ADL

Personale competente

Классные двери на все случаи жизни.

E uma empresa que trabalha com uma qualidade superior para clientes de nível

Ima parking i mjesta za prespavati,dobra ekipa. Brz utovar

Azienda produttrice di porte di design di alta qualità. Attenzione showroom visitabile solo su appuntamento tramite agenzia o rivendita. No privati.

Ottima azienda. Design e professionalità

Purtroppo la mia esperienza con questa ditta è stata pessima. Ho comprato delle porte scorrevoli da 3.000 euro e mi aspettavo, in caso di bisogno, un servizio adeguato al prezzo. Dopo neanche un anno dal mio trasferimento nella nuova casa, si sono formate delle "ombre" chiare in alcuni punti del telaio (di colore marrone). Mi sono rivolto al negozio dove le ho acquistate e mi hanno detto che avrebbero fatto presente la cosa ad ADL e sarei stato ricontattato. Niente...nonostante i miei solleciti nessuno si è fatto vivo...neanche una chiamata, neanche, nel caso, 5 minuti spesi per un sopralluogo veloce. Dopo varie insistenze, si sono degnati di scrivermi una mail dove dicevano che erano passati 18 mesi dalla consegna e loro non c'entravano niente. Ora...io tra l'altro ho dovuto finire dei lavori e mi sono trasferito 7/8 mesi dopo la consegna delle porte, che quindi come "tempo di utilizzo" avevano solo 10/11 mesi, ma che risposta è questa? Non mi aspetto che ADL mi dia delle porte nuove, ma se uno riscontra un problema a distanza di 10/11 mesi (non anni...) non ha diritto neanche ad un consiglio/aiuto su una porta pagata 3.000 euro? Non che nel caso di prezzo di 500 euro debba comunque venire meno l'etica professionale...ho ricontattato il negozio che a sua volta ha ricontattato la responsabile commerciale di zona perchè voleva chiederle il RAL della porta. Ebbene, sono passati 2 mesi e neanche il RAL mi hanno comunicato. Devo credere che il servizio clienti sia questo? La responsabile commerciale di zona (che chiaramente si è rifiutata di fare un sopralluogo) non ha neanche il tempo dicomunicare un RAL? Sono senza parole e piuttosto deluso dal comportamento della ditta ADL, forse stanno vivendo di rendita dal nome che si sono fatti in questi anni, ma evidentemente all'interno qualcosa è cambiato rispetto a prima. Ora arriverà sicuramente smentita da parte loro o scriveranno qualcosa per confutare quanto ho scritto, ma la sostanza non cambia

Esperienza negativa: inviano porta scorrevole con ferramenta per apertura non come da progetto. Inviano dopo alcuni giorni un pacco con ferramenta di sostituzione, ma anche questa volta inviano la stessa tipologia sbagliata!