Aias Logistica srl
4.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Aias Logistica srl
| Address : | Str. VIII Zona Industriale, n° 101, 95121 Catania CT, Italy |
| Phone : | 📞 +99797 |
| Website : | https://aiaslogistica.business.site/ |
| Categories : | |
| City : | Catania |
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maria petralito on Google
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Claudio Scifo on Google
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Davide Longo on Google
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angelo passavanti on Google
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Carmelo Richichi on Google
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Salvo Testa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Se avessi potuto avrei dato uno ZERO, ma purtroppo il minimo è una stella ! Corriere per niente professionale visto che in data 29/11/2020 viene effettuata la consegna di un pacco danneggiato che io chiaramente rifiuto perché verosimilmente anche il contenuto poteva essere danneggiato. il responsabile al telefono (in viva voce) con il driver mi assicura che avrebbe indicato che rifiutavo la consegna perché la scatola non era integra. Oggi 30/11/2020, dopo avere rifatto l'ordine per lo stesso articolo su Amazon, mi si ripropone la consegna dello stesso pacco che meno 24 ore prima avevo rifiutato. Chiamando il servizio clienti Amazon, l'operatrice effettuando una verifica, si accertava che dal responsabile in questione nulla era stato indicato di ciò che mi era stato detto. Alla luce di quanto esposto ritengo per niente professionale e per niente corretto l'evolversi dei suddetti eventi. Corriere del tutto inaffidabile !!
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In merito al vostro commento alla mia recensione avrei qualche appunto da fare, dal momento che dalla prima consegna alla seconda sono trascorse meno di 24 ore e che ogni spedizione ha un relativo codice univoco credo poco, anzi per niente, che non sapevate che il pacco fosse lo stesso anche perché un altro pacco anch'esso danneggiato darebbe ulteriore adito al fatto che sareste recidivi in tal senso e quindi confermereste ulteriormente la poca cura che avete nei confronti dei pacchi !
Inoltre, prendere in giro il cliente dicendo telefonicamente di provvedere alla restituzione per via della scatola danneggiata quando invece oggi l'operatrice del servizio clienti Amazon ha verificato che voi non avevate fatta alcuna dichiarazione è solo sinonimo di inadempienza professionale.
 If I could I would have given a ZERO, but unfortunately the minimum is a star! Courier not professional at all since on 29/11/2020 a damaged package is delivered which I clearly refuse because probably the content could also be damaged. the manager on the phone (hands-free) with the driver assures me that he would have indicated that I refused delivery because the box was not intact. Today 30/11/2020, after having re-ordered the order for the same item on Amazon, the delivery of the same package that I had refused less 24 hours before is proposed to me. By calling Amazon customer service, the operator carrying out a check, made sure that nothing had been indicated by the manager in question about what I had been told. In light of the foregoing, I consider the evolution of the aforementioned events not at all professional and not at all correct. Totally unreliable courier !!
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Regarding your comment on my review, I would have some notes to make, since less than 24 hours have passed from the first delivery to the second and that each shipment has a relative unique code I believe little, indeed not at all, that you did not know that the package was the same also because another package also damaged would give further reason to the fact that you would be repeat offenders in this sense and therefore you would further confirm the little care you have towards the packages!
Also, teasing the customer over the phone to arrange for a return because of the damaged box when the Amazon customer service operator today verified that you had not made any statements is only synonymous with professional misconduct.
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Federico Buttiglione on Google
★ ★ ★ ★ ★ Posto dove ti offrono TUTTO:
Parcheggio
Gasolio(no adiblue)
Servizi igienici
Docce
Ristorante
Place where they offer you EVERYTHING:
parking area
Diesel (no adiblue)
Toilet
Showers
Restaurant
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Alessandro Salvatore Longo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Azienda serissima…ho avuto modo di conoscere telefonicamente la signora Loredana ed il signor Alfio…uno spettacolo di persone gentilissimi e molto professionali…hanno ascoltato e risolto ogni mia esigenza…grazie veramente di cuore ad entrambi…
A very serious company ... I got to know Mrs. Loredana and Mr. Alfio by telephone ... a show of very kind and very professional people ... they listened to and solved my every need ... thank you very much to both of them ...
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