ALBERTO NITTI Store

Persona competente e disponibile , mi ha fornito spiegazioni chiare ed esaurienti.

Il meccanico altamente Professionale! Lo consiglio per qualsiasi tipo di moto. Antonio TOP!

Ottimo concessionario, preparato e molto disponibile. Penso che in provincia sia impossibile trovarne altri allo stesso livello.

PESSIMO SERVIZIO! Acquistato un pezzo di ricambio totalmente difettato! Tornato indietro mi ha fatto storie per cambiarlo. Ho poi avuto contatti di altri clienti del luogo che hanno avuto esperienze simili. Penso quindi che vendano pezzi contraffatti. ANDATE ALTROVE!

Pessima esperienza presso il rivenditore Nitti di Massafra. Mi sono rivolto a loro per l'acquisto di un pezzo di ricambio MV in quanto era unico ad averlo disponile in zona. La prima sorpresa è stata nel prezzo, ben superiore a quello di listino della Casa; penso che un rivenditore ufficiale debba attenersi ai prezzi di listino, ma purtroppo ha potuto giocare su fatto di essere l'unico rivenditore in zona ad avere l'articolo. Il ricambio è stato quindi acquistato (altro particolare era in una scatola non sigillata...) ed è stato montato da officina abilitata, ma la moto ha immediatamente manifestato dei problemi. Ad un successivo smontaggio si è constatato (in maniera obiettiva e riscontrabile da chiunque abbia un po' di dimestichezza con la meccanica) che la problematica era legata ad un difetto di fabbricazione. Ho subito contattato Nitti , ma si è messo sulle difensive, inspiegabilmente, perché un pezzo nuovo, senza danneggiamento alcuno, ma con un palese vizio di fabbrica, viene di solito rispedito al costruttore con la richiesta di un altro ricambio. Non ha voluto sentire ragione e non si è minimamente preso carico del problema, rifiutando ogni suo minimo coinvolgimento. Mi sono rivolto successivamente all'assistenza clienti della casa MV, la quale però si è tirata indietro, affermando che l'unico referente fosse il rivenditore. Così anche ad una successiva telefonata dove esortavo la concessionaria a ritirare il pezzo per visionarlo, mi hanno sempre risposto negativamente, affermando che l'unica causa del problema fosse stata quella di non essermi rivolto presso la loro officina per il montaggio! (cosa questa non obbligatoria secondo il Codice del Consumo). Dopo avere speso cifre ragguardevoli mi ritrovo con la moto ferma nella stagione estiva, abbandonato dal rivenditore e non tutelato dalla casa MV!!! Grazie a Voi tutti Concessionaria e Casa MV!!!

Ho portato qui la mia Benelli Bn 302 per la sostituzione in garanzia del serbatoio, nonostante a Roma mi avessero fatto resistenze, qui non ho avuto alcun problema, oltre alla sostituzione mi è stata anche regolata la manopola dell’acceleratore. Non posso che consigliare questa officina, si sono davvero messi a disposizione

Locale praticamente vuoto, ho provato piu volte a contattarli x avere info, ma senza mai ottenere notizie utili

Dire che è desolante un negozio del genere è dire poco. Praticamente due moto esposte e nulla più. Inoltre la gentilezza e i modi di fare non sono di casa.