. I asked to have an appointment on site and they replied "that the diary was out of date ... try later". Today I sent another certified e-mail, let's see what happens
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Giuseppina Di Pasquale on Google
★ ★ ★ ★ ★ No comment
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Salvio Garofalo on Google
★ ★ ★ ★ ★ No comment!
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